Abeille Assurances Toulon Ouest propose des solutions d'assurance sur mesure pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur l'accompagnement personnalisé pour protéger votre activité, vos proches et valoriser votre patrimoine.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
4,8
23 avis
5★21
4★1
3★0
2★0
1★1
F
Fares Temime
Équipe réactive surtout Elodie qui a fait un excellent travail. Elle s’est occupée du dossier du début jusqu’à la fin et à essayer de nous aiguiller du mieux possible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre dossier a été efficace et que vous avez été bien guidé tout au long du processus.
Cordialement,
Abeille Assurances - Toulon Ouest
H
Home Greige
Expérience très décevante.
Je me suis exprimée de manière parfaitement respectueuse et factuelle, comme tout client est en droit de le faire, et j’ai pourtant été confrontée à une réaction que j’ai perçue comme déplacée et teintée de propos misogynes.
Plutôt que de répondre de manière professionnelle, mon interlocuteur a laissé son ego prendre le dessus, au point de me suggérer de résilier mes contrats.
J’ai donc suivi cette recommandation.
Je déconseille vivement si vous recherchez un minimum de respect et de professionnalisme dans la relation client.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes navrés que cet échange téléphonique vous ait déplu.
Notre agence s'est pourtant montrée extrêmement réactive la semaine dernière pour assurer votre habitation en urgence. Vous n'avez pas exprimé de mécontentement à cette occasion.
Lors de votre demande récente pour un contrat auto, nous avons simplement appliqué les règles de souscription en vigueur (notamment un justificatif d'antécédents sur 24 mois - et votre permis de conduire). Si cela semble avoir suscité votre agacement, nous ne pourrons malheureusement pas contourner ces règles - nous tenons à la conformité des dossiers de nos clients, dans leur intérêt. Il en va de notre professionnalisme.
Concernant vos accusations (publiques désormais) de misogynie, ou autre, nous préférons convenir avec vous qu'il est préférable de ne pas poursuivre notre collaboration, dans la mesure où il nous semble impossible d'échanger sereinement sur vos garanties.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches.
L'agence Abeille Assurances TOULON Ouest.
M
Marie Blanc
Très bon échange ainsi que l'écoute.
Conseils avisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanc,
Nous sommes ravis que notre échange vous ait satisfait et que les conseils fournis aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est très appréciée et nous encourage à continuer dans cette voie.
Cordialement,
Votre agence Abeille Assurances - Toulon Ouest
i
ibrahim uzun
Adorable et très bien expliqué le système assurance vie avec héritage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C’est un plaisir de savoir que nos explications concernant le système d’assurance vie et d’héritage vous ont paru claires et accessibles.
Cordialement,
Votre agence Abeille Assurances - Toulon Ouest
v
virginie blanc
Services d'assurance de qualité et très professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Il est gratifiant de savoir que nos services d'assurance répondent à vos attentes en termes de qualité et de professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Abeille Assurances - Toulon Ouest
F
FLORIAN PORET
Très bon accueil et surtout disponible immédiatement pour toutes informations.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poret,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est important pour nous d'être réactifs et disponibles afin de bien répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Abeille Assurances - Toulon Ouest
C
Cedric Dauga
Super équipe ,très bien reçu et surtout très bien conseillé.
Réponse du professionnel : Bonjour Cedric Dauga,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Votre agence Abeille Assurances - Toulon Ouest
N
NAMOYA NAMOYA
DES PROFESSIONNELS QUI VOUS FONT APPRÉCIER LE MOTS " FIDÉLITÉ "
TOUTE L'ÉQUIPE SE DISTINGUE PAR SON PROFESSIONNALISME ET SA RÉACTIVITÉ....
MENTION SPÉCIALE POUR ELODIE UNE EMPLOYÉE RÉACTIVE , EST AU
T A Q U E T 👍👍👍👌👌👌👌
Vous m'avez encore sauvé lundi avec l'envoie de la carte grise de mon Huyndai terracan un grand MERCI😉🙂
JE RECOMMANDE VIVEMENT
Réponse du professionnel : Bonjour NAMOYA NAMOYA,
Merci pour votre notation ! Nous transmettons votre commentaire à nos équipes.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et apprécions que vous souligniez notre professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes,
Votre agence Abeille Assurances - Toulon Ouest.
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Abeille Assurances - Toulon Ouest
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