ADA | Location voiture et utilitaire Longwy

Si je pourrais mettre 0 je le ferais je me suis rendu dans cette enseigne de la part de mon assurance pour une location de véhicule. Le véhicule a crevé 1 journée après on regarde l’état dès pneus surprise ils sont sur la ferraille les deux pneus de devant, 23h bloqué avec un bébé de18 mois et à 40 kilomètres de chez moi on appelle l’assistance de l’assurance et là il me dise que la voiture n’est pas connu chez eux on ce permet d’appeler le monsieur car sur le site y’a son numéro privé 1 fois 2 fois il décroche au bout de 3 fois sans solution alors que l’on voulais juste un numéro pour être dépanner. ce monsieur ce permet de nous répondre que ce n’est pas à l’heure là que l’on derrange les gens qu’il n’est pas une secrétaire et je fini il nous dit DEMERDE VOUS et il nous raccroche au nez obligé d’appeler la gendarmerie pour constater et nous avons dû trouver par nous meme trouvé une solution pour rentrer chez nous.. néanmoins le service client de Verdun au top ☺️ce n’est pas professionnel de sa part il a mis en danger ma vie et surtout ceux de mes enfants car quand on loue des voitures on ce doit de les louer sans mettre en danger la vie des personnes.

Bon rapport qualité prix, j'ai eu à faire à des personne très sympa et correct

Le prix change à la tête du client , a fuir ; prix annoncé 860 , arrive sur place je paye 960 et ils ont retirer 200€ sur mon compte car le vendeur s’était tromper de prix c’était 1160 a priori , pire agence au monde , fuyezzzz

Mauvaise expérience. J’ai loué une camionnette via l’application mobile, puis 1h00 plus tard, je reçois une annulation et un remboursement, sans raison particulière. J’ai appelé la plate-forme qui me répond que c’est normal car plus de disponibilité ! Il faut savoir que chez ADA Location, il n’y a pas de vérification de disponibilité en directe ! C’est incroyable ! Vous payez d’abord puis vous attendez s’il y a une disponibilité, sinon vous serez remboursé sous 10 jours.

Service déplorable ! Voiture réservé pour 8H30 (horaire d’ouverture de l’agence). À 8H30 nous arrivons : l’agence est fermée. On attend. L’employé arrive à 9H00… sans s’excuser, en donnant comme excuse « on m’avait pas prévenu » Apres plusieurs problèmes de voiture (première voiture prêté s’allume avec plusieurs voyants de dysfonctionnement). On fini par sortir de l’agence à 10H00 avec une voiture. Enfin ! Nous avons contacté le service client qui se dédouane de cette situation. Nous avions organisé notre journée avec une prise de véhicule à 8H30 et nous avons finalement du attendre jusqu’à 10H00 pour partir… c’est inadmissible ! On demande un dédommagement mais personne ne fait rien ! C’est déplorable aussi bien l’agence de Longwy que le service client Ada. A fuir !

Comment ce fait il que pour un montant de 50€ l’on vous prélève 1000€….et que l’on vous rembourse par chèque 8 jours après….

la caution de 3000 euros qui est également le plafond bancaire de bcp de monde sur un mois est systématiquement rejetée. un système bien étudié par ce groupe pour obliger les gens a prendre l'assurance. on n'a donc aucun choix, on a vraiment l'étrange impression de subir un racket une chose est certaine, je n'irai plus jamais chez eux et j'inviterai tous mes ami(e)s à éviter cette société malhonnête

Personne sur place très agréable Condition général de vente une aberration Doit on faire la Carte Platinium Noir pour louer une camionette pour debarrasser 3 planches en Decheterie 3000€ de cautions + prix exorbitant + forcing pour prendre assurance Résultat des course on a loueur àilleur largement meilleur en TOUT A fuir à ce demander si il veulent faire du commerce