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Aags

Agence immobilière · Andernos-les-Bains (33)

2,3 23 avis Fermé
Aags — Agence immobilière

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À propos de Aags

AAGS est une agence immobilière implantée à Andernos-les-Bains depuis 2005, spécialisée dans le syndic de copropriété et la gestion locative sur le bassin d'Arcachon. Forte de son expérience régionale, elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

2,3
23 avis
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1★14
I
Isabelle Reau

Quand il s'agit de redonner une caution après 30 jours de l'état des lieux validée et signée par cette agence, Le responsable préfère fuire les clients, sans parler d'un homme qui se mêle de la conversation et ne souhaite même pas se présenter quand on lui demande qui il est , Bravo le professionnalisme !! Vous avez un gros travail à faire sur votre comportement cher Monsieur !! C'est sûr que de donner des ordres à votre employée pour se faire mousser ou encore aller fumer sa cigarette, c'est plus efficace que d'apporter une solution efficace à la demande de vos clients. Voilà une entreprise qui n'est pas sérieuse, surtout quand on découvre les avis!! A bon entendeur !!!

N
Najwa Bensoussi

Je suis très déçue par l’agence AAGS Ambrose à Arcachon. Cela fait plus d’un mois que j’ai signalé plusieurs problèmes dans le logement (VMC extrêmement bruyante, boîte aux lettres cassée, interphone hors service), sans qu’aucune solution concrète ne soit apportée. Malgré un premier message où l’on m’a indiqué qu’un technicien et la copropriété devaient intervenir, je n’ai eu aucun suivi ni réponse à mes relances depuis. Un minimum de communication et de réactivité serait attendu de la part d’une agence immobilière. Très mauvaise expérience à ce jour.

A
Anna

Syndic de proximité,très réactif. Equipe chaleureuse et efficace. Je recommande

c
carole goyet

Syndic de copropriété à fuir! Aucune gestion, aucun suivis des dossiers, manque de sérieux pour des honoraires exorbitants. Aucun rappel ni réponse au mails, agence fantôme...

P
Patricia Boutinon

AUCUN RESPECT AUCUN PROFESSIONNALISME je vois qu'une personne a déjà fait état de ce qu'il lui ai arrivé concernant une demande de logement. Pour ma part dossier accepté visite effectuée je suis l'unique personne à avoir visiter le bien et puisque mon dossier est accepté - que l'appartement me plaît et que je dois me reloger (congé pour vente) Monsieur DE COMBE m'attribue l'appartement me programme la date de la remise d'état des lieux par mail. Or 15jours plus tard jour pour jour et à 10jours d'aménager la propriétaire m'appelle en me disant qu'elle préfère louer à + jeune que moi (j'ai 64ans). Et oui !!!! Ne m'ayant pas fait signé de document officiel (apparemment ce monsieur dit pratiquer ainsi) d'où le AUCUN PROFESSIONNALISME je me retrouve ayant programmé le déménageur ayant prévenu de ma date de sortie d'état des lieux dans une situation comme vous pouvez l'imaginer. Des coups de fil s'en sont suivis de la part de mes enfants et moi-même mais jamais ce monsieur était là (vacances - formation - en ligne) Bref je me suis déplacée sur Andernos (étant de Bordeaux) et j'ai pu quand même discuter avec cette personne qui a aucun moment ne s'est excusé d'où AUCUN RESPECT Ces premiers mots prononcés ont été qu'il n'avait plus la gérance (ETONNANT) Je pense qu'une réponse ne pourra être faite à part de faire porter le chapeau à la propriétaire mais Monsieur DE COMBE a t-il lui suivi le bon déroulement ? Il me semble qu'un dossier qui est accepté doit l'être en amont traité avec la propriétaire ce qui n'a pas été le cas me semble t-il ???? AGENCE A FUIR CONCERNANT TOUT AU MOINS LES LOCATIONS

Réponse du professionnel : Madame, la propriétaire a pris la décision de ne pas vous louer l'appartement car elle va le vendre dans 3 ans (élément que je n'avais pas en ma possession au moment de la visite ). Oui , j'ai pris des jours de vacances (1 semaine), la semaine suivante j'ai tenté en vain de faire changer d'avis la propriétaire. Devant son refus de vous louer le logement et moi mon obstination en faveur de votre dossier, nous n'en avons plus la gestion. Conformément à la Loi, tous les locataires signent un bail. Je tiens à vous rappeler que lors de votre venue dans mes bureaux, je vous ai proposé un autre T2 mais sur Audenge.
H
Hennebique Bertille

Malgré plusieurs échange de téléphone, le responsable n’est absolument pas réactif et manque énormément de rigueur. Aucun sens du services et aucun professionnalisme. Première sur un appartement, dossier accepter mais monsieur préfère donner le logement à qui bon lui Semble et n’assume pas ses responsabilités. Je ne vous conseille en aucun cas cette agence.

Réponse du professionnel : Madame, Effectivement, vous vous êtes présentée la première dans nos bureaux, nous vous avons expliqué notre processus : à savoir que seuls les dossiers complets pourront visiter le bien (dans l'ordre d'arrivée des dossiers) et nous vous avons remis une fiche de renseignement à nous retourner complétée avec les documents demandés. Or votre dossier était incomplet, nous vous l'avons signalé. Entre temps, nous avons reçu des dossiers complets d'autres candidats. Nous avons fait visiter le bien à la 1ère personne qui avait retourné le dossier complet.
R
Remi Hosmalin

Malgré plusieurs échange téléphonique et de mail, ce syndic ne me rembourse pas un chèque de caution. La restitution des clefs du garage loué a été faite il y a maintenant un an. Aucun sens du service et encore moins de conscience professionnelle.

J
Jean Louis Marchau

Gestionnaire de la résidence, incapable de faire réparer un ascenseur récent ( moins de 3 ans ). Résidence ou vivent plus de 10 résidents ages de plus de 80 ans ,,,, sous prétexte d'un devis de 2200 euros , attendent une remise du fournisseur. Pourquoi ne pas avoir de contrat de maintenance ? Vu le montant des charges que l'on paye....A Deconseiller . Beaucoup d'erreurs et de méconnaissance du dossier dans votre réponse.... 1ascensceur mis en service en Décembre 2016 ... donc 2 ans et demi. 2 la panne vous a été signalée mercredi 15 matin et non jeudi..la preuve le technicien était la mercredi soir pour faire le diagnostic. 3 si la résidence est pourvue d'un contrat de maintenance , pourquoi une facture alors ?? 4 vous contacter ?? Deja fait vendredi a 16 h 50 ....messagerie 😡très peu pour moi merci, 5 locataire ou propriétaire ? En quoi cela vous regarde? L argent des charges n'a pas la même valeur ? C est peut être le fait que je ne sois QUE locataire qui fait que vous ne m avez jamais répondu a mon mail du 23.11.2018 a 17h12. Je vous parlais déjà de l ascenseur il était encore en garantie a cette époque. Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous confirmons que tous les ascenseurs de nos résidences sont sous contrat de maintenance. Sauf erreur de notre part, vous n'êtes pas copropriétaire sur l'une d'entre elles, mais peut être écrivez vous pour le compte de quelqu'un d'autre. Pour information nous avons une panne sur une seule de nos résidences, qui a à peine 2 ans et pour laquelle la carte électronique est défaillante. Cette panne date du jeudi 16 après midi, soit il y a moins de 48h. Pensez vous vraiment qu'après seulement 2 années de vie, une copropriété doit régler une intervention pour panne de carte électronique et ce sans demander au préalable plus d'information sur la précocité de cette panne . N’hésitez pas à nous contacter lundi directement au cabinet (05 56 26 36 84) pour plus amples informations. Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre pour résoudre au plus vite cette situation. Cordialement.