Abeille Assurances - Pacy sur Eure - Correspondant Afer

Suite à un sinistre, j’ai particulièrement apprécié l’accompagnement. En tant que professionnel, je craignais de devoir gérer de nombreuses démarches, mais tout a été pris en charge de manière efficace et rapide. Je n’ai eu besoin de m’occuper de rien, le suivi a été parfaitement assuré du début à la fin. Un grand merci à Arthur pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité. Il a su me tenir informé à chaque étape et a rendu cette situation beaucoup plus simple à gérer. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son accompagnement irréprochable. Merci encore ! Gérard D.

Recommande envoyé il y’a plus d’un mois et réception mais jamais eu aucun retour de leur part la conseillère de Pacy me raccroche au nez ! A fuire aucun retour suite à un sinistre de leur faute en plus car c’est de la décennale donc c’est à fuire ils ne veulent pas intervenir et essaye de fuire le dossier

Vous pouvez leur faire confiance. Merci encore pour votre professionnalisme

Je vous déconseille cette assurance vous vire a la moindre occasion ,par contre la secrétaire très gentille essaie d'arrangée les choses mais les patrons sur Verneuil sur Avre s'en foutent complètements .

Que dire ? Nous avons eu un sinistre non responsable le 31 Octobre 2024 et alors que ça nous coûte 24 000€/an c'est dans ces situations que l'on se rend compte que l'on jette clairement notre argent par les fenêtres. Ils nomment un expert tout aussi ignorant, incompétent et dénigrant et qui n'est là que pour défendre les parties adverses mais en aucun cas nous, les sinistrés. Incroyable mais déplorablement vrai, je ne crois jamais avoir vu ça. Mais comme beaucoup le font remarquer, pour les prélèvements ils sont d'une efficacité sans comparaison. Si vous voulez un bon conseil, fuyez! Il est impossible et inconcevable de recommander une agence aussi peu investie pour ses clients et qui fait preuve d'autant d'incompétences. SAS SEINE NAUTIC MAJ suite à votre réponse. J’espère que c’est une plaisanterie ? Nous avons appelé 5 fois à l’agence afin d’obtenir un RDV, nous sommes toujours en attente d’un rappel. Par ailleurs, il a été fait un point qui devait être remonté au service sinistre qui n’a jamais daigné nous rappeler. Je pense que vous devriez vous mettre en accord avec les personnes qui prennent les appels car visiblement il y a un manque cruel de communication dans votre agence. Quant à l’expert mandaté, que dire … Est-il au courant que nous étions son client ? Nous avons été contraints de prendre un expert d’assurés effectivement car sinon nos intérêts n’auraient jamais été défendus. C’est quand même aberrant quand on constate qu’aucune responsabilité nous incombe dans ce sinistre. Quand au bateau effectivement ce n’est qu’une de toutes problématiques rencontrées dans ce dossier. Nous pourrions en lister mais je vous invite vivement à revenir vers nous rapidement. Cordialement SAS SEINE NAUTIC

Je déconseille cette agence, j’ai eu un sinistre qui n’était pas de ma faute un véhicule est rentré dans ma boutique ça a été déjà compliqué pour se faire rembourser la perte d’exploitation pendant la fermeture. On avait eu un rendez-vous avec tous les experts et mon Assureur, tout le monde était OK pour une perte d’exploitation six mois après réouverture et maintenant ils me doivent 50 000 €, et là ça fait un an ,plus personne ne bouge et la on vous rappelle jamais ou trouve une excuse c est la faute à l expert et on me dit que j’aurai rien, Les Les salariés sont très agréables, mais par compte un des associés désagréable Et m’a même fait comprendre qu’il avait trop de travail Donc Monsieur je part pour mieux, je vous libère du temps de travail pour vous Merci

Bonjour Je ne conseille pas cette agence, aucune réponse au mail, en cas de sinistre je ne préfère même pas m exprimer sur ce sujet. Le seul bon fonctionnement dans cette agence est le prélèvement sur mon compte bancaire, il n y a jamais de retard. Je suis dans l obligation de contacter la maison mère et le médiateur. Cordialement

Je n'ai jamais vu un tel désastre, un service totalement incompétent. Aucune réponse aux emails, aucun respect des clients. Vous souhaitez être rappelé ? Vous le serez jamais. Malgré 3 demandes par e-mail de mes relevés d'information aucune réponse. Pourtant, le code des assureurs mentionne une obligation légale. Vous payez et pour autant, vous n'êtes pas couvert.