A ET K IMMOBILIER

Agence à fuir absolument. Expérience catastrophique avec un logement dont le propriétaire n’est autre que le patron de l’agence lui-même. Problèmes non gérés, mails ignorés, et absence totale de professionnalisme. Tentatives d’esquiver ses responsabilités en passant par sa propre société de poêles, avec des explications floues pour éviter une mise aux normes pourtant nécessaire. Cerise sur le gâteau : des calculs de charges totalement opaques et visiblement manipulés pour retenir indûment une partie de la caution. Une attitude trompeuse et inadmissible de la part d’un professionnel censé inspirer confiance. Je déconseille très fortement cette agence. Votre réponse, à la fois ironique et méprisante, est totalement déplacée et surtout ne répond à aucun des faits précis qui vous sont reprochés. Il est en effet facile de répondre avec sarcasme ; il l’est beaucoup moins de répondre sur le fond.

Petit tour à l'agence A ET K IMMOBILIER, ce vendredi 27/02 après midi. J'ai pu y rencontrer la négociatrice en immobilier, Madame Hafida HANOU, personne très agréable, aimable, très à l'écoute des besoins de ces clients. Mme HANOU a fait preuve d'un grand professionnalisme durant notre échange. Elle a de suite était capable d'anticiper nos besoins et me proposer une location qui pourrait convenir à nos chercheurs de l'Université. C'est avec une grande satisfaction que je suis parti de l'agence avec la fiche location et la carte de visite de Mme HANOU que je recommande et je n'hésiterai pas à conseiller votre agence à toute personne en recherche d'un bien à louer ou à acheter.

Un grand merci à Monsieur WACH, parler de cette personne est une chose le rencontrer en est une autre. Nous avons eu affaire à quelqu’un de calme, posé et plein de bon sens. Très à l’écoute mais en gardant bien les pieds sur terre, MR WACH a su comprendre nos attentes et s’adapter au mieux. Malgré les difficultés de conjoncture que nous connaissons tous, notre bien a été vendu en quelques semaines au tarif correspondant à l’actualité et dans le plus grand respect du vendeur comme de l’acheteur. Si vous avez le moindre doute sur les agences immobilières, contactez le et vous serez réconcilié avec la profession. Un grand merci à vous MR WACH, vous nous avez permis de réaliser une belle vente dans les meilleures conditions. Cordialement Pascal BOUCHER

Agence très sérieuse et sympathique. Très bonne réactivité pour une estimation au juste prix ! Je recommande.

Je recommande vivement cette agence immobilière, et en particulier Mme Hafida. Toujours professionnelle, réactive et à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions avec beaucoup de clarté et m’accompagner dans chaque étape. Sa disponibilité et sa gentillesse font vraiment la différence. Merci encore pour votre accompagnement et votre sérieux !

Agence à recommander les yeux fermés. Ici le métier d’agent immobilier prend tout son sens. Un grand merci à monsieur Wach qui nous a accompagné pour la vente de l’appartement de notre maman. À l’écoute, disponible, efficace et très humain. C’est un vrai professionnel qui a géré la vente depuis l’estimation jusqu’à la signature chez le notaire en respectant tous les interlocuteurs.

Je recommande vivement cette agence ! En tant qu’étudiante, j’ai été accompagnée de A à Z dans ma recherche d’appartement et tout s’est déroulé parfaitement. M. Wach est une personne de confiance, très disponible et à l’écoute. Il a vraiment tout mis en œuvre pour que mon installation se passe dans les meilleures conditions. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, je n’ai pas été déçue. Une agence sérieuse et professionnelle. Merci.

Je tiens à vous faire part de mon expérience particulièrement décevante avec votre agence. J’ai fait une demande d’informations pour un bien jeudi en fin de matinée. Aucune indication ne m’a été donnée quant à un éventuel délai impératif pour compléter le dossier. J’ai précisé que j’avais une charge de travail importante et que je le remplirais au plus vite. J’ai finalement envoyé le document, accompagné de toutes les pièces justificatives, le samedi matin. Lundi à 14h00, n’ayant reçu aucune réponse, j’ai appelé l’agence. La conseillère m’a indiqué qu’elle n’avait pas réussi à ouvrir le fichier ZIP (nous sommes en 2025, un minimum de compétence informatique est attendu…). Je lui ai donc proposé de renvoyer le fichier d’information seul par mail et lui ai demandé un créneau pour une visite. Plutôt que de me proposer une disponibilité, elle s’est contentée de me dire : « Je suis à l’agence jusqu’à 18h00 ». Je lui ai alors suggéré un rendez-vous à 17h00, ce qu’elle a accepté. À mon arrivée à 17h00, j’ai eu la désagréable surprise d’apprendre que « le propriétaire a déjà choisi un dossier ». Autrement dit, j’ai quitté mon travail et parcouru 20 minutes de route pour m’entendre dire que le bien n’était plus disponible. Pire encore, la conseillère, sans aucune considération, m’a simplement proposé de visiter un autre bien de 30 m² à proximité, qui n’avait évidemment rien à voir avec celui que je souhaitais visiter initialement. Le problème ici n’est pas que le propriétaire ait fait son choix, mais bien l’incompétence dont j’ai été témoin : Aucune indication sur une date limite pour envoyer les documents. Incapacité à ouvrir un fichier ZIP en 2025. Absence de suivi et manque de professionnalisme en ne m’informant pas de l’annulation de la visite. Je suis certain que votre agence fournit un service de qualité, comme en témoignent les avis clients. Cependant, mon expérience a été catastrophique en raison d’un manque de sérieux évident, ce qui est extrêmement regrettable.