Actual GD Lyon

Je mets 5 étoiles, j'ai eu une excellente expérience avec cette agence, ils ont à chaque fois répondu présent. J'ai été chef de rayon en poissonnerie pendant 27 ans et j'avais une certaine réticence face à l'intérim, mais finalement j'ai bien changé d'avis, n'oublions pas que l'on doit mettre notre expérience au service de plusieurs entreprises, Actual nous propose du travail et si la mission est pleinement rempli elle nous trouve encore plus de missions, pour ma part je n'ai jamais manqué de travail, et j'ai eu une équipe assez présente et compréhensive, malgré mon caractère bien trempé. Encore merci à toute l'équipe et vous dit a bientôt 👍

Intérim nickel pour mon boulot très à l'écoute et empathique, super communication honnêtement rien à dire. Bravo à l'équipe. 👍

Très bonne expérience avec cette agence d’intérim ! L’équipe est sérieuse, attentive et toujours prête à aider en cas de besoin. Ils prennent le temps de répondre aux questions et proposent régulièrement des missions, ce qui est vraiment appréciable. Merci pour votre suivi et votre efficacité !

Je recommande fortement cette agence d’intérim ! L’équipe est vraiment à l’écoute, toujours disponible pour répondre à mes questions, et très réactive. J’ai régulièrement du travail grâce à eux, ce qui est vraiment rassurant. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur accompagnement 👍

Intérim au top rien à dire je conseille fortement…

Si je pouvais mettre Zéro étoile je le ferai. Je suis intérimaire dans cet agence mais je suis très déçu de la relation avec ces intérimaires. J’ai appelé plusieurs fois et il y’a une femme sui m’a l’air très jeune qui répond mais en n’étant pas professionnelle c’est incroyable les bases du respect et se l’éducation ne sont pas peut être pris en compte lors du recrutement de vos personnels ? En tant qu’agence vous devez rester bienveillant avec les travailleurs qui vous contactent car on fait pas du bénévolat ni on vient pas pour vous supplier a nous donner du boulot. Cest l’intérimaire le principal acteur car c’est nous qui allons travailler. Votre service téléphonique est irrespectueux et désagréable. Cela m’a poussé a m’inscrire sur d’autres agences intérims. Vous allez perdre beaucoup d’intérimaire a cause de vos personnels qui ne sont pas professionnels et sui savent les formules de politesses. Incroyable et inculte.

Une expérience de relation client à revoir. J'appelle ce jour l'agence afin d'obtenir des infos suite à un mail que j'ai envoyé et un besoin d'informations. Mon frère étant intérimaire et travaillant en moyenne 45h/semaine aux heures d'ouverture de l'agence, je me permets de prendre les informations à sa place. Le conseiller au téléphone me tutoie et se montre très familier, je lui fais remarquer que cela me dérange mais il n'a pas l'air de prendre ma remarque en compte et me pose la question "et pourquoi c'est pas ton frère qui appelle ?", je lui réponds toujours de manière polie qu'il travaille 45h/semaine. Il me donne un début d'explications sur les questions que je posais; je lui explique ne pas comprendre certains points et il me répond avec condescendance "ah bah pourtant, c'est simple à comprendre", je commence à élever le ton devant tant de manque de respect et sa réponse est "en même temps, tu m'agresses", pardon ? Je lui explique que sa familiarité et sa condescendance sont plus que limites dans une relation client, il se montre de mauvaise foi "ah bah faut que ton frère nous appelle s'il veut des infos" 10 ans que je travaille en relation client, à des postes de conseiller et de manager, si moi ou l'un des conseillers avait parlé comme ça à un client, c'était licenciement pour faute professionnelle. Nous passerons directement en agence physique pour voir un responsable et que l'on puisse réécouter la conversation téléphonique.

Merci à toute l'équipe Ergalis, ainsi qu'à Patrick son directeur, pour leur professionnalisme, accueil et disponibilité Ils savent toujours adapter les missions à la personne et à l'entreprise. Pas une semaine sans emploi, cela confirme ce que d'autre intérimaires m'ont dit sur cette agence, à mon tour je la recommande.