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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

ADA | Location voiture et utilitaire Étampes-sur-Marne

Agence de location de voitures · Étampes-sur-Marne (02)

4,7 29 avis Fermé
ADA | Location voiture et utilitaire Étampes-sur-Marne — Agence de location de voitures

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À propos de ADA | Location voiture et utilitaire Étampes-sur-Marne

L'agence ADA d'Étampes-sur-Marne propose la location de voitures et de véhicules utilitaires. Elle met à disposition une large gamme de véhicules, incluant des voitures de tourisme, des utilitaires, des camions, des véhicules électriques, premium, des voitures sans permis et des deux-roues. L'agence offre également des services tels que la location d'utilitaire en aller simple et la livraison de véhicule.

Location de voitures de tourismeLocation de véhicules utilitairesLocation de camionsDéménagement avec ADAOffre jeune conducteurOffre demi-journéeOffre kilométrage illimité utilitaireRecharge électrique Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de camionLocation de véhicule électriqueLocation de véhicule premiumLocation de voiture sans permisLocation de deux-rouesLocation d'utilitaire aller simpleLivraison de véhiculeLocation de garde-meuble

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,7
29 avis
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C
Chrystelle Lemey

Location prise via mon assistance le temps de réparation de mon véhicule Simplicité et professionnalisme de la personne à l'accueil qui a débuté les démarches administratives par mail afin que je récupère le véhicule au plus vite Par contre méfiez vous en cas d'incident (c'etait la premiere fois que je louais de cette maniere et je pensais que mon assurance véhicule était transposée, je n'ai pas eu plus d'avertissement que cela et pas de souvenir d'une assurance supplémentaire à prendre en cas d'incident) Suite à une griffe sur le hayon un devis carrosserie a été effectué au sein même du garage (aucune possibilité de ne pas accepter le montant trouvé) Le prix est excessif (300€ rien que de peinture, un insigne à déposer et à remettre en neuf au lieu de le cacher durant la restauration, la dépose du hayon lors des travaux !) Bref une facture de 812.02€ pour une griffe sur le hayon .... et il faut être content car les petites fournitures ne nous sont pas comptées ... A partir du moment où le montant est imposé par la garage lui même et non officialisé par un expert extérieur ça ressemble quand même à du racket Difficile aussi dans ce cas de demander une attestation de fin de travaux avec les vrais frais engagés puisque fait par eux même ...J'ai demandé une contre expertise mais ayant déjà reçu la facture sitôt le montant tiré sur mon empreinte CB j'imagine que la suite sera difficile Je reste amer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour concernant l’accueil et l’organisation de la location. Concernant l’incident survenu durant la location, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes : lors de la remise du véhicule, deux packs de garanties additionnelles vous ont bien été proposés : Pack Basic, réduisant la franchise en cas de sinistre à 800 € maximum Pack Zen, réduisant la franchise à 350 € maximum Ces deux options ont été refusées de votre part le soir de la location. En l’absence de garantie complémentaire, la franchise standard s’applique, ce qui permet de couvrir les réparations effectuées. Le devis réalisé détaille l’ensemble des opérations nécessaires. Sur un véhicule quasiment neuf, il est indispensable de procéder correctement : les insignes doivent être démontés et donc remplacer les tarif de ceci de dependant pas de notre volonté mais des prix constructeur afin de repeindre le hayon dans les règles de l’art., car nous tenons à conserver nos véhicules dans le meilleur état possible pour tous nos clients. Notre équipe intervient uniquement en mécanique ; les réparations carrosserie sont réalisées par un carrossier externe spécialisé. Nous avons également fait le nécessaire pour que vous puissiez être remboursé par votre assurance. Comme celle-ci n’a pas couvert les dommages, nous devions être réglés pour permettre la réparation du véhicule. L’empreinte bancaire a été débitée avec votre accord. Pour faciliter la situation . Mais malgré sa nous vous avions tout de meme proposé un règlement en 3 fois sans frais. Le véhicule est actuellement en carrosserie et, comme convenu lors de notre échange téléphonique, nous vous transmettrons des photos une fois les réparations terminées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience de location plus fluide et agréable. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par mail:[email protected] ou par téléphone au 03 55 33 00 59. Cordialement, ADA Location Étampes-sur-Marne
A
Andréa isaac

J’ai loué un véhicule pour un déplacement professionnel, celui-ci était de très bon état. Un grand merci à Tiziano pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et pour la confiance accordée à notre agence. Je suis ravi d’apprendre que le véhicule a su répondre à vos attentes dans le cadre de votre déplacement professionnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et je vous remercie sincèrement pour vos compliments. Au plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine location chez ADA Location Étampes-sur-Marne.
C
Carélia Carballo

Suite à un accrochage, j’ai eu un prêt de véhicule chez ADA pendant 15 jours. Véhicule propre et de qualité, personnel agréable. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pendant ces 15 jours et de savoir que notre véhicule ainsi que l’accueil de l’équipe vous ont pleinement satisfait. Toute l’équipe ADA vous remercie pour votre recommandation et sera ravie de vous accueillir à nouveau pour un prochain besoin.
v
virginie le roux

Location d'une clio pour le week-end. Véhicule très propre. Un bon accueil et de bonnes explications.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que la Clio et la qualité de notre accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle location !
C
Cheyenne Bostoën

Excellente expérience avec cette agence ! La réservation s’est faite facilement en ligne, l’équipe sur place est très sympathique et à l’écoute. La voiture était récente, propre et très agréable à conduire. Le retour s’est fait sans aucune complication. Je louerai à nouveau ici sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de la réservation, l’accueil de notre équipe et la qualité de notre véhicule. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits, aussi bien à l’aller qu’au retour ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle location. L’équipe Ada Location.
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ophelie marchand-larue

Location au top! Voiture très confortable et agréable à conduire. Personnel très agréable. Lavage et aspirateur juste à côté de la location, ce qui est pratique! Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif 😊 Nous sommes ravis que notre véhicule et la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, la station de lavage à proximité est un vrai plus pour nos clients ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ada location.
S
Stéphanie Cleren

Je déconseille vivement ce loueur de véhicule de très mauvaise fois qui facture des frais des réparations sans le effectuer . aucun dialogue possible ... Leclerc et super u plus professionnel au niveau de la prise en charge

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression. Les frais appliqués correspondent bien à un dommage constaté lors de la restitution, mais nous avons tout de même consenti un geste commercial afin de trouver un terrain d’entente. Nous avons toujours à cœur d’écouter nos clients et de rester justes dans notre démarche. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez ADA Location, Étampes-sur-Marne lors d’une prochaine location, afin de vous montrer que votre expérience habituelle avec nous peut être positive. Cordialement, l’équipe ADA Location.
N
Nathalie Mezbourian

Expérience parfaite. De la réservation au retour de la voiture, tout s'est passé parfaitement. Le jeune homme qui s'est occupé de nous était très professionnel et accueillant. Je recommande vivement cette agence ADA

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation jusqu’au retour du véhicule, se soit déroulée parfaitement. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ADA !