Access Work

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis :) Cela nous fait très plaisir ! A bientôt l'équipe ACCESS WORK

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KADDOUR, Votre commentaire ne correspond pas à la réalité de la situation. Voici l'historique et la vrai vérité: - Vendredi, vous acceptez une mission dans un premier temps sans indiqué que vous avez une indisponibilité le Lundi ni que vous avez des contraintes horaires liées à votre sujet d'ordre personnel qu'on ne dira pas ici pour la protection de votre vie privée, -La candidature étant validée par le client pour un démarrage vous me dites donc que vous avez un rendez-vous et que vous avez des contraintes horaires concernant votre sujet personnel. -Chose que nous comprenons, j'appelle le client, voit avec lui qu'il prépare vos documents pour ce sujet en question car c'est très règlementé, on redemande les documents. Tout est fait le Vendredi, On vérifie que vous avez bien la plateforme dématérialisée (que vous avez donc créer en MAI 2025 par vos soins), actuellement nous sommes en Novembre 2025, donc, vous l'avez bien créer avant nos échanges, Et, le Lundi matin je prends attache pour vous rassurer que le Chef vous attends et savoir si vous avez tout bien reçu et que tout est ok car vous n'êtes pas revenu vers nous pour nous dire que non, donc c'est que tout est ok. Voici le sms : Bonjour, j'espère que vous allez bien, après votre rdv vous allez au dépôt vous pouvez aussi l'appeler si besoin :), belle journée bon courage. Puis, vous commencez à vous énerver et parler très mal en "sms" je vous appelle donc pour essayer de vous aider dans votre situation, vous me dites "pas la peine de m'appeler" Si vous n'y arrivez pas, pourquoi vous n'appelez pas le Vendredi soir alors ? ou le Samedi ? Car oui je vous avais dit que j'étais disponible au besoin le Samedi. Aucuns appels et vous m'avez répondu à 17h51, avec grand plaisir bonne soirée. D'accord, s'en suit le reste en vous demandant de bien prévenir le chef à l'heure où vous viendrez car ils ont besoin de savoir approximativement pour s'organiser. Vous ne répondez plus à rien, je vous demande donc si au final vous allez travailler, vous me dites je dois rentrer sur l'application etc, après vous me dites que oui et Merci beaucoup tout est ok, je vous demande de prendre attache avec le service vous me dites "vous vous faites pas c'est moi qui m'en occupes" très bien, Les heures passes, l'entreprise me rappelle car ils doivent justifier d'une présence précise au vu de votre situation personnelle et ne peuvent pas alors que vos heures sont pointées de sorties et de fin ne pas savoir où vous êtes ni quand vous terminez. (Depuis 7H04 je m'occupes de votre dossier pour vous accompagner au mieux dans votre intégration) Il est 10H24 je vous renvoi un sms en vous disant : Appelez le quand vous avez terminé comme ça il est rassuré, plus de nouvelles, on peut comprendre, on attends on attends, le client me rappelle encore et me dit c'est ok qu'il soit en rdv c'était prévu en revanche on a besoin d'une heure précise d'arrivée pour s'organiser. On rappelle, pas de nouvelles, le client annule la mission et envoi un Chef livrer sur place directement. Ils s'arrangent en interne, je vous dit donc à 11H30 : mission annulée car on a pas de nouvelles et qu'ils ont posé les éléments eux ce n'est plus de notre fait, on vous recontacte pour la suite. s'en suit des insultes, des menaces, et qui continuent. Malgré tout ça, on décide de ne pas contacter les services de surveillances pour ne pas vous bloquer dans votre situation sauf que la situation continue, vous mettez un commentaire exprès pour donner des informations qui ne sont pas justes, et, faire cette démarche alors qu'on a essayé de vous aider au mieux dans votre accompagnement, est grave. Nous ne comprenons toujours pas votre démarche. Nous restons toujours disponibles pour travailler dans des conditions respectueuses et professionnelles. Cette façon de se comporter et de nous menacer est très grave. Je rajoute, que vous avez fait ça pour avoir un contrat et que vous n'avez pas prévenus les services pour vos heures de sortie