Agence.contact⭐ 1/5 Très mauvaise expérience avec ADA Dreux-Vernouillet. Nous avions réservé et payé un Citroën Grand C4 SpaceTourer ou similaire pour un séjour en famille. Nous nous sommes finalement retrouvés avec un Peugeot Boxer 9 places, véhicule utilitaire très différent en confort, gabarit et usage. Avant le départ, il a été extrêmement difficile d’obtenir des informations fiables sur le véhicule réellement attribué : modèle exact, équipements, ISOFIX, climatisation… Les réponses étaient contradictoires ou absentes. Le Boxer remis était sale et présentait plusieurs problèmes : pare-brise intérieur sale, soufflerie ne fonctionnant que sur la position 4, clignotant intermittent, pneu arrière craquelé, alerte de vidange au retour et manque de puissance important sur autoroute. Après la location, j’ai contesté une facturation supplémentaire. Malgré cela, 67,50 € ont été débités sans facture ni explication sur le calcul. Réclamations écrites restées sans réponse à ce jour. Mise en demeure et signalement SignalConso effectués. Pour une location à plus de 1 100 €, le service n’a clairement pas été à la hauteur.
ADA | Location voiture et utilitaire Dreux Vernouillet
Agence de location de voitures · Vernouillet (28)
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À propos de ADA | Location voiture et utilitaire Dreux Vernouillet
L'agence ADA de Dreux-Vernouillet propose la location de voitures et d'utilitaires pour répondre à tous vos besoins de déplacement et de transport. Idéalement située, elle permet de découvrir la région et de faciliter vos trajets professionnels ou personnels.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 15:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Ada Balchou a Vernouillet, hôtesse très gentille qui trouve toujours une solution. Je recommande vivement.
Très bon accueil, agréable et efficace. Je recommande
Par brise fissuré, hayon semi fonctionnel... Pour un low cost j'aurais pû comprendre mais vue le tarif je suis déçu. Ils ont cependant proposé une réduction pour une prochaine location.
Je mets 4 étoiles car j'apprécie la qualite du service ADA. Seul bémol, l' intérieur du dernier véhicule utilitaire qui m'a été loué était très sale (volant très poisseux, pare-brise très sale ...). Dommage !
J’ai réservé un véhicule sur le site, une mini cabriolet pour le week-end du 6 juillet pour mon mariage, paiement fait par carte et montant de 188e retirer de mon compte. Je décide de les appeler pour qu’il me confirme ma réservation et la personne me dit que le véhicule n’existe pas. Super!!!heureusement que j’appelle car le jour du mariage qu’elle surprise. Publicité mensongère. La personne me dit d’annuler ma réservation sur mon compte mais que la totalité me sera remboursé là surprise je fait cette annulation et il me rembourse 161e les 27e des frais d’annulation. J’ai envoyé un mail au service client pour leur expliquer mon cas en espérant qu’il me rembourse la totalité. Je vous met la preuve que le véhicule est toujours sur le site. Faite attention quand vous réservez un véhicule chez eux vous pourriez être surpris lors du retrait de la voiture.
Voiture top, merci aux personnels très agréables. Pour la location les photos sont prises avant le départ. Petit bémol pour remettre l essence pas évident d avoir le bon dosage car elles n ont pas le plein!.
Attention de bien faire le tour et noté si la voiture est abîmé. On me loue une voiture pas très propre et abîmé et quand vous l a ramener on veut vous faire payer les réparations Surtout ne signer rien Ça c est arranger après mais j aurai pas râler je me faisait avoir c est inadmissible Après véhicule prêté très bien c est le seul point positif Patron ou responsable pas aimable et malhonnête à fuir
J ai loué un 20m3 avec haillon. Ayant l habitude en ce moment de louer des camions pour déménager je n ai jamais eu un camion aussi pourri. Vieux, mauvais état, haillon quo ne fonctionne que moteur allumé... A la decharge de ada je n'ai eu aucun problème pour le retour du camion. Mais voilà les véhicules de 20m3 avec haillon de chez ada sont tous en très mauvais etat
Sur le principe c'est bien de pouvoir louer une voiture en tant que jeune conducteur mais la caution demandé est beaucoup trop élevé pour les moyens de certains, c'est le seul bémol, mise a part ça le personnel est gentil et les véhicules proposés sont sympa
La fourgonnette n'était pas de première jeunesse, pleine de bosses et pas très propre mais la personne qui m'a reçu, très bien reçu d'ailleurs en 10mn clefs en main, m'a dit qu'elle était rentré la veille au soir et pour une prise en main le matin à 8h30, ils n'avaient pas eu le temps de faire le nécessaire. Je pouvais la rendre dans le même état et avec le même 1/4 de plein. Et puis on va chez ADA pour les tarifs intéressants et pas pour le dernier modèle du marché de moins de 6 mois sinon, bah on paye plus cher et on attend la dispo, le dispatching, etc... car, en plus, c'était les seuls disponibles à des bornes à la ronde. Le principal, c'est que j'ai pu faire le job sans souci, pas vrai?...