L'agence Abeille Assurances Nice Massena, située 56 Rue Gioffredo, 06000 Nice, propose une gamme complète de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'équipe est à votre écoute pour vous accompagner dans la protection de vos proches, de vos biens et de votre activité professionnelle.
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Avis clients (7)
Avis Google
3,4
7 avis
5★4
4★0
3★0
2★1
1★2
G
Gauthier Papalia Google
Agence à fuir !! Ne répond pas au mails. Laisse le client se démerder tous seul ! Sers juste à pomper votre fric ! Versions différentes à chaque coup de téléphone. Agence malhonnête et honteux ! Dommage que Google m'oblige à mettre 1 étoiles car il les mérite pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Papalia,
Nous tenons à clarifier certains points afin de remettre la situation dans son contexte.
Tout d'abord, nous aimerions préciser que le contrat d'assurance concerné était au nom de votre conjointe. Nous avons tenté de réaliser des prélèvements pendant plusieurs mois, mais ceux-ci ont été systématiquement refusés. Après six mois de tentatives infructueuses, nous avons dû résilier le contrat pour non-paiement.
Nous avons échangé à plusieurs reprises au téléphone pour essayer de trouver une solution à ce problème. Contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire et nous n'avons jamais reçu de mails de votre part, mais nous avons toujours été disponibles pour répondre à vos appels et vos questions.
Concernant la régularisation, selon le code des assurances, après un contentieux, le règlement doit couvrir toute l'année. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous sommes tenus de respecter ces réglementations.
Nous regrettons sincèrement que notre réponse ne vous ait pas satisfait et que cela ait pu causer de l'incompréhension. Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez discuter davantage de la situation de votre conjointe, nous restons à votre disposition pour vous aider au mieux.
Cordialement,
Abeille Assurances - Nice Massena
L
L M Google
Ne répond pas. Non fiable. Volontairement difficile. Ne répondra pas directement aux questions, ne fournira pas la documentation nécessaire, ne complétera pas ce qui est nécessaire. Ils ne font pas leur travail !
. Unreliable. Purposely difficult. Will not answer questions directly, provide documenation needed, complete what is needed. They do not do their job!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour. Je regrette sincèrement que votre expérience ait été décevante et que vos attentes n'aient pas été satisfaites. Votre avis est pris en compte avec sérieux.
Cordialement,
Abeille Assurances - Nice Massena
E
Eugène Fournier Google
Remplir tout un formulaire pour au final ne pas obtenir de devis (« on vous contactera … »), alors qu’on nous en promet un : malhonnête ! Ça ne donne pas envie de les choisir
Réponse du professionnel : Bonjour Eugène Fournier,
Nous sommes désolés de voir que nos services ne vous ont pas totalement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service.
Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter directement à l'agence.
Bien cordialement,
Votre agence Abeille Assurances - Nice Massena.
G
Guillaume Google
Bonjour
Accueil parfait !
Sympathique, rapide et sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience.
Toute l'équipe de l'agence vous souhaite une excellente journée !
À très vite,
Votre agence AVIVA.
R
Rita Kn Google
Au top merci pour votre professionnalisme et votre bon accueil !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et restons à votre disposition en cas de besoin. Votre agence Aviva.
I
Id Carrosserie Google
Agence très sérieuse,règle les sinistres rapidement.
Merci
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous portez à notre qualité de service.
Votre agence Aviva.
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Abeille Assurances - Nice Massena
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