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ACTUEL Voyages

Agence de voyages · Fos-sur-Mer (13)

4,6 56 avis Fermé
ACTUEL Voyages — Agence de voyages

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À propos de ACTUEL Voyages

ACTUEL Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Fos-sur-Mer (13270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (56)

4,6
56 avis
5★47
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3★0
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1★4
J
Jonas Lecoq

Nous avons décidé, ma femme Estelle et moi même, de passer par Jennifer pour notre voyage de noces. Notre destination était les Seychelles et vraiment rien à dire Jennifer a été top un suivi complet du début à la fin, une fois là-bas pris en charge exactement comme c’était prévu aucune mauvaise surprise… Un voyage de noce de rêves et en partie grâce à l’agence Actuel Voyages alors je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre confiance! Jennifer
M
Marie pierre Campani

Nous avons réservé un voyage avec actuel voyages ,nous avons été très bien conseillé, une agence à l'écoute et très réactive. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance! Jennifer
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Magaly Nicastro

Merci beaucoup à Jennifer et Monique toujours au top , à très vite pour une nouvelles réservations croisières 😍

s
seve gen

Retour de tromso pour les aurores boreales, nous partons depuis plus de 10 ans avec cette agence, envion 2 fois par an, toujours à l'écoute de nos envies, elles proposent des sejours et les adaptent en tenant compte de nos desideratas, nos voyages sont très différents d un pays à l autre ( à la carte, circuit privatif, autotours) mais correspondent toujours à la manière dont on veut visiter le pays

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance, et surtout nous sommes ravies de vous faire découvrir le monde selon vos souhaits !
N
NLG

"Entre Fosséens" je m'attendais à mieux. - prends 10% de frais sur le règlement en chèques vacances, alors que j'ai trouvé entre 0 et 2.5% ailleurs - pour bénéficier d'un soit disant bon tarif sur un vol aller-retour, m'impose des nuits d'hôtel sur place alors que je n'en ai pas besoin - pour finir, elle a dû estimer que je n'étais intellectuellement pas suffisamment équipée pour réaliser moi-même les formulaires ESTA, qu'il vallait mieux que je m'en remette à l'agence car très complexe à faire selon elle, et donc moyennant encore 30€ de frais/pers En résumé, pour ma part je ne recommande absolument pas cette agence de voyage.

Réponse du professionnel : Cher(e) NLG, je vous remercie d'avoir pris le temps de publier un avis sur les services de notre agence. Cela va nous permettre d’éclaircir ces points avec vous mais également pour les futurs voyageurs : -Concernant les chèques vacances, selon nos conditions générales de vente nous appliquons des frais de 10%, ce qui correspond aux frais de traitement qu'applique ANCV ainsi que les frais d'envois sécurisés. Ces frais de 10% sont applicable également pour tout paiement par chèque cadeau (Tir groupé, Glady, endenred... et nous les acceptons tous malgré les contraintes que cela nous impose) - Concernant les vols, nous avons parfois des tarifs négociés avec les compagnies aériennes dit "tarif Tour opérateur", afin de bénéficier de ce tarif, elles nous imposent de justifier obligatoirement de prestations terrestres. Certaines agences imposent la totalité des nuitées, nous imposons uniquement le minimum, soit 3 nuits. - Concernant les ESTA (formulaire obligatoire pour entrer sur le sol Américain), nous proposons ce service aux personnes qui souhaitent nous accordez l’accomplissement de ces formalités. Un ESTA est facturé 21$ sur le site officiel + les frais bancaires lié au paiement soit un prix de revient à environ 22€. Notre agence le facture à 30€. En résumé, notre agence s'efforce de faire son maximum, comme en témoigne beaucoup d'autre avis, nous apportons à nos clients le conseil, la qualité et le service qu’un client attend d’une agence de voyages !
m
michel LE SCANVIC

Comme à chaque fois, tout était parfait ! Un grand merci à toute l’équipe d’actuel Voyage ! Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. Nous ne manquerons pas de vous solliciter à nouveau pour notre prochain voyage. C’était top ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire! Ravie que vous ayez apprécié à nouveau nos services et un grand merci pour votre confiance!
H
Hélène Hélène

Nous avons fait un voyage en Polynésie avec actuel voyages,de 3 semaines en couple.Que dire tout était parfait,que se soient les pensions de famille, toutes aussi bien les unes que les autres, avec la Demi pension partout.La gestion des vols internationaux, l'accueil à l'aéroport de Tahiti,puis tous les transports Inter îles, aucune fausse note du début à la fin.On vous remercie pour ce merveilleux et magique voyage,on conseille à 200 pour cent Actuel voyages, où Monique est au top et à l'écoute de nos demandes et respecte le budget Encore merci Hélène

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre témoignage. Notre certification "spécialiste de Polynésie" nous permet de vous faire partager notre passion pour cette destination. Merci encore.....Monique
F
Fabrice Ivan

C'est mon deuxième voyage effectué avec l'agence et franchement pas du tout déçu. Agence et personnelle au top avec une gestion irréprochable. Merci à Monique et Jennifer.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire, qui nous a profondément touchés. Nous aimons notre travail et nous nous efforçons constamment de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle. A très bientôt.....Bien cordialement, Monique et Jennifer
O
Olivier Del (“Del olivier”)

Facile d'accès, avec un grand parking à proximité immédiate. Belle petite agence de voyage, personnel disponible, souriant et très serviable, un bon avant goût de vacances réussies.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre gentil message. À très bientôt, Monique, Jennifer et Maïwenn
M
Manie Malacarne

Des personnes du personnel bureau, pas très motivées et sérieuses dans leur travail. Qd on demande un ou des renseignements, ou des questions, nous pouvons toujours les attendre assis, car debout nous risquons de nous fatiguer. On ne nous prend pas au sérieux , cette agence ce moque des clients, et j'en suis témoin moi même. Franchement autant que cette agence mette la clef sous le paillasson, il y a mieux ailleurs, alors pourquoi se prendre la tête avec cette agence de voyage bidon.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis très surprise de votre message. Tout d'abord nous sommes effectivement assises lorsque nous donnons les renseignements, car il est difficile de rechercher des renseignements sur notre ordinateur en position debout ! De plus, nous adorons notre métier, et c'est toujours avec grand plaisir de renseigner nos clients. Toutefois 95% de nos clients sont satisfaits de nos services, dommage que vous n'ayez pas apprécier les nôtres à leur juste valeur ......
M
Maryline Lajoye

Je suis très déçu de cette agence de voyage on avait réservé avec ma meilleure amie on a une grosse déception à l'arrivée de notre voyage c'est pas ce que nous avons promis l'agence de voyage tout à fait le contraire faites attention quand vous travaillez avec eux à ce qu'il vous dise allez vous renseigner voir les commentaires de l'hôtel pour éviter d'avoir des surprises comme nous on a eu

N
Nadège Oligo

Une agence super pro au top un merci tout particulier à Monique qui s’est occupée de notre voyage en Tanzanie/Zanzibar nous avons eu un soucis de passeport en retard Monique s’est démenée pour nous décaler le voyage d’un jour à 24h du départ elle a mis toute son énergie pour nous trouver une solution. Le voyage était magique bon choix d’hôtel et très beau safari de 3 jours dans des lodges magnifiques tout était parfait ! Quand on a des petits problèmes logistiques on est contents de passer par une vraie agence de voyage compétente et dévouée au bonheur de ses clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message !
B
Barral Florence

Voyage très bien organisé par actuel voyage. Tout a été parfait. Un voyage inoubliable. Un merci tout particulier à Jennifer pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui me touche beaucoup. A très bientôt pour d'autres horizons !
N
Nico las

Agence super réactive, qui se plie en quatre pour vous , la seule agence sur les douze que j'ai contacté qui s"est autant démené et qui a fait le maximum pour nous arranger , et ca fait vraiment plaisir dans ce monde . des remerciements spéciaux pour monique !

S
Sylvain Poggi

Agence et personnel très accueillant surtout Monique la directrice qui est a votre écoute et qui vous conseille super bien et qui vous arrange si elle le peut

F
Fatkhan

Très bon accueil ,personnels compétent à l'écoute de toute les demandes et très disponible .Une agence proche de ses clients et très professionnelles Bravo

p
pascal schick

Nous avons eu l'occasion plusieurs fois de partir en voyage par le moyen d'Alpilles voyages. Nous sommes ravis d'une part de l'accueil qui nous est réservé, de la souplesse dont nous avons bénéficié, des bons conseils sur le vaste choix de voyagistes proposés. Il est possible également de composer son voyage en formule à la carte, et les nouveaux lien avec les sites de réservation d'hébergements permettent d'avoir encore plus de choix ! Au plaisir de vous revoir très vite pour notre prochaine programmation !!! Sabine et Pascal

M
Manu Lupus

Ok, des conseils, des prix intéressants sur les promos mais attention si vous prévoyez un road trip, faite votre choix de lieux et ne vous fiez pas aux choix proposés, sinon, comme moi, vous perdrez un temps précieux durant vos vacances à rejoindre votre hôtel et vos lieux de visites.

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