Acces Industrie - Agence d'Orléans

Cc je suis voisin de votre entreprise acces dite à vos chauffeurs q u il respect la limitation de vitesse rue des bas champs c est très bruyant et roule trop vite ça tremble dans les maisons

J'aimerais comprendre pourquoi cette entreprise ce met en activité dès 5h du matin tout les jours à faire tourner des engin bruyant qui me reveil très souvent étant voisin. Et les lumières du parc extérieur sont allumé toutes la nuit.

Je recommande vivement Acess Industrie à La Chapelle-Saint-Mesmin ! L’équipe est très professionnelle et toujours agréable, on est accueilli avec le sourire et tout le monde prend le temps de dire bonjour. Je viens parfois pour mon gerbeur et le service est toujours au top : réparations rapides, conseils clairs et personnel très disponible. C’est un vrai plaisir de travailler avec eux !

Réaction extrêmement lente et désorganisée. Après une visite sur place, où j'ai laissé toutes mes coordonnées, y compris celles de mon entreprise et mon numéro de TVA, la personne que j'ai eue au téléphone m'a promis un devis. La semaine suivante, après quatre appels, y compris à leur siège social, j'ai reçu un devis de location une semaine plus tard. J'ai confirmé le jour même la livraison de deux machines, prévue dix jours plus tard, le lundi. Plus d'une semaine après, j'ai reçu une facture d'environ 50 %, que j'ai réglée immédiatement : la livraison était programmée une semaine plus tard. Trois jours plus tard, à l'aéroport, j'ai reçu un message contenant une facture et un formulaire à remplir… avec les coordonnées de mon entreprise. J'ai répondu par e-mail que j'avais déjà payé l'acompte de 50 % quatre jours auparavant. On m'a alors indiqué que ce paiement ne concernait qu'une seule des deux machines. Pendant les réunions que j'animais à Madrid, je n'avais accès ni à ma messagerie, ni à une imprimante, ni à un scanner. En lisant leur e-mail suivant, vendredi soir, j'ai lu : « Si vous ne nous renvoyez pas notre formulaire et n'effectuez pas le paiement aujourd'hui, nous ne pourrons pas livrer lundi ! » J'ai répondu que je rentrais chez moi en avion et que je réglerais les 50 % restants par virement instantané ; l'argent serait sur leur compte samedi. Comme le paiement déjà effectué couvrait une machine, ils doivent au moins être sur place avec celle-ci. J'ai fait appel à des équipes externes pour travailler avec ces machines de travail en hauteur et nous aurons des problèmes si elles ne sont pas livrées lundi matin. Je n'ai jamais vu une entreprise aussi négligente et désorganisée avec ses clients. Luc Steegmans

Une vrai famille .ne changer rien