Abriculteurs

L’agence Abriculteurs nous extrêmement bien accompagnés lors de la vente de notre appartement. L’annonce rédigée était de qualité et les photos mettaient en valeur notre bien. L’équipe a été très proactive avec les acquéreurs potentiels, et la vente a été faite en 1 semaine. Merci beaucoup!

J'ai énormément apprécié la travail d'Isabelle, que j'ai trouvée très très pro. La communication était très facile, j'étais régulièrement tenu au courant, de plus Isabelle a très bien écouté mes attentes, et réalisé un certain nombres de démarches qui simplifient grandement les choses. Enfin, j'ai trouvé que tout était

Un grand MERCI à Caroline Boitiaux !!! Sa disponibilité, ses conseils, son accompagnement, son professionnalisme, sa réactivité….. Caroline est top, du début (l’estimation) jusqu’à la signature de l’acte définitif tout à était parfait…. Je recommande vivement ses services !!!! Merci encore pour tout ?

Manque de professionnalisme ou de considération. Je n’aurais pas mis une mauvaise note si ce n’était pas eux qui m’avaient sollicité en premier lieu, suite à la publication d’un bien sur une plateforme de particulier à particulier. Un conseil : ne faites pas d’e-mailing si ce n’est pas pour exploiter le contact afin d’aboutir à quelque chose. En effet, après avoir reçu un mail, j’ai immédiatement envoyé une demande d’informations concernant les frais d’agence. Je n’ai d’ailleurs jamais eu de réponse. J’ai donc pris l’initiative de contacter moi-même l’agence. Sans avoir eu de contact avec la personne à l’origine du mail, mais en échangeant avec un collègue, nous avons convenu d’un rendez-vous aujourd’hui à 11h30. Être appelé à 10h pour m’entendre dire que, finalement, Monsieur a un autre rendez-vous car je n’aurais pas confirmé le rendez-vous que nous avions déjà formalisé (un SMS en atteste), me semble particulièrement peu professionnel. Ayant un bien en vente et devant potentiellement lâcher plus de 10 000 € en cas de concrétisation, il me semble normal d’attendre du professionnalisme et de la réactivité. Donc, quand Monsieur me propose un rendez-vous pour le mercredi de la semaine suivante — soit plus de 15 jours après mon appel — pour visiter, je dis clairement : non merci, bonne continuation. Je partage mon expérience non pas pour me défouler, mais dans l’espoir qu’ils fassent preuve de plus de professionnalisme et de considération à l’avenir. Le marché immobilier actuel ne justifie pas un tel laxisme. Je n’aurais pas été aussi énervé si j’avais été à l’origine du contact. Peut-être sont-ils efficaces pour des biens à plus de 500 000 €, mais en ce qui me concerne, ils ont été plus que décevants. Si vous avez lu jusqu’ici : non, je ne recommande pas du tout. ⸻ Mise à jour suite à la réponse des Abriculteurs : Quand je vous dis que vous manquez de considération et de professionnalisme… Suite à mon avis négatif, j’ai reçu un appel de l’agent concerné (que je ne nommerai pas), usant de chantage affectif : il m’explique qu’il est en alternance, qu’il a commencé il y a 3 semaines, et que s’il m’a proposé un rendez-vous 7 jours plus tard, c’est parce qu’il était à l’école. Il a même sorti les violons, m’indiquant que si je ne retirais pas mon avis, son responsable mettrait fin à son contrat, ce qui l’empêcherait de valider son diplôme. J’ai consenti à modifier mon avis, mais pas à le supprimer. Le fondateur m’a également appelé, sur un ton autoritaire, pour m’expliquer pourquoi je me trompais de ressentir un tel désarroi. Je vais donc faire court et poser deux questions : 1. Est-il normal que dans toute cette situation, seuls les besoins des Abriculteurs et de l’agent soient mis en avant ? Qu’on cherche toutes les excuses du monde pour justifier ou me faire porter la responsabilité de ce que je considère comme une gestion amateur ? Cela se reflète dès le départ, par l’absence totale d’excuses — sauf lorsque l’on m’a demandé de retirer mon avis. 2. Est-il normal qu’un alternant, ayant commencé il y a seulement 3 semaines, soit le seul garant de la relation client dans mon cas ? Je n’ai rien contre l’alternance — bien au contraire — mais ne devrait-il pas y avoir une formation et un accompagnement prévus pour un métier aussi réglementé ?

Ce n'était pas notre premier achat immobilier. Et je dois dire que nous n'avions jamais eu un tel rapport courtois, efficace et professionnel qu'avec Chloé. Nous avons été réellement conseillé, tant sur la valeur du bien que les travaux et même jusqu'à la signature chez le notaire. C'était un vrai plaisir.

Madame Dujardin a accompagné mon projet d’achat du début à la fin. Elle a été à plus qu’à l’écoute avec moi, toujours disponible, rassurante et pédagogue. Je la remercie énormément, sans elle je doute que mon projet aurait pu aboutir.

Nous avons eu le plaisir de collaborer avec Céline de l’agence Abriculteurs pour notre achat immobilier, et nous en sommes absolument ravis. Céline a fait preuve d’une grande réactivité, d’une belle empathie et d’une véritable écoute de nos besoins. Nous la recommandons vivement !

Nous avons fait confiance aux Abriculteurs pour vendre notre bien parmi plusieurs agences et nous ne l'avons pas regretté ! Leur approche, leur honnêteté et leur expertise nous ont convaincu et nous ont rassuré tout au long du processus de vente. Nous avons particulièrement apprécié leur communication fluide et les comptes rendus détaillés après chaque visite. Stéphanie et Adrien sont d'excellents professionnels, en plus d'être particulièrement sympathiques. Merci encore !