Agence immobilière · Mazamet (81)
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3F Occitanie est un bailleur social implanté dans sept départements de la région, gérant près de 10 000 logements et logeant plus de 24 000 personnes. L'organisme accompagne tous les parcours résidentiels en proposant une offre de logements abordable, qualitative et diversifiée, tout en s'engageant dans la construction durable, la réhabilitation et le développement local.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
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| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
La personne que j'ai eu au téléphone pour des renseignements à était vraiment désagréable par 2 fois vraiment lamentable j'avais l'impression de la faire chier il faudrait peut être qu'elle pense à se reconvertir et quelle change de métier
Attention car quand vous devez recevoir un trop perçu il mette longtemps à vous répondre et à vous faire le remboursement et sans compter que personne ne sera vous répondre !!!!!
Nous adressons nos sincères remerciements à 3F, bailleur social, pour avoir relogé nos parents rapidement suite à l’incendie de leur logement. Votre réactivité, votre soutien et votre accompagnement ont été d’une aide précieuse et très rassurante dans cette période difficile. Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre engagement et votre solidarité. Cordialement, La famille Askeur
Il réponde jamais c'est trop bisard c'est une agence et personne ne répond pour aider les gens a quoi sa serre alors si personne ne décroche c'est incroyable quand même
Bonjour, vous laissez ma mère Madame Dron Saint Amans soult insuffisante cardiaque et respiratoire sans le chauffage depuis plus d'un mois vous rechigner à régler des problèmes signalés depuis 3 ans ! Aujourd'hui les chauffagistes viennent et indiquent que vous refusez de régler les réparations ! Cet après-midi vous signez le bon de travaux et demain c'est réparé la mise en demeure est prête avec les textes de lois et ils sont nombreux vous rappelant vos obligations. La mise en danger à laquelle sciemment vous prenez part n'est pas acceptable
2 décembre toujour rien j'ai quitté mon logement le 20 septembre j'ai attendue assez longtemps il mon dit que mon argent a été envoyé le 9 décembre des gros menteur je pensse que le courrier fait le tour du monde à l'allure ou ça va honte à vous je touche 559 euro par mois vous me mettez dans l'embarras cette argent j'en aïs besoin minable ne louer pas chez eu
Je prie que les locataires qui sont sous la tutelle des 3f ne soient pas pris dans des catastrophes naturelles car le temps que les 3f les prennent en charge, ils seront facilement sans abri. J'ai perdu ma soeur fin décembre 2024 et ils ont fait traîner les démarches pour empocher deux mois loyer en plus. Oui ils ont mis deux mois pour faire un état des lieux. Les 3f vous êtes les pires humains qu'ils puissent exister
PIRE BAILLEUR QU’IL PUISSE EXISTER Tellement de chose a dire sur eux que je pourrait écrire un livre!! Des incompétents, pour réclamer l’argent ils sont là, mais pour venir réparer quoi que ce soit il y a plus personne Vraiment un conseil, ne signez JAMAIS avec eux !! En recherche active , j’ai très hâte de partir de ce groupe!
En tant que locataire mécontent, je me sens dans l'obligation de partager mon expérience déplorable avec le bailleur 3F OCCITANIE ainsi que l'incompétence manifeste de la gardienne de ma résidence. Ma relation avec ce bailleur a été parsemée de difficultés depuis le premier jour, mais la situation a atteint son paroxysme avec l'attitude irrespectueuse et inefficace de leur personnel, en particulier celle de la gardienne. Premièrement, la communication avec le service clientèle de 3F OCCITANIE est un cauchemar. Les réponses sont lentes, souvent inexistantes, et les problèmes restent non résolus pendant des périodes inacceptables. Il semble que l'organisation ne valorise pas ses locataires ni ne prenne au sérieux leurs préoccupations. De plus, la qualité des logements laissait beaucoup à désirer. Des problèmes persistants de menuiserie extérieure et des fuites d'eau non réparées ont été constatés. Nous avons même été conseillés par le bailleur de faire intervenir à nos frais des artisans pour résoudre ces problèmes. En ce qui concerne la gardienne, son incompétence est frappante. Les plaintes sont souvent ignorées ou traitées avec un mépris flagrant, et il semble qu'elle ne soit pas du tout formée pour gérer les problèmes quotidiens rencontrés par les résidents. En résumé, mon expérience avec le bailleur 3F OCCITANIE est extrêmement décevante. Leur manque de professionnalisme et d'engagement envers le bien-être de leurs locataires est alarmant. Je déconseille vivement de s'engager avec cette organisation, car leurs pratiques laissent beaucoup à désirer et leur personnel, en particulier la gardienne, est loin d'être à la hauteur des attentes. Je recommande vivement de chercher d'autres options de logement pour éviter les tracas et les frustrations que j'ai rencontrés.
Agence qui n a aucun respect de ses locataires. Recommandé envoyé et signé par 3/4 des résidents concernant des dysfonctionnements et aucune réponse. Que faire sauf bloquer les loyers si nécessaire ?
Organisme incompétent ils savent prendre les loyers mais pour résoudre des problèmes y a plus personne ils se renvoient la balle sans arrêt. Concierge présente peut-être par l esprit mais pas physiquement repond jamais à son tel n est pas présente dans son bureau pendant sa permanence (mme gimenez). Je vous conseille de ne jamais passer par cet organisme et les régules c est si ils ont le temps....
Bailleur a fuire, ont sais augmenter le loyer et les charges sans soucis par contre l'entretient est déplorable, en plein janvier pas de chauffage, gardien injoignable pour un loyer de 600€ avec les charges d'entretien qui existe pas. Juste honteux. Déménagement de prévu le plus tôt possible.VRAIMENT A FUIR et se sente intouchable. Une seul envie sauter sur le gardien quand il viens chose déjà rare
Serait il possible d'apprendre a la personne qui " s'occupe " de la réception a utiliser un téléphone surtout a bien le raccrocher et décrocher quand l'appareil sonne ... J'avoue que c'est une technologie très compliquer a utiliser mais avec un peu de volonté on peut y arriver.....courage monsieur le réceptionniste! Si vous avez besoin d'une formation pour utiliser cette technologie je peut vous la dispenser. J'essaie de vous joindre depuis 1 semaine alors soit sa sonne mais personne ne répond ou sa sonne occuper pendant 2 ou 3 jours et j'appelle environ 25 a 30 fois par jour et bizarrement quand je passe a l'agence je suis seul ya personne comme client donc vous êtes loin d'être débordé....
Par rapport au service Client super accueil et bon accompagnement qui m'a permis Par téléphone de gérer une intervention technique longue de 18 semaines fenêtre ouverte pour une nonagenere merci au gar de l'accueil téléphonique pour son soutien et son professionnalisme et son collegue. Contraste avec le bureau de la grand-combe près d'Ales dans le Gard.
Bonjour, Décembre 2025 : Nouvel épisode dans l'histoire de ma douche, après 23 interventions depuis 2020 et 3 remplacements , le bac placé sans plots est cassé depuis plus de 2 mois . Des artisans son venus voir et il était convenu le changement du bac posé plus bas et carrelage refait . Aujourd'hui une société multiservices me pose un nouveau bac , cette fois avec des plots , mais plus haut que le précédent !!!!! Les carrelages ne sont pas prévus ( directive 3F ). Décidément les locataires ne sont en rien considérés , et je pense , menés en bateau pour être poli !!!! Juillet 2021 :Cela fait 3 ans qu'une douche a été placé pour raison médicale (manque d'oxygène part shunt). Depuis rien ne va , après un changement du bac placé et cassé car pas assez de plots et qui n'ont pas été fixé au sol ,18 interventions ,plus de douche wc ou les 2 à répétitions , hier une entreprise est venue , avec la cheffe de secteur , pour voir résultat il faut tout reprendre a zéro donc devis acceptation et si tout va bien travaux en septembre (congé du bâtiment oblige)!!!!! Là plus de wc ni douche en bas jusqu'en septembre .Au total 3 mois de privation de la douche du wc ou les 2 . Inutile de me répondre d'écrire au service communication car sur 6 mails envoyés seul le premier a eu une réponse pour me demander mes coordonnées. Société cloisonnée on ne peut joindre que notre gardien qui est entre le marteau et l'enclume . Dommage car le logement est agréable avec une magnifique exposition . Un peu long mais 3 ans c'est long aussi Vu la réponse de 3F je confirme le cloisonnement de la société où on ne répond jamais directement.
Je rejoins tous les commentaires négatifs précédents. À la fin du mois, cela fera 2 ans que je suis locataire chez ces minables. Je n'ai à ce jour jamais reçu de justificatif des charges locatives annuelles pourtant réclamé depuis des mois (par téléphone, mails, courrier AR) Je paie plus de 160€ de charges par mois pour une résidence minable !!!! En me rapprochant du syndic j'apprends que mes charges réelles s'élèvent uniquement à 83€/mois. Ce soir je reçois un message sur mon répondeur de la part de Mme J---n me disant que je ne m'inquiète pas je ne paie pas le double des charges et que si j'ai d'autres questions, de les rappeler.... Pensez vous Mme J---n avoir répondu à ma demande initiale ???? NON ! Je vous demande depuis des mois LE JUSTIFICATIF DÉTAILLÉ DE RÉPARTITION DES CHARGES ANNUELLES !!!! Inutile de répondre comme sous chaque avis négatif que vous êtes navrés de ma déception et que vous m'inviter à écrire à l'adresse mail blablabla !!! Ne prenez surtout cette peine étant donné que vous ne répondez jamais aux demandes de vos locataires ! Ceci dit, à ce jour, j'ai fait passer le dossier dans les mains d'un avocat, marre de m' essouffler depuis plus d'un an.
Locataire depuis 4 ans, je ne compte pas les soucis que je rencontre dans ce logement pourtant recent (2015) j'appelle toute les semaines mais rien n'est fait... enfin si, le prelevement du loyer. La ils sont bien présent !!! ils construise a la va vite pour vite louer, prendre des loyers et laissent les locataires dans la m... !!! A fuir!
Toute fois que les bureaux sois fermé. Nous sommes à l écoute et franchement je n ai pas a me plaindre du fonctionnement surtout au niveau de mon loyer . Je suis tombée sur une intermédiaire adorable qui ma soulagée. Pour une raison valable et qui à laissé un message au personnel de l accueil.. Si un seul problème je paie chaque mois pour une société qui viens pour des réparations ou quelconque problème mais franchement niveau option. Zéro et aucune connaissance sur le sou traitant qui dois être en contact avec les locataires et 3f je vais retirer ceux règlement qui met inutile et que je paie chaque mois environs 12e .. Aussi sur le reste je n ai rien a dire .
Après avoir pris contact avec vos services suite a une maladie grave qui m'impose un très gros traitement (laser) que je ne peux effectuer a cause de mon appartement actuel, la seule réponse que j'ai reçu "faite un dossier on étudiera votre demande" (cancer, diabète et cardiaque). Bailleur social, bailleur oui, social pas vraiment.
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