Accueil Agence de services d'aide à domicile Saint-Fons ACCOMPAGNIA DOM
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ACCOMPAGNIA DOM

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Fons (69)

4,5 17 avis Fermé
ACCOMPAGNIA DOM — Agence de services d'aide à domicile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de ACCOMPAGNIA DOM

ACCOMPAGNIA DOM est un établissement de la catégorie « Agence de services d'aide à domicile » situé à Saint-Fons (69190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (17)

4,5
17 avis
5★14
4★1
3★0
2★1
1★1
P
Pascale Hargé

Un prestataire de service que je recommande vivement pour la qualité du service, des auxiliaires de vie formidables qui donnent beaucoup de leur personne même dans les moments difficiles, une direction aidante et à l écoute des difficultés de la famille. Merci à toute cette belle équipe pour l aide apportée à ma maman au cours de sa prise en charge. Bonne continuation à tous Pascale Hargé

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hargé, Un immense merci pour votre message si touchant. Toute l’équipe d'Accompagnia Dom est très honorée d’avoir pu accompagner votre maman avec bienveillance et professionnalisme. Nos auxiliaires de vie mettent tout leur cœur dans leur mission, et vos mots leur iront droit au cœur. Nous attachons une grande importance à l’écoute des familles et à un accompagnement humain et personnalisé, c’est pourquoi votre retour est précieux pour nous. Merci de recommander nos services d’aide à domicile, et de mettre en lumière notre engagement au quotidien. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe d'Accompagnia Dom Services à la personne à Saint-Fons
r
rom

Cela fait plusieurs mois que ma mère est accompagnée par l’équipe d’Accompagnia Dom à Saint-Fons, et je voulais sincèrement remercier toute l’équipe. Les auxiliaires de vie sont non seulement ponctuelles et professionnelles, mais surtout profondément humaines. Elles prennent le temps d’échanger, d’écouter, et de créer un vrai lien de confiance avec elle. On sent que ce n’est pas juste un travail pour elles, mais un engagement. Un vrai soulagement pour notre famille. Merci à toute l’équipe pour votre présence bienveillante au quotidien.

Réponse du professionnel : Un témoignage qui nous ravis et qui remercie notre investissement et tous les petits détails et attention qui font la différence. Merci de l'avoir remarqué et de penser à l'engagement de nos auxiliaires de vie.
Y
Youness ZABI

Absolument sans défaut intervenant sont qui pour moi des anges de meseri ordre mademoiselle vela est d'une gentillesse a tout épreuve le directeur toujour disponible dés lors qu'il est d'astreinte je recommande cette association bien bien veillant

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire très élogieux. Nous sommes, très heureux de pouvoir vous aider au quotidien en nous adaptant à vos besoins spécifiques. C'est le cœur de notre métier! Votre témoignage nous honore... Encore merci.
L
Lydia SAEZ

Je suis très satisfaite. Les auxiliaires de vie et aides ménagères s'occupent très bien de ma maman atteinte d'Alzheimer, elles sont très professionnelles et empathiques, elles ont beaucoup de mérite. L'équipe administrative est très réactive et à l'écoute des demandes de modifications malgré leurs contraintes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour cet avis favorable auquel nous sommes très sensible. Votre témoignage nous pousse à prolonger nos actions au quotidien pour aider les familles et les personnes âgées fragilisées à rester à leur domicile. L'engagement et les valeurs de toute notre équipe contribuent largement à l'atteinte de cet objectif. Encore merci pour ces encouragements.
E
Elisa Deville

J'ai sollicité ACCOMPAGNIA DOM pour aider ma maman au quotidien. Je tiens à remercier les auxiliaires de vie, elles ont été d'une grande aide pour ma maman, très professionnelles et bienveillantes. Je tiens à souligner la réactivité, la compétence et l'efficacité de l'équipe administrative.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif qui souligne l'investissement de l'ensemble de nos équipes au quotidien pour aider les personnes fragiles et leur famille.
A
AL Création

Je déconseille cette agence, en effet la personne à l’accueil (Mme Vela) est tout simplement exécrable, un manque de professionnalisme et un accueil téléphonique méprisable !! Pour répondre à votre retour, j’ai bien appelé à titre personnel pour ma maman et non pas pour proposer mes créations… La mission de votre responsable se concentre naturellement sur l’aide aux personnes fragiles, cependant lors de notre échange elle n’a clairement pas remplit cette mission bien au contraire. Je pense vraiment qu’elle devrait revoir sa manière de s’adresser aux personnes car cette dame doit faire fuir nombre de bénéficiaires potentiels.

Réponse du professionnel : Je suis désolé de cet accueil. Nous avons à coeur d'être à l'écoute et aux services de nos usagers, de leurs familles mais également pour toute personne souhaitant connaitre nos prestations. Toutefois je souhaiterai savoir si vous avez appelé à titre personnel ou commercial pour le compte "d'AL création" ? Ma responsable d'agence n'étant pas habilité à répondre aux appels "commerciaux" non référencés ( trop chronophage), sa mission se concentre exclusivement à l'aide aux personnes fragiles et/ou handicapées en priorité. Si l'objet de votre appel était commercial, je comprends donc votre déception ( mais ne pense pas mériter une étoile pour autant) , dans le cas contraire nous restons à votre disposition pour discuter de votre besoin d'aide humaine. Je vous propose de me contacter directement par mail ( nicolas.morisset@a compagniadom.com) et de m'indiquer, la date de votre appel et votre nom ou celui de la personne qui devait etre aidé pour retracer votre appel. Nous pourrons convenir d'un rdv telephonique si vous le souhaitez Bien cordialement. N.M . Directeur
I
Isa

Je conseille cette société. En effet, l'équipe est très attentive aux attentes de ses clients. J apprécie leur écoute, leur attitude compréhensive et arrangeante en fonction des situations et leur gentillesse. La souplesse, pour le client, d annuler, si besoin, une prestation est également très pratique. Merci !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Nous y sommes très sensible et cela nous encourage à mettre nos clients au cœur de nos préoccupations.
C
Catherine Rabozzi

Très à l écoute même quand les demandes sont nombreuses ,tout est mis en place au plus près des besoins de la personne dépendante et de son entourage. Professionnalisme, organisation, dynamisme, prévenance pour nos parents.... sont les valeurs d'accompagnia dom, nous les recommandons vivement .

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Nous faisons de notre mieux pour mettre nos usagers et leur famille au cœur de nos préoccupations. N. Morisset