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AGENCE IMMOBILIÈRE

Actif Immo Melun

Agence immobilière · Melun (77)

2,7 101 avis Ouvert
Actif Immo Melun — Agence immobilière

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À propos de Actif Immo Melun

Actif Immo Melun est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Melun (77000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

2,7
101 avis
5★36
4★8
3★1
2★0
1★56
B
Benoît

Je cherche une location en appartement soit disant ils ont en pas à fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, mais une note d'une étoile semble peu représentative de la qualité de notre accompagnement. Le marché locatif à Melun et ses environs est aujourd'hui très concurrentiel et le nombre de candidats est souvent bien supérieur au nombre de logements disponibles. Ne pas pouvoir accéder à votre demande ne signifie pas un manque de professionnalisme de notre part, mais simplement une réalité du marché que nous subissons également. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour et vous souhaitons pleine réussite dans vos recherches. Cordialement, L'équipe de l'agence
T
Thomas schoener

Visiblement, la courtoisie est payante dans cette agence. Personne très désagréable au téléphone. Ils ne nous aident absolument pas dans la recherche et ne discutent pas. Je déconseille fortement.

D
Doryane Villard

Très bonne visite réalisée avec Antoine ce matin. Il est aimable et prend le temps de bien montrer l’ensemble du logement comme il faut. Une visite claire et agréable !

C
Cupcake_ Moka

Vraiment agence minable. En plus hyper discriminante. J’ai déposé un dossier qui n’a pas été accepté par la « direction » car selon eus l’assurance n’accepterait. Sans que je ne le sache, mon compagnon a lui aussi envoyé une demande et comme par hasard dossier accepté visite planifiée avant de se rendre compte qu’il s’agissait de mon compagnon et annuler la visite. Et sans parler de l’accueil à l’image de la "direction".

D
Dylan MORESSEE

La courtoisie c'est en opposition ? Pour les personnes disposant de peu de moyens, comme les jeunes, les étudiants... inutile de chercher un logement ici même les petits placard seront inaccessibles sens un revenu supérieur au smic.

H
Hamon Adèle

Personnel très désagréable, à croire qu’ils ne veulent pas louer leurs logements. Impossible d’obtenir la moindre information et le moindre retour. Demandez un mail pour envoyer votre dossier candidat locataire et on vous enverra paître. Inutile de préciser que j’ai mis une seule étoile car 0 n’était pas possible.

O
Otilia Santos

Mon mari et on est avec Actif depuis 13 ans !On a jamais eu de problème avez tous! Et aujourd'hui on viens de rendre les clefs, et ils été impeccable comme toujours ! Je recommande cette agence vivement à tous!

N
Nathalie

J'ai contacté cette agence pour un appartement pour ma fille, il m'a été répondu que les visites étaient faites uniquement par le futur locataire. Malgré le fait que nous soyons pas sur la région, aucune dérogation possible, vraiment très professionnel...

E
Elodie Bergamin

De A à Z avec Thibault et un service irréprochable ! Visite, échanges par téléphone et remise des clés avec professionnalisme et efficacité. Merci à lui , l’agence et au propriétaire pour ce beau T3 tout neuf et impeccable.

M
Matteo Piffault

Très mauvaise expérience, Service déplorable, aucune réactivité face aux soucis rencontrés dans les logements proposés, d’ailleurs les logements sont sûrement louer illégalement vu la mauvaise isolation et l’état totalement insalubre, Les problèmes de voisinage ne sont pas réglé non plus, l’entretien des espaces communs n’est pas fait ou alors très mal réalisé, Je ne recommande absolument pas cette agence, vous allez vous faire arnaquer et perdre beaucoup d’argent pour quelque choses qui ne vaut pas le coup, Ces personnes sont immorales et irrespectueuses, FUYEZ À TOUT PRIS.

S
Samantha Boubouille

Je met des photos puissent que se son des incapable qui disent A ou téléphone et B par mail . Que je sois pas la locataire en questions je suis dans l’appartement donc vos non professionnalisme me concerne . Votre artisan n’as même pas regarder nos moisissures et fissures ds le mur il a même constaté trop d’humidité dans les murs ! D’ailleurs regarder dans qu’elle état et notre mur au dessus de la douche maintenant très pro ! Dire à ses locataires de partir si il ne sont pas content ? Très professionnel sans compter le fait que vous prenez partit de propos non fondés et fausses . Venez constater l’odeur désagréable dans votre couloir et l’état c’est une déchèterie ! Pour bougez y’a personne pour encaissez y’a du monde Expliquez moi pk des vêtements on étais jeter même des objet remplie de moissisures ? Vous les remboursez ? Mdr Depuis 1 an sans vmc sa étais réparer que mtn . Fuyez je vous le dit

Réponse du professionnel : Nous comprenons que certains problèmes dans le logement peuvent être frustrants, et nous prenons au sérieux vos préoccupations. Cependant, nous souhaitons clarifier certaines informations. Nous avons agi conformément à nos responsabilités pour résoudre les problèmes signalés. Nos interventions incluent : Inspection réalisée par un artisan qui a constaté l'humidité et la nécessité de réparations. Réparation récente de la VMC, malgré les délais indépendants de notre volonté. Nous restons engagés à améliorer les conditions, mais il est important que nos échanges restent respectueux et basés sur des faits avérés. Nous ne tolérons pas les propos non fondés qui portent atteinte à notre réputation ou qui exagèrent la situation. Si vous avez de nouvelles informations ou des demandes spécifiques, nous vous invitons à nous les communiquer par les voies officielle
F
Floriane Viguier

AGENCE A FUIR pour commencer, l’agence ne répond jamais au téléphone au moindre problème ensuite concernant les mails ils attendent un long délai pour y répondre aussi. Concernant les logements ils les louent défectueux avec beaucoup de problème (moisissures, VMH non fonctionnelle et j’en passe) ce sont des logement qui devrait être refait à neufs et dans les lois !!!!!!! FUYEZ LES LOGEMENTS QUI VOUS PROPOSÉ ET SURTOUT L’AGENCE !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous n'avons pas l'honneur de vous connaitre comme locataires. Toutefois si c'est avéré, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Actif Melun n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la communication et l'état des logements. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement.
C
Christine Vatin

Super expérience. Bonne sélection des candidats et ainsi 1 visite = 1 vente. Délai de passage chez le notaire inférieur à 3 mois grâce au bon suivi et documents récupèrés au plus tôt. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que notre sélection de candidats a permis une vente en une seule visite ! Merci pour votre recommandation à 200%, cela nous encourage à continuer sur cette voie. À très bientôt chez Actif Melun !
L
Léa Levasseur

Bonsoir a tout ce qui veulent venir dans cette agence: fuyez ! Aucune promesse tenue, facturation de manière aléatoire! Augmentation du loyer pour lesquelles ils ne préviennent pas ( ou au garent alors que le garent n'est pas nous ). Ils ne tiennent pas leurs engagements! Même la directrice d'agence nous a vendu du rêve sans tenir compte de ses engagements ! A fuir Nous ne serons plus clients et nous avons qu'une seule hâte : partir de cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, Nous venons de vous lire et nous n'avons pas l'honneur de vous connaître sauf si vous témoignez anonymement...Nous serions ravis de vous rencontrer pour éclaircir certains points . Sachez que le bail que vous avez signé, est régi par la loi du 6 juillet 1989 et est d'ordre public. Si vous avez des garants, le bail et l'acte de cautionnement ont été signés à l'agence et donc nous avons expliqué que tous les courriers ainsi que les quittances étaient envoyés en dématérialisé. Le bail a été lu et la signature nous expliquons que l'augmentation de loyer est effectuée tous les ans à date anniversaire du bail. Pour la facturation aléatoire et les engagements non tenus...Venez nous voir et expliquez -vous !
C
Clarisse Delcros

Au début tout semble réglo, l'agent qui nous a fait la visite était très aimable. Nous donnons tous les documents, on nous dit que notre dossier est complet et envoyé à l'assureur, puis plus rien. Nous aurions dû avoir selon l'agence une réponse après 2-3 jours, et cela s'est fini en 1 semaine et demi sans nouvelles. Lors de nos appels, la personne au bout du fil était très malaimable. On nous a menti en nous disant qu'ils nous avaient contacté pendant tout ce temps, alors que nous n'avons eu aucun mail ni SMS ni appel manqué. Enfin, un jour nous les appelons, reçus toujours de façon désagréable, puis on nous rappelle 30 secondes après, cette fois-ci c'est une personne charmante, qui nous informe que notre dossier n'a pas été retenu pour un détail qui n'a pas plus a l'assureur. Aujourd'hui nous ne savons toujours pas de quoi il s'agit !

Réponse du professionnel : Nous nous excusons si votre expérience n'a pas été concluante mais nous rappelons toujours les clients. Surtout si votre dossier ne convient pas à l'assurance
S
Sophia Boudjema

Ce n’est pas mon genre de laisser des avis mais je constate que cette agence est exceptionnellement déplorable. Alors je ne sais pas si c’est les salariés qui sont incompétents ou bien les valeurs de l’agence qui laisse à désirer. Un nettoyage d’appartement et retirer une table des parties communes vous coutera 430 euro. Vaux mieux en rire qu’en pleurer. C’est vrai que la vie coûte cher maintenant 😂 Et vous pourrez remarquer dans la réponse de l’agence à cet avis qu’il mette en avant le fait de laisser une table basse dans les parties communes. Dans ces mêmes partie communes vous pourrez retrouver d’autres meubles posé et aucune affiche mentionnant l’interdiction de poser des meubles 😂😂 Bonne continuation à ceux qui s’engage dans cette agence que la force soit avec vous et le porte monnaie aussi d’ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle, c'est vrai que la vie est chère... mais est-ce normal de laisser des meubles dans la parties communes quand on déménage, parce qu'on n'a pas eu envie d'aller à la déchetterie et qu'on rend un logement partiellement propre. Je fais suite à votre réponse, vous avez eu la facture de l'enlèvement FAIT PAR LA SYNDIC DE L'IMMEUBLE et par ailleurs nous savions pas qu'il fallait mettre des affichages partout afin que les parties communes ne deviennent des débarras ou déchetterie ( au choix). Cela s'appelle du civisme et du respect envers les autres occupants. Bonne continuation
S
Sana Ben Salah

L'Agence ne prend absolument pas le temps de vous informer des avancées de votre dossier. Au téléphone on nous indique qu'on sera tenu au courant, rappelé ou que l'on recevra un mail, pourtant RIEN, on peut toujours attendre.... On finit donc par en déduire que notre dossier n'a pas été accepté. Je trouve qu'il s'agit d'un grand manque de respect et de professionnalisme que de nous laisser patienter dans le vide.

M
Maxime Barbier

Un simple appel pour une location T2 jusqu'à la rien d anormal on me demande ma situation ainsi que mes revenus on m informe que mon dossier n est pas assez solide pour le logement . Chose qui je pense arrive souvent vu les garanties exigées je demande si l'agence prend des garants ? On me répond que " non l'agence ne prend pas de garants pour les salariés au revoir monsieur". Ne travaillant pas dans l immobilier en étant dans ma première recherche d' une location je ne suis pas censé connaître les détails de la Garantie loyer Impayé avec laquelle vous travaillez, j ai donc du me renseigner moi même via le net il aurait été fort aimable de votre part de prendre le temps de m'expliquer les choses plutôt que de raccrocher. Ayant eu d autres agences au téléphone il semblerait que votre accueil soit très particulier !

A
Anaïs quitellic

Un abus de confiance et de pouvoir sans nom! Arrivée dans un logement avec moisissures, on me demande de ne pas être trop "tatillon" a l'entrée et on ne me rend pas ma caution en totalité en sortant pour je site " une plainte poussiéreuse ". Durant la location, 3 semaines sans eau chaude avant une réparation et un écroulement de façade laissant entrevoir des fissures dans le mur jamais réparé . La sécurité des locataires et de leurs enfants n'est pas du tout une priorité. Déplorable !

Agence immobilière dans les quartiers voisins