ADHAP L'aide à domicile - St Vincent sur Jard

Accueil chaleureux, je recommande !

Notre famille est en contrat depuis le 23/09/2024 avec le centre ADHAP de Saint Vincent sur Jard pour l’accompagnement à son domicile de notre mère atteinte de la maladie d’Alzheimer. Contractuellement le service d’aide au repas, d’entretien du logement et d’aide aux courses s’étendait à la gestion des rendez-vous médicaux, notre mère bénéficiant par ailleurs d’une assistance médicale journalière. Le service s’est progressivement dégradé : oubli des rendez-vous médicaux, pas de prise en charge des déchets… Lors de notre dernier passage, fin mars, nous avons dû faire état au prestataire d’une situation catastrophique du domicile : réfrigérateur vide, ménage laissant largement à désirer, poubelles débordantes. Nous avons dû jeter 6 sacs de 50 litres, récupérer des toilettes extrêmement sales, une douche complètement bouchée nécessitant l’intervention d’un plombier. Le responsable de l’ADHAP alerté au téléphone s’est montré très agressif lorsque nous lui avons fait part de notre intention, au regard de la situation constatée, de changer de prestataire. Il s’est au demeurant défaussé en nous faisant grâce du mois de préavis, ce qui est une manière de reconnaître les manquements ayant mis notre mère en danger.

Un service d’aide à domicile très efficace et attentionné , nous recommandons vivement. Mention spéciale pour Mme Garcia, une personne qui a trouvé sa vocation, et qui exerce avec humanité et humour.

Très bon service d'aide à domicile.

Très bonne équipe, sympathique, dynamique, souriante je recommande sans hésiter

Personnel qualifié, très à l écoute de nos bénéficiaires, très bel esprit d équipe

Super équipe bonne animatrice

Equipe dynamique,très professionnelle très bonnes valeurs, meilleurs entreprise de ma carrière