Abeille Assurances - Castries

Prise en charge très rapide et très pro après un sinistre , une proximité avec la clientèle qui n'est pas négligeable aujourd'hui. Je conseille vivement

Superbe agence, merci à Mellanie pour sa réactivité et son professionnalisme ! Elle a toujours été bienveillante et a l’écoute pour trouver des solutions.

Cette agence s'occupe de notre appartement et de ma voiture. Je suis très satisfaite de leur réactivité et de leur gentillesse à chaque sollicitation. Je recommande

Cliente depuis 2010, j'ai été accueilli chaleureusement par Mellanie et Hanane qui ont bien pris le temps de me renseigner et m'aider avec beaucoup de gentillesse. Je recommande l'agence de castries.

Après avoir été dans plusieurs compagnies d’assurance , j’ai pu constater que Abeille Assurance à Castries M’apporte satisfaction, l’agent Monsieur Montesano Mathias m’a donné clarté avec des garanties qui me conviennent.Nos échanges me rassure. Il est agréable d’avoir de la disponibilité pour ses clients lorsque nous rencontrons des problèmes à Sachant que Monsieur montesano Mathias apporte tout le temps une réponse positive à nos questions.

Cliente à l’agence de Castries depuis 2016 et jamais déçue ! Merci à Mellanie pour sa réactivité quant à une demande de devis pour mon conjoint. Très professionnelle, elle a su me conseiller avec bienveillance pour mon deuxième véhicule. Je recommande sans hésiter !!

Des incompétents ! Je suis assuré chez eux depuis plus de 10 ans, j’ai récemment demandé un relevé d’informations, et là SURPRISE !! Des contrats autos plus que louches, pas les bonnes dates d’achat, pas les bonnes adresses, des voitures en LEASING alors que ce sont des ACHATS, sans parler des prix hallucinants ! Je demande à changer les infos sur les contrats je reçois un devis au bout de 15 jours avec … mon bonus remis à zéro qui correspond à un jeune conducteur et donc un prix du simple au double ! J’ai pu avoir le jeune responsable au téléphone, (sûrement un fils à papa qui grâce à sa chemise et son costume se permet d’être hautain) qui m’explique qu’il a plus de 6000 clients et si je pensais que j’étais important je me trompe que je peux aller ailleurs tout en rigolant… Les rois de l’arnaque c’est bien eux ! FUYEZ !

Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro. Une honte , je n’ai jamais vu un tel niveau d’incompétence. En plus du manque de professionnalisme, ils font tourner en bourrique et le responsable est hautain. ( client depuis 10 ans chez eux) Contrat totalement caduc , aucune informations qui corrèle avec la réalité. Ce qu’on appelle de gros escrocs , les tarifs qu’ils appliquent sont 3x plus chère que la moyenne . Agence à fuir !!!!! - je tiens à préciser suite à la réponse de Monsieur MONTESANO , que la situation a été réexaminée suite à une demande de notre part car nous payons 3x plus chère que sur le marché alors que d’après lui nous sommes sur nos beaux parents qui sont assurés depuis plus de 30 ans ;) . Qu’aucune information n’était ok ( même les dates de permis, date de naissance , date d’achat des vehicules… ) , qu’en aucun cas la demande d’être assuré sur le nom de nos beaux parents n’a été demandé par nous mais une prise de décision seul sachant que les avenants ne nous ont jamais été transmis et donc nous pouvions avoir connaissance de cette situation ( très limite juridiquement parlant). Enfin bref c’est dommage de ne pas savoir reconnaître les erreurs effectuées afin que l’on n’en arrive pas là. Bonne continuation

Mon interlocutrice, Laurence, a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire : à l'écoute, elle a fourni des explications claires et proposé des contrats en adéquation avec nos attentes. Bon rapport qualité/prix. Sa réactivité et son amabilité méritent d'être soulignées. Un + pour cette agence de Castries.

Je suis passée par eux pour mon assurance auto que je devais boucler en 24h à peine et j'ai été extrêmement bien accompagnée. Ils ont pris le temps de m'expliquer plein de choses malgré l'urgence. Ils ont été très réactifs et efficaces. J'ai été conseillée par Mathias et Mellanie, je ne saurai vous dire combien ils sont bienveillants et soucieux de la qualité de leur travail ! Promis je ne les connais absolument pas !

Suite au lancement de mon activité professionnelle je me suis tourné vers Mr Montesano Matthias qui a su être à l’écoute et disponible pour répondre à mes nombreuses interrogations. Un remerciement également à sa collaboratrice Mellanie qui a su être réactive et arrangeante lors de la souscription de mes contrats. Je suis satisfait du service proposé et recommande cette agence

Suite à la mise au point de mes contrats, j'ai été très agréablement surpris par le professionnalisme et l'investissement de Dalia afin d'apporter la meilleure satisfaction à ses clients. J'ai au passage réalisé une économie annuelle de 230 € sur mon contrat auto et une franchise qui est passée de 490 € à 290. Il y a de quoi se demander où était l'intérêt des clients pour l'ancien gestionnaire !... Un grand merci à vous pour votre implication, vos compétences et votre contact chaleureux !