Abeille Assurances - Loudun

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fontaine, Nous faisons suite à votre réclamation concernant le sinistre déclaré. Après examen de votre dossier, il ressort que les fissures que vous avez mentionnées étaient déjà visibles avant la période couverte par l’arrêté de catastrophes naturelles, comme l’a confirmé l’expertise et les images Google Street View. Conformément à nos conditions générales et à la réglementation applicable, le sinistre déclaré ne peut donc pas être pris en charge. Pour cette raison, notre Direction Technique a procédé à la résiliation de votre contrat, effective au 1er janvier 2025, décision que nous ne pouvons pas modifier. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons la situation. Cependant, la résiliation est conforme aux règles en vigueur en cas de fausse déclaration de sinistre. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Abeille Assurances Loudun

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de vous lire. A très vite. Votre agence Abeille Assurances.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique Pimot, Nous sommes désolés de voir l'appréciation que vous faites de nos services. Vous n'êtes pas assuré dans mon agence, vous vous trompez donc d'interlocuteur. Il est à savoir que nous attendons, depuis notre courrier du 13 décembre, le retour de votre assureur, la MACIF qui doit nous faire le recours... C'est comme cela qu'il faut procéder dans le cadre d'un litige en responsabilité civile Je vous invite à utiliser la même énergie à leur encontre afin qu'ils nous envoient ce document. Bien à vous, Votre agence Abeille Assurances - Loudun.

Réponse du professionnel : Bonjour, Excusez-nous pour la réponse tardive. Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition en cas de besoin. Votre agence Abeille Assurances.