ACI Immobilier

Je ne recommande pas : Je suis très déçu par mon expérience. Le manque de suivi et d’accompagnement a été flagrant tout au long du dossier : j’ai dû appeler régulièrement pour obtenir des informations, sans jamais être tenu informé spontanément (par exemple, le départ d’Angélique, qui s’occupait de notre dossier, ne nous a jamais été communiqué). Plusieurs éléments transmis se sont révélés inexacts, ce qui démontre une méconnaissance du dossier : surface du terrain annoncée, informations erronées sur la prise en charge du financement du bateau (initialement annoncé à la charge du vendeur/mairie, finalement à notre charge), ou encore des frais d’agence passés de 5 000 € à 6 000 €. Le suivi administratif a lui aussi été très insuffisant : le plan cadastral ne nous a été transmis qu’un jour avant la signature du compromis, malgré de nombreuses relances. Concernant le PLU et d’autres documents, leur obtention a nécessité des relances systématiques de notre part. Enfin, plusieurs engagements n’ont pas été tenus : absence de représentant en présentiel lors de la signature du compromis, non-transmission des documents liés au permis de construire et à la demande de prêt bancaire. Compte tenu de l’ensemble de ces dysfonctionnements, nous avons été contraints de solliciter un rendez-vous afin de faire le point sur ces anomalies et de demander un geste commercial sur les frais d’agence. La réponse a été tout aussi décevante : l’agence estime que le travail est satisfaisant, qu’aucun geste ne sera accordé et que, selon elle, tout est une question de point de vue.

Estimation rapide de notre maison . Sophie a été disponible et très réactive à notre demande. Encore merci à elle .

Nous avons été accompagné par Virginie BELART dans le cadre de l'achat de notre maison à Seyssuel. Virginie s'est montré réactive, de bon conseil et d'une manière générale "aux petits oignons" ! Tout s'est passé nickel

Mr Zeppa s'est occupé de la vente de mon appartement. La communication a été parfaite. J'ai beaucoup apprécié ses conseils, son investissement et son professionnalisme. Il est dommage qu'au niveau de la direction, les promesses ne suivent pas. Ils promettent le remboursement des diagnostics mais après moultes relances ils font silence radio. J'avais déjà eu un petit soucis avec les frais d'agence. Trop de promesses non tenues. Ça casse la confiance.

Aurore ROUSSY est une professionnelle dynamique qui agit avec justesse du début à la fin. Très impliquée, toujours disponible, je suis ravi d'avoir rencontré cette personne et lui octroie toute ma confiance.

Nous avons fait confiance à Aurore et à son équipe pour nous trouver notre cocon familial et nous ne regrettons pas. Aurore est toujours disponible, souriante en plus d’être très compétente. Suivi parfait de la première rencontre à la signature chez le notaire. Nous recommandons ACI IMMOBILIER sans hésitation.

Nous sommes très satisfait de cette agence immobilière. Mme Roussy a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire tout au long de notre achat. A l'écoute et très disponible, elle a une connaissance accrue du marché immobilier sur Luzinay et ses alentours. Enfin, ses capacités de négociation ont été un atout majeur ! Un grand merci pour ce beau travail.

Un grand merci à Aurore Roussy pour nous avoir accompagnés dans l'achat de notre première maison. Du début à la fin, Aurore s'est montrée disponible, à l'écoute et toujours de bonne humeur. Nous sommes ravis d'être passés par ACI Immobilier pour notre achat !

Nous avons eu Nicolas comme agent immobilier, il était très efficace, il a toujours répondu présent. Il a su répondre à toute nos questions et l'accompagnement était au top. A chaque fois qu'on a voulu voir la maison il s'est arrangé pour que cela soit possible malgré nos horaires parfois compliqué je recommande à 100%

EXEMPLAIRE. Nous avons effectué quelques achats immobiliers avant celui-ci et il est clair que l’accompagnement que nous avons eu avec ACI IMMOBILIER et l’un des meilleurs. De la première visite jusqu’à la signature finale : disponible, courtois, à l’écoute et professionnel. Nous recommandons. Merci à Mme Roussy.