Abeille Assurances - Frejus

Agence très professionnelle, L'équipe est très à l'écoute et réactive. Je recommande fortement. Jeanne

Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon dossier de sinistre. Après un cambriolage particulièrement traumatisant pour ma famille, je m'attendais à être accompagné. J'ai malheureusement vécu tout l'inverse. Pendant plus de six mois, j'ai dû relancer sans cesse pour obtenir des réponses. À chaque étape, les délais annoncés n'ont pas été respectés. Une réclamation transmise au siège devait faire l'objet d'un retour sous 48 heures : plusieurs semaines plus tard, je n'avais toujours aucune réponse et j'ai encore dû prendre l'initiative de relancer. J'ai également eu le sentiment que mes interrogations sur l'application de mon contrat n'étaient pas réellement prises en compte. Il a fallu de très nombreux échanges pour obtenir des explications, souvent tardives et incomplètes. Le plus difficile n'est pas uniquement l'indemnisation, mais le manque de considération du client. Lorsqu'on vient de subir un cambriolage, on attend de son assureur de l'écoute, de la réactivité et un véritable accompagnement. Je n'ai malheureusement trouvé ni l'un ni l'autre. Je ne recommande pas cette agence au regard de mon expérience. Un dossier aussi sensible aurait mérité un suivi bien plus professionnel.

Je recommande vivement mon ami Matthieu pour la gestion de toutes mes assurances professionnelles. Sérieux, réactif et toujours à l’écoute, il prend le temps de bien comprendre les besoins de mon activité afin de proposer des solutions adaptées et au meilleur rapport qualité-prix. Grâce à son professionnalisme et à ses conseils, je suis aujourd’hui parfaitement couvert et beaucoup plus serein dans la gestion de mon entreprise. Un vrai partenaire de confiance que je recommande sans hésitation :)

Très bonne expérience avec cette compagnie d’assurance pour ma mutuelle. L’équipe est conviviale, réactive et vraiment à l’écoute. Les échanges sont clairs, rapides et rassurants, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésiter.

Personnel très gentil et compétent, qui sont très à l’écoute, disponibles et réactifs!

Assureur compétent et extrêmement professionnel, Mathieu est très réactif dans les dossiers ! Je le recommande sans aucune hésitation à tous mes clients.

Très professionnel je recommande à 100 %

Bureau d’assurance très disponible et à l’écoute de ses clients ! À recommander !

Attention aux prévoyances Quand on vous fait signer et cocher les casses . Des phrases type Vous avez juste mal au dos comme tout le monde. Pas la peine de cocher la case. Après on peut s'en servir pour ne jamais vous rembourser. Il suffit d'aller voir les commentaires du siège.

Merci pour vos conseils, votre suivi et écoutes. Mes clients et moi même sommes ravis.