Action Habitat

"action habitat" peu d'actions, que des habitats finalement. Tout contournement est bon pour rentabiliser "oui oui on vous rappelle" "oui oui on va s'en occuper" "oui oui on vous envoie quelqu'un" pour des litiges, ou mêmes des papiers NÉCESSAIRES, ou même un renseignement "rappelez mes collègues demain et demander un tel" c'est la loterie pour savoir si la personne sera disponible ou en congé. cela fait 1 an que je suis plus dans le logement, mes garants se font harceler pour des choses qui ne les concernent plus, et menacer d'avoir les huissiers, pour encore une fois. Des choses qui ne les concernent plus. Même pas foutu de passer par le principal concerné.

surtout ne loué rien an cette agence j'ai fait plusieurs mail et rien ne bouge appartement dans une copropriété et les murs se lézarde la porte de l'appariement ne se ferme plus on paye tous les mois et l'agence se moque éperdument du problème

Depuis mon arrivée dans le logement, je n'ai eu que des surprises et les problèmes non résolus par l'agence. L'agence laisse sous entendre que les problèmes vient du locataire, alors que les problèmes remontent avant mon arrivé et ont été bien caché lors de mon arrivée pour l'état des lieux (pas d'eau chaude= chaudière qui ne fonctionne pas, trace de moisissures/d'infiltration au plafond, porte de la douche qui ne se ferme pas et qui menace de tomber et des carreaux de plinthe qui sont décollé). La visite de l'appartement a été faite avec une vingtaine de personnes et 2 min par personne.Aucune initiative de l'agence pour remédier à ces problèmes à part dire que je ne serai pas disponible pour les rendez vous proposer (faudrait il en avoir et qu'ils m'en proposent) et ne pas répondre/trouver des solutions rapidemen.. Ce qui me paraît normal, c'est de proposer des rendez-vous et non imposer au locataire d'être disponible immédiatement. Cette agence de dédouane de ses responsabilités. Cela pèse énorme sur le moral, je paie un loyer et je me bats avec eux pour jouir de mon logement et dans un état décent Je ne recommande pas du tout.

En tant que propriétaire, j'ai loué un appartement via cette agence. Ce fut une affreuse expérience. Après un dégât des eaux, Action Habitat n' a absolument rien fait, et a laissé la situation pourrir, si bien que les malheureux locataires et occupants d'alors se sont retournés contre moi. J'étais à Lyon à l"époque et je leur faisais confiance. Lorsque je leur ai demandé conseil, car ils avaient conservé toutes les pièces du dossier, ils m'ont envoyé vers leur propre avocat, qui s'est empressé de ... défendre son client, c'est à dire l'agence. J'ai été condamné à payer des dommages et intérêts. Manque profond d'éthique et de professionnalisme. A fuir, sauf si vous aimez les litiges, et les intermédiaires qui ne pensent qu'à protéger leurs arrières et vous charger dans votre dos quand quelque chose ne se passe pas bien.

Caution pour un logement meublé, l'agence sait vous envoyer des courriers recommandé pour retard loyer. En revanche pour faire face a ses obligations en tant qu'agence immo ...alors là plus personne. Surtout vous avez un personnel d'une incompétence c'est déplorable. Je ne sais même pas si les propriétaires sont avisés quand on voit que pour une location meublée il y a quand même des obligations. Notamment un frigo en panne pas d'aide de la part de l'agence il faut aller soit même acheter un frigo. Ou un four en panne non remplacé bref la liste est longue. Je doute qu'un proprio connaissant ses obligations laisse la situation se dégrader. Ne remplace pas les biens indiqués dans le bail de location dont il a l'obligation de réparer ou remplacer. Vous avez des interlocuteurs dans cette agence déplorable par leur service client et leur relationnel. A éviter vraiment. Quand je vois les commentaires et avis je comprends mieux. Une catastrophe. La réponse a cet avis n'a pas lieu d'être sur les avis Google je suis caution et non le locataire...mais encore une fois vous et la déontologie....cela démontre bien votre professionnalisme.

J’ai eu un appartement avec cet agence pendant 5-6mois. Tous c’est bien passé pour l’entrée des lieux etc. Il y avait de la moisissure au plafond, on m’a assuré que qlq viendrai le réparé le mois suivant, bien évidement personne n’est revenu ne serait-ce que pour voir comment régler la chose. Ils sont rapide pour envoyé ou répondre au mail quand ça les arranges… La veille de mon état des lieux de sortie il y a eu un dégât des eaux que je me suis retrouvé à réparé avec mes propres moyens pour que lors de l’états des lieux de sortie on ne soit pas dans une piscine. Lorsque j’ai eu l’agence au téléphone elle m’a assuré qu’elle allait me rembourser les 10€ des matériaux achetés. J’ai du les appeler 5 fois, envoyé 5mails ( un peu les harceler ptdr ) pour demander le remboursement. Suite à quoi on m’a dis que je ne serai pas remboursé en me prenant pour un abruti et en me remettant la faute dessus. On m’a dit « il ne fallait pas réparer par vos propre moyen » et « il y a eu des dégâts des eaux en dessous suite à votre réparation » forcément quand l’eau coule à flot il y a de forte chance qu’il y ai des dégâts en dessous c’est pourquoi j’ai répare rapidement mais on me reproche sans réfléchir ne serait ce que 3min les dégâts des eaux en dessous. Je recommande à 0% ne serait que pour le manque de relationnelle venant du côté de l’agence…

Cette agence ne respecte pas les rendez-vous. Nous avions, ma femme et moi, rendez-vous le 23 mars 2019 à Villemur-sur-Tarn à 14h30 pour visiter un appartement. Habitant alors en Aveyron, nous sommes partis en fin de matinée. Nous avons patienté jusqu'à 15h00, personne. Nous ne pouvions pas attendre plus longtemps parce que nous vivions loin . Nous sommes partis chez nous et ce n'est qu'à 17h00 que nous avons reçu un message disant que "nous avons été "oubliés".. Je me demande si cette agence s'est améliorée depuis.

Très bonne agence immobilière, j’ai été locataire dans un de leur bien durant 4 ans et demi, d’un grand professionnalisme. Il n’y a eu aucun problèmes, toujours disponible et réactifs ! Merci encore.