Agence de services d'aide à domicile · Béziers (34)
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A Domicile Hérault Béziers (ADH) est une agence de services d'aide à domicile proposant un accompagnement personnalisé pour les personnes âgées, les familles, les personnes en situation de handicap et celles en incapacité temporaire. L'agence offre également une aide au numérique et à la constitution de dossiers, ainsi qu'un service mandataire.
| Lundi | 08:00 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Plusieurs personnes interviennent auprès de mes parents, je tiens à souligner leur professionnalisme et surtout surtout leur bienveillance et leur gentillesse auprès de mes parents. Bravo mesdames qui êtes sur le terrain
Déception total depuis le changement du personnel aucune emphatie aucun respect organisation zero le client et les employés
Du côté administratif, l'organisation laisse à désirer, pas de communication, on arrête le contrat ( contrat que d'ailleurs je n'ai jamais signé car je n'en ai pas vu la couleur ) sans nous prévenir, et de plus on nous répond mal ( avec un ton frisant l'énervement) lorsque l'on demande des explications. Sans compter la responsable qui est toujours occupée et qui ne rappelle jamais malgré plusieurs relances, alors qu'on nous assure qu'elle va le faire. Par ailleurs, ils font des différences entre les CAF et les autres, et se permettent de prendre les gens de haut, alors qu'ils sont payés dans tous les cas! J'ai cependant mis 2 étoiles car les deux intervenantes que j'ai eu sont vraiment top, très investies et très sympathiques. La deuxième étoile est uniquement pour elles. Force à vous et continuez votre excellent travail, votre implication ainsi que votre bienveillance!
👎 je ne l’es recommande pas dutout pas de remplaçante quand l’aide à domicile attitré n’est pas là ont les appel pour leurs dire qu’il y a un soucie avec la personne qui intervient mais ils en font rien
Un très bon accueil du personnels compétants et gentils
service complet de qualité pour les familles et nos ainés !
Tres bonne association
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