Un prestataire de service que je recommande vivement pour la qualité du service, des auxiliaires de vie formidables qui donnent beaucoup de leur personne même dans les moments difficiles, une direction aidante et à l écoute des difficultés de la famille. Merci à toute cette belle équipe pour l aide apportée à ma maman au cours de sa prise en charge. Bonne continuation à tous Pascale Hargé
ACCOMPAGNIA DOM
Agence de services d'aide à domicile · Saint-Fons (69)
À propos de ACCOMPAGNIA DOM
ACCOMPAGNIA DOM est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (17)
Cela fait plusieurs mois que ma mère est accompagnée par l’équipe d’Accompagnia Dom à Saint-Fons, et je voulais sincèrement remercier toute l’équipe. Les auxiliaires de vie sont non seulement ponctuelles et professionnelles, mais surtout profondément humaines. Elles prennent le temps d’échanger, d’écouter, et de créer un vrai lien de confiance avec elle. On sent que ce n’est pas juste un travail pour elles, mais un engagement. Un vrai soulagement pour notre famille. Merci à toute l’équipe pour votre présence bienveillante au quotidien.
Absolument sans défaut intervenant sont qui pour moi des anges de meseri ordre mademoiselle vela est d'une gentillesse a tout épreuve le directeur toujour disponible dés lors qu'il est d'astreinte je recommande cette association bien bien veillant
Je suis très satisfaite. Les auxiliaires de vie et aides ménagères s'occupent très bien de ma maman atteinte d'Alzheimer, elles sont très professionnelles et empathiques, elles ont beaucoup de mérite. L'équipe administrative est très réactive et à l'écoute des demandes de modifications malgré leurs contraintes.
J'ai sollicité ACCOMPAGNIA DOM pour aider ma maman au quotidien. Je tiens à remercier les auxiliaires de vie, elles ont été d'une grande aide pour ma maman, très professionnelles et bienveillantes. Je tiens à souligner la réactivité, la compétence et l'efficacité de l'équipe administrative.
Je déconseille cette agence, en effet la personne à l’accueil (Mme Vela) est tout simplement exécrable, un manque de professionnalisme et un accueil téléphonique méprisable !! Pour répondre à votre retour, j’ai bien appelé à titre personnel pour ma maman et non pas pour proposer mes créations… La mission de votre responsable se concentre naturellement sur l’aide aux personnes fragiles, cependant lors de notre échange elle n’a clairement pas remplit cette mission bien au contraire. Je pense vraiment qu’elle devrait revoir sa manière de s’adresser aux personnes car cette dame doit faire fuir nombre de bénéficiaires potentiels.
Je conseille cette société. En effet, l'équipe est très attentive aux attentes de ses clients. J apprécie leur écoute, leur attitude compréhensive et arrangeante en fonction des situations et leur gentillesse. La souplesse, pour le client, d annuler, si besoin, une prestation est également très pratique. Merci !!!
Très à l écoute même quand les demandes sont nombreuses ,tout est mis en place au plus près des besoins de la personne dépendante et de son entourage. Professionnalisme, organisation, dynamisme, prévenance pour nos parents.... sont les valeurs d'accompagnia dom, nous les recommandons vivement .