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veronique MALLARD
des professionnels reactifs et a votre ecoute
AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE
ADAR Orvault
Agence de services d'aide à domicile · Orvault (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ADAR Orvault
L'ADAR est une association d'aide à domicile fondée en 1973, spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées par la maladie en Loire-Atlantique. Elle propose une gamme de services personnalisés pour favoriser l'autonomie et le bien-être à domicile, avec une approche humaine et professionnelle.
DoulasPrévention de la perte d'autonomieAccompagnement personnalisé (PAP) Aide à domicile personnes âgéesAide à domicile personnes handicapéesAide à la toilette et soins d’hygièneAide aux aidantsGarde à domicile jour et nuitAide administrative et rendez-vous médicauxEntretien du logementAide au ménage à domicileRepas et coursesAide aux coursesAide aux repasRetour d'hospitalisation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 17:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (59)
3,8
59 avis
A
Antoine Périn
La responsable de secteur est aussi aimable que compétente.
F
Florence Albaut
Trop de dysfonctionnements. Courses mal faites, accompagnement à des rendez-vous médicaux manqué, ce n'est pas sérieux.
C
Chef leo au raport
Il ont aux de vrais valrurs il sont jentil mais je mais la note de deux
O
Oliver Twist
Vendent bien leur service, mais derrière c est creux! Tjs en attente de rdv, personne au bout du fil!? Me pose des questions ❓️ pour la suite...
Réponse du professionnel : Bonjour, sur certains secteurs, la demande est telle que nous faisons notre mieux pour répondre aux demandes dans l'ordre d'arrivée et nous ne pouvons mettre le service en place que si nous avons du personnel disponible et adéquat. Avec votre pseudonyme, nous ne pouvons regarder de plus près votre situation. Espérant que vous aurez rapidement un retour positif du coordinateur du secteur et que vous ferez partie de nos nombreux clients satisfaits de notre service.
C
Curtis
Il faudrait songer à dire à vos employés de mettre les clignotants dans leur voiture. Une question de sécurité pour les autres usagers de la route. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, pas sur que ca vaille une étoile sur la qualité de nos services au quotidien au bénéfices des personnes les plus fragiles... Mais merci de votre vigilance.
A
Alexia David
Très bon stage a l'ADAR de Pontchâteau. Très bon accueil et responsables dévouées malgré le manque de personnel. Et merci a Mme Delaune de m'avoir accompagnée durant mon stage.
S
Solène JOB
Une association serieuse et avec de vraies valeurs humaines. Malgré des difficultés de personnel (le métier est malheureusement mal considéré), les intervenantes sont professionnelles et les coordinateurs s'arrangent toujours répondre à la demande.
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous faisons au mieux pour satisfaire nos usagers.
M
Martine Martin
Pas de personnel. Aucune empathie , aucun respect des responsables de leurs clients parfois agés. Je leur souhaite seulement de vivre ces situations quand ils seront agés...juste retour .
M
Max Kinou
Je ne ferai pas de commentaire pour éviter les critiques. Juste que je me suis retrouvée souvent sans personnel le jour même où la veille pour mes beaux-parents ou personnels non qualifiés. Déçu mais c'est notre expérience personnelle donc peut-être qu'avec d'autres personnes très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés des difficultés rencontrées. Nous sommes en tension sur les intervenants et il arrive que nous devions décaler voire supprimer certaines interventions. Nous faisons néanmoins notre possible pour satisfaire un maximum d'usagers.
s
serge blondeau
Bonjour mon beau-pere est handicape moteur avec une jambe de coupé habitant sur pont st martin et vivant sous le même toit pour lui permettre de rester à domicile pendant le 1er confinement on nous a dit le 17 .mars 2020 on vient plus vous avez pas le choix fin avril on nous rappel fin avril on reprend le 3 mai êtes vous intéressé sans demande de nos nouvelles.pendant le confinement personne de la'adar après de de nouvelles tous les autres on pris de nos nouvelles régulièrement avec l'adar on aurait pu mourir tout le monde s'enfoutais,le personnel qui fait les prestations manque de considérations et apres vous vous étonnez que vous trouvez personnes et la maintenant dans une petit grand de 96 ans n'a personnes que viens l'aider pour faire son ménage, mon beau-pere cela va faire bientôt 2 semaines que personnes ne viens et tous le monde trouve ça normal ,il y en a sûrement d'autres et ça gène personne comme on voit sur la charte qualité si il y a un soucis avec un intervenant qui ne viens appelé le responsable secteur il vous trouvera une solution la quand on l'appel il faut que l'on se débrouiller il n'y a pas de solution ,franchement voyer les responsable pour qu'ils arrêtent de faire des réflexions déplacer à leur équipe et qui les considère u peut mieux. J'espère que vous allez trouvez des solution s pour remonter l'image de l'adar qui se dégrade cordialement