ACTIF IMMOBILIER

Gestion locative Catastrophique 1. Gestion d'un dégât des eaux : Aucune prévention direct, c'est la voisine qui m'appelle 1 mois après l'apparition du dégât dans mon bien. Je relance l'agence pour avoir l'étendu des dégâts, et faire jouer mon assurance. Pas de réponse..pendant 6 mois. (L'appartement après ces 6 mois étaient ravagé) + (l'association locataire payait toujours malgré son départ, ce qui ne m'aura pas plus alerté sur la situation) Durant ces 6 mois l'agence a osé me demander l'état du logement, alors que c'était ma question initale..et que l'agence est à 10 minutes du logement sous les eaux.. ("Actif" Immobilier vous dites ?) Passage d'huissier de justice + artisan > 15000 euros de dommage. Moisissure du sol au plafond, le bien est en ruine. Ce à quoi m'a répondu la gestionnaire de l'agence.. "vous souhaitez le remettre en location pour quand ?" Donc par votre inertie, le bien est ruiné, et vous me demandez quand je vais le remettre en location pour que vous touchiez des frais de gestion, sans travailler ? 2. Gestion des rendez-vous artisan/expert La majorité des RDV avec des artisans est impossible, et oui, car la gestionnaire, Sanae n'est jamais joignable, ni par mail, ni par téléphone. 3. Gestion des clés Seule la gestionnaire, Sanae a accès au local où sont stockés les clés de l'appartement, bonne chance quand on a pas de double et qu'elle n'est jamais joignable. Les clés sont donc prises en otage, votre bien avec, vous avec. (et votre cerveau qui vous dit tous les jours de rappeler, sans espoir) 3. Mensonges en tout genre Le locataire part avec les meubles du logement, et j'arrive par chance à contacter la gestionnaire qui me ment éhontément, me disant qu'elle fera tout pour m'aider, qu'elle servira à quelque chose, avec une voix pleine d'assurance.. Et bien non ! Aucun retour. Et même après l'envoi d'un recommandé et mise sous en demeure, pour faire le point sur les actions lancées par l'agence, rien ne sera fait, aucun retour.. 4. Clôture du mandat de gestion Enfin après toutes ces péripéties, je demande par recommandé la suspension du contrat de gestion.. Silence radio, aucun retour, de vraies autruches. J'ai appelé le standard, j'ai évoqué le mot magique "avocat", et le soir même je recevais enfin mon sésame de délivrance de cette agence très ACTIVE. Propriétaires bailleurs, si vous prévoyez de payer, pour léguer la gestion à cette agence, et vous réveillez chaque matin, avec des problèmes qui s'accumulent, les maux de tête qui vont avec. Allez-y. Sinon fuyez.

Agence très à l’écoute des besoins de ça clientèle. Force de proposition Avec un réseaux d’artisans sérieux. Ils répondent très efficacement aux demandes.

Merci pour votre sérieux et votre gentillesse le logement est agréable et bien entretenu et votre réactivité est vraiment appréciable et je recommande votre société avec plaisir

Excellente agence sur le secteur. De très bons conseils , notamment lors de mon premier achat , ils ont su m’accompagner, me guider et m’orienter. Ils ont été à l’écoute et disponible . Je recommande !

Je tiens à remercier Sana pour son professionnalisme. Très à l’écoute, réactive et toujours souriante, elle sait répondre à toutes les questions avec de très bons conseils. Une belle expérience pro et relationnel pour vos projets avec cette agence immobilière, je recommande sans hésiter.

Si on pouvait mettre moins d’une étoile j’aurais mis. La pire agence du monde entier. Pas professionnel du tout. Plus d’un an que je leur réclame ma clé suite à l’incompétence de l’une de leurs collaboratrice. Je ne mets jamais d’avis mais la c'est pire que mérité.

Très bonne expérience avec cette agence. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins. Le suivi a été sérieux du début à la fin, ce qui m’a permis d’avancer sereinement dans mon projet. Je recommande sans hésitation !

Nous sommes très contents d'avoir fait appel à Monsieur Hatim Benzidar. Merci pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité.