ADHAP est une agence de services d'aide à domicile qui accompagne les personnes dépendantes, âgées ou en situation de handicap, pour leur permettre de rester chez elles. L'agence propose un accompagnement personnalisé et une aide dans les actes essentiels de la vie quotidienne, ainsi que des services spécifiques pour les maladies neurodégénératives et les troubles cognitifs.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (26)
3,9
26 avis
5★13
4★8
3★0
2★0
1★5
M
Michele Junchat
Je suis très satisfaite d'avoir choisi votre entreprise pour un service que je prévois sur le long terme ,vu mon âge.
J'apprécie le professionnalisme de votre société qui rassure.
Quant à ma femme de ménage je ne lui vois que des qualités : contact agréable, discrète, elle est rapide , efficace ,bon travail de fond ( déplace tapis et canapés) .
Je tiens vivement à la garder malgré mes absences programmées à la belle saison
Merci pour votre service.
J
Jean-Pierre MAHE
Un grand merci pour votre disponibilité, votre sérieux et votre gentillesse
J
Jenn Hbt
Attention une intervenante refuse soit disant d'intervenir à mon domicile pour logement peu entretenu auprès de son employeur et auprès de moi me dit que ça l'intéresse pas de revenir car son employeur paye que 0,50 euros / km et qu'elle étant de bedee ça l'intéresse pas. Bref, prise pour une crasseuse à tort donc je déconseille cet établissement et en plus la prestation à été de mauvaise qualité, j'ai dû refaire la vaisselle derrière elle...’ à fuir
P
Paulito Martin
Conduite dangereuse avec voiture de société, vos proches seront en sécurité avex eux.. s'ils n'ont pas besoin de vous conduire quelque part.
E
E-B.Y
Merci pour votre gentillesse. Prenez du plaisir à votre travail.
C
Chris35
Très satisfaits de cette société, je ne peux que vous la recommander. Les deux personnes venues faire le ménage de notre maison ont montré professionnalisme et un très bon relationnel. De plus, la planification avec la société est restée conforme, avec un excellent respect des horaires définis. Un gros merci à toutes les équipes.
Réponse du professionnel : Monsieur LE CADRE,
Un grand merci pour ce retour positif et encourageant !
Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes en termes de professionnalisme et de relationnel.
Chez ADHAP, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre témoignage est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité.
Encore merci pour votre confiance et votre recommandation !
Bien cordialement,
L'équipe ADHAP RENNES
C
Corinne BARry (“cocobary”)
besoin urgent pour ma belle mère, équipe sérieuse et réactif
merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARRY,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience positive avec ADHAP. Votre avis concernant notre réactivité est extrêmement précieux pour nous.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement et efficacement à votre besoin urgent pour votre belle-mère. Chez ADHAP, nous comprenons l'importance de la réactivité dans les situations d'urgence et nous nous engageons à fournir une assistance de qualité dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont au cœur de notre engagement. Nous mettons tout en œuvre pour être une équipe sérieuse, disponible et prête à répondre à vos besoins spécifiques. Votre bien-être et celui de vos proches sont notre priorité absolue.
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi ADHAP pour accompagner votre belle-mère. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
M
Marie latsyr
Personnel très accueillant et qualifié.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Latsyr,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec notre équipe d'ADHAP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant et qualifié. Chez ADHAP, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et une attention personnalisée à nos bénéficiaires.
Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un accompagnement de haute qualité et à maintenir notre engagement envers l'excellence. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer nos services, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
Y
Yvonick Le Moing
Personnel très accueillant
Réactif
10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE MOING,
Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre avis positif sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que notre personnel a su vous offrir un accueil chaleureux et réactif.
Chez ADHAP, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et à être à l'écoute de nos clients. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter entière satisfaction. Votre appréciation en tant que client est une récompense pour nos efforts constants visant à offrir un service de qualité.
Votre évaluation de 10/10 est une véritable reconnaissance de notre engagement envers l'excellence et nous encourage à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients.
Nous vous remercions une fois de plus pour votre confiance en ADHAP. Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner et de répondre à vos besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
M
Marie COLLOBERT
Je partage l'avis au moins d'une personne : personnel gentil mais insuffisamment réénuméré ; je comprends aussi que ces intervenants n'ont pas de formation ; pas grave en soit pour mes besoins mais peut être un frein pour certains.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLLOBERT,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos services. Nous sommes heureux de constater que vous avez trouvé notre personnel gentil et aimable.
Concernant la rémunération de nos intervenants, nous sommes conscients que c'est un sujet important. Nous comprenons également que la formation est un élément clé pour assurer la qualité de nos services, et nous investissons continuellement dans le développement professionnel de notre équipe.
Nous prenons en compte vos remarques et nous nous engageons à continuer d'améliorer les conditions de travail de nos intervenants, y compris leur rémunération et leur formation. Nous croyons fermement que des professionnels bien rémunérés et formés sont essentiels pour garantir une prestation de service de haute qualité.
Votre avis est précieux pour nous et nous permet de mieux comprendre vos attentes et vos préoccupations. Nous sommes déterminés à continuer à évoluer et à nous améliorer pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Si vous avez d'autres suggestions ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous écouter et travailler ensemble pour vous offrir un accompagnement de qualité.
Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
h
hervé drouet
Tout va bien, excellent accompagnement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DROUET,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec ADHAP. Votre avis positif concernant notre service est une réelle satisfaction pour toute notre équipe.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre ponctualité, notre professionnalisme et la qualité de notre accompagnement. Chez ADHAP, nous mettons un point d'honneur à offrir un soutien de qualité à nos clients, en veillant à ce qu'ils reçoivent une assistance adaptée à leurs besoins et un accompagnement professionnel tout au long de leur parcours.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à fournir un service d'excellence à tous nos bénéficiaires. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins futurs et pour continuer à vous accompagner de manière efficace et bienveillante.
Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance envers ADHAP. Nous sommes fiers d'être à vos côtés et de pouvoir contribuer à votre bien-être et votre confort.
Bien cordialement,
L'équipe ADHAP
A
Annie Dup.
Les responsables st très aimables et arrangeantes.les intervenantes souvent très à l écoute ,certaines plus professionnelles que d autres ,plus expérimentées aussi.seul point noir : trop de Turn over...un conseil : augmenter les salaires....
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur nos services. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la ponctualité et la réactivité de notre équipe, ainsi que l'amabilité et l'adaptabilité de nos responsables d'agence.
Nous reconnaissons également que nos intervenantes peuvent présenter des niveaux d'expérience différents, et nous nous efforçons de former et d'accompagner notre personnel pour garantir un service de qualité et adapté à vos besoins.
Concernant le point que vous avez soulevé concernant le turnover, nous sommes conscients de son impact sur la continuité de l'accompagnement. Nous travaillons constamment à améliorer nos pratiques de recrutement et de rétention du personnel. Nous avons à cœur de valoriser nos salariés.
Si vous avez d'autres suggestions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes à votre écoute et prêts à prendre des mesures pour continuer à améliorer notre accompagnement.
Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
r
robert gaignard
bon travail,aucun problème à signaler
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GAIGNARD,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait de notre travail.
La ponctualité et la qualité sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous sommes fiers de pouvoir les maintenir dans toutes nos prestations. Votre retour positif est une réelle motivation pour toute notre équipe qui s'efforce quotidiennement de fournir un travail exemplaire.
Nous sommes heureux de constater qu'aucun problème n'a été signalé de votre part. Cela témoigne de notre engagement à fournir un service fiable et sans faille. Si vous avez des suggestions ou des demandes particulières à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de nos prestations.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien continu. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et nous réjouissons de continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
G
Ghyslaine Dufresne
La gentillesse et la disponibilité du personnel accompagnant sont très appréciées par ma maman qui a pu bénéficier de cet accompagnement. Séverine est toujours disponible et de bon conseil. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DUFRESNE,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre maman a bénéficié d'un accompagnement apprécié, et que notre équipe, en particulier Séverine, a été à la hauteur de vos attentes.
La ponctualité, le professionnalisme, la qualité de service, le rapport qualité-prix et la réactivité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes fiers de constater que nous avons pu répondre à vos attentes à tous ces niveaux.
Nous transmettrons vos compliments à Séverine et à l'ensemble de notre équipe. Votre recommandation est une grande marque de confiance et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité.
Si vous avez d'autres besoins ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et assurer le bien-être de votre maman.
Encore une fois, merci pour votre confiance et votre soutien continu.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
J
Jérôme TREVILY
Excellent contact avec ADAPT SERVICES depuis mon accident ; Séverine est toujours disponible et fait au mieux de ses possibilités pour me permettre d'avoir Myriam.
Merci Séverine pour votre disponibilité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TREVILY,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif sur ADHAP. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu un excellent contact avec notre équipe, en particulier avec Séverine. Nous mettons tout en œuvre pour être présents et disponibles pour nos bénéficiaires, et nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier de l'assistance de Myriam.
Nous transmettrons vos compliments à Séverine et à toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforcerons de maintenir le niveau de service que vous avez apprécié.
Encore une fois, merci de votre confiance en ADHAP et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
A
Antoine Bourgeon
45 min pour """repasser""" une housse de couette...
Et le ménage dans la salle d'eau.
Les vitres comportent des traces de doigts.
Ni fait ni a faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgeon,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec ADHAP. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services.
Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de notre travail. Nous transmettrons vos remarques à notre équipe afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir.
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe ADHAP
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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