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M
M. T.
Je ne recommande pas. Non seulement leur comptabilité est fausse mais ils réalisent des faux en écriture afin de valider leurs demandes.J'ai envoyé le tout à l'ACPR dépendant de la Banque de France, service des particuliers, lequel service a confirmé "le faux en écriture et usage de faux" puni selon le code pénal, Articles 441-1 à 441-12 Quoiqu'ils soient en défaut comptables, ils ont chargé récemment une officine pour me pourchasser. Ce qui aggrave leur cas au niveau pénal. Je ne manquerai pas de les poursuivre sur ce dossier assez conséquent. A fuir +++++
Réponse du professionnel : Madame,
Nous regrettons votre insatisfaction, et ce malgré tous les efforts que nous avons déployés pour vous donner satisfaction.
Les accusations que vous proférez à notre égard sont graves et relèvent de la diffamation sur des faits qui ne sont pas fondés. Pour votre information, vous avez souhaité rejoindre notre agence parce que vous n'étiez pas satisfaite de votre assureur précédent. Nous vous avons accueillis et avons toujours pris le temps de vous apporter les explications nécessaires. J'ai personnellement pris le temps de vous répondre et de vous apporter des conseils sur les différents litiges auxquels vous êtes confrontée avec vos différents fournisseurs et voisins. Vous êtes cliente au sein de notre agence depuis 2021 et nous avons ouvert pas moins de 9 dossiers de protection juridique mettant en cause votre entourage. Il n'y a pas de hasard.
De plus, vous ne vous y retrouvez pas dans votre comptabilité et ce malgré l'ensemble des justificatifs et différents tableaux que nous vous avons envoyés sous plusieurs formats. Il faut dire qu'il peut être parfois compliqué de suivre une comptabilité avec une multitude de virements de très faible montant comme par exemple un virement du mois de février d'un montant de 0,14 €.
Vous souhaitez informer les services de répression des fraudes ainsi que notre organisme de tutelle afin d'exprimer votre insatisfaction et pour nous accuser de faits non fondés. Nous nous tenons à leur disposition afin de leur justifier toutes demandes ainsi que nos différents échanges. Nous n'avons rien à cacher et œuvrons en toute transparence dans l'intérêt de nos clients.
Cordialement
E. BENOIST