ADEP Assurément Proche

J'ai eu une très mauvaise expérience avec l'ADEP et notamment son service juridique qui m'a très mal représenté pour un problème par rapport à une propriétaire qui a essayé de rentrer chez moi. Je ne recommande pas cette assurance, et encore moins son service juridique proposé par CFDP. J'ai payé ma cotisation chez eux 1 année pour rien.

Ce n’est pas mon habitude de laisser mon avis mais je rencontre tellement de problèmes avec cette Mutuel que je suis obliger d’informer les futurs clients de la désorganisation et du manque de professionnalisme. Premièrement il mais impossible de me connecter via l’application car celle ci bug tous le temps et m’empêche donc l’accès et l’envoi de documents. Deuxièment après seulement 3 mois chez Adep une augmentation de 15 euros part personnes (Nous sommes 3) me fait passer de 184 à 229 euros part mois. Car oui j’ai choisi le niveau 4 plus cher (pour normalement bénéficier de meilleurs remboursements) mais malheureusement comme ils n’ont toujours pas affilier mon fils sur la sécurité social de ça mère nous somme dans l’attente depuis 4 mois du remboursement des frais optiques du petit.(495 euros) Quand j’essaie de les contacter part mail pour régler les différents problèmes aucune réponse, je suis obliger d’aller directement au bureau voir Marcelline (qui est d’ailleurs la seule personne professionel chez Adep) pour correspondre avec eux et leurs faire des relances sinon rien ne ce passe. Vous comprendrez donc que je ne conseil pas cette Mutuel, peu être au personnes voulant perdre du temps et de l’argent.

Marcelline est une superbe conseillère. Avenante et disponible, elle a su répondre à nos attentes très rapidement. Merci a toi pour ta réactivité.