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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Adhap Services Abbeville

Agence de services d'aide à domicile · Abbeville (80)

4,1 16 avis Fermé
Adhap Services Abbeville — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Adhap Services Abbeville

ADHAP Services Abbeville propose une aide à domicile personnalisée pour simplifier le quotidien des personnes fragilisées, âgées, en situation de handicap ou en retour d'hospitalisation. L'agence met à disposition un personnel qualifié et expérimenté pour un accompagnement adapté aux besoins de chacun, avec des interventions rapides et souples.

Accompagnement des personnes fragilisées de tout âgeAccompagnement des personnes âgéesAccompagnement des personnes en situation de handicapMaintien à domicileAssistance pour tous les actes de la vie quotidienne Accompagnement troubles cognitifsAccompagnement du handicapAccompagnement maladie neurodégénérativeAssistance administrativeRetour d’hospitalisationAide au quotidienPortage de repas

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

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16 avis
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Maluana

Cela fait plus d’un an que des auxiliaires passent chez notre maman. J’aurais pu, quand ça n’allait pas, laisser un mauvais commentaire mais il faut voir la réalité en face: la tâche est complexe. Alors nous avons eu des hauts et des bas, des moments de tension quand il y avait un problème, mais le personnel a toujours pris en compte nos demandes, a toujours tenté de trouver une solution. Aujourd'hui ça se passe bien et je souhaite que cela continue ainsi🙏🤞. Bon courage dans vos missions. L’aide à la personne est indispensable mais tellement peu valorisée.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. je vous remercie également pour votre reconnaissance de notre métier et des collaboratrices qui oeuvrent au quotidien auprès des plus fragiles. Nous restons à votre écoute pour toujours mieux vous satisfaire. Marie Line CHRISTOPHE Directrice
E
Eugenie Chivot

Adaptabilité des horaires seul point positif ! en effet étant ma fille chez une nounou j’ai fait un contrat avec elle AVANT Adhap qui ne peut être modifier c’est pour cela que j’ai demander des heures adapté à celle-ci ! Vous devez certes avoir votre voiture pour faire les différents prestataires frais kilométriques, pas énormément remboursé, c’est un vrai gouffre financier Si vous voulez gagner un salaire décent, il vous faut commencer dès 7h du matin et terminer à 21h En enchaînant, vos prestataires vous avez 15 minutes entre vos deux prestataires pour rejoindre l’autre lieux et ceux peutt importe le lieu, c’est-à-dire que vous pouvez avoir plus de 15 minutes de route .. Vous devez également avoir une assurance professionnelle, c’est-à-dire des frais en plus si cela n’est pas le cas.. Au niveau des plannings, on ne vous avertis pas si il y a un changement on vous l’impose directement sur le téléphone Vous avez une sonnerie sur le téléphone qui vous indique une modification. Donc si vous avez prévu d’aller sur un lieu cela peut être annulé et vous allez chez quelqu’un d’autre. Vous pouvez également terminer un jour à 10h du matin et sans être prévenu On vous rajoute du monde sans vous demander votre avis.. (remplacement de collègue ou non !) bien pour les horaires sinon à fuir comme beaucoup de prestataires mais également d’employer gentille au premier aborder mais parle très mal même lorsque l’on les avertis (plusieurs plaintes de plusieurs personne)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En effet, entre vos exigences en matière d'horaires de travail (une fois pas l'après midi, une fois pas tôt le matin, une fois pas tard le soir ... souvent pas tôt et pas tard) et vos absences inopinées signalées par un simple SMS au détriment des bénéficiaires et de vos collègues nous pensons avoir fait preuve de beaucoup de compréhension et d'adaptabilité. Sur l'utilisation de votre véhicule, je vous rappelle que l'entreprise met, par roulement, des voitures à disposition de ses collaboratrices. Vous bénéficiez d'ailleurs de ce prêt à la quinzaine. Concernant l''assurance professionnelle nos 56 collaboratrices l'on obtenue sans supplément de prix, par ailleurs la note de service précise que nous participons partiellement à un éventuel surcout. Les temps d'intervacations sont adaptés en laissant largement le temps de faire le trajet et s'il y a une erreur il suffit de nous téléphoner pour rectifier. Certaines collaboratrices disposent d'un temps plein et cela sans commencer à 7H et terminer à 21H (aucune de nos prestations se termine à 21H). Enfin vous évoquez les modifications de planning : compte tenu de vos nombreuses absences et du nombre de fois ou vos collègues sont obligées de vous remplacer, il me semble inopportun de vous plaindre si cela vous arrive parfois de remplacer une collègue ! ML CHRISTOPHE Directrice
F
Francoise Carbon

Equipe très réactive et à l'écoute de mes besoins. J'ai apprécié la présence de l'infirmière coordinatrice qui m'a bien conseillée et s'est occupée de mon dossier

Réponse du professionnel : bonjour Mme Carbon, L'équipe ADHAP vous remercie. C'était un plaisir de vous renseigner et de vous apporter les prestations dont vous aviez besoin. Nous restons à votre écoute. Bien cordialement.
L
Louise Giral

J'ai contacté ADHAP Abbeville pour mon Papa qui sortait de l'hôpital. Leur infirmière est venue directement à l'hôpital pour organiser sa sortie. Rapidité, efficacité et gentillesse. J'ai été tout de suite rassurée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giral, l'équipe ADHAP vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous soutenir lors de la sortie d'hospitalisation de Monsieur votre père et restons a votre disposition. Bien Cordialement
J
Jm Farmer

Ne jamais mettre votre enfant en alternance dans cette entreprise 😡. Cette entreprise prendra l’étudiant en alternance pour le virer dans les 45 jours légaux, séance tenante, sans même que ce dernier ai un entretien avec la direction qui se trouve être le tuteur de stage , et bien sûr n’encadrera pas l’étudiant durant cette période. Elle utilise des alternants qui sont financés en majeur partie par l’état, ce qui est low cost pour elle et il devra occupé un poste comme un salarié lambda, alors qu’il est là pour apprendre le métier. Elle ne répondra pas à la demande de l’école pour faire le point sur le stage et définir les objectifs de stage. L’étudiant sera vraiment livré à lui même. Et si il fait une erreur ça sera l’excuse pour mettre fin au contrat d’alternance et bien sûr légalement avant les 45 jours. Et le pompom pour la signature du solde de tout compte elle laissera la secrétaire recevoir l’étudiant car elle n’aura pas de franchise de le faire. Nous concernant elle a fait déménager notre fils car elle ne voulait pas qu’il ai des soucis de train pour se rendre au travail. On a eu des frais mais pour nos enfants on est prêt à tout. Tous ça pour le virer après. Et surtout elle compromet son année de licence car sans entreprise il ne pourra pas la valider. Bonne femme sans scrupule, j’espère pour elle qu’elle n’a pas d’enfants Faite moi confiance ne mettais jamais votre enfant en alternance chez Mme CHRISTOPHE Marie Line directrice d’ADHAP ABBEVILLE. Parole d’un père Comme dans votre réponse, certes mon fils a intégré votre entreprise tardivement car il n’avait pas d’entreprise mais il venait aussi remplacer un étudiant précédemment virer par vous même. Et je pense pas que tout ceux passés par chez vous en garde un bon souvenir, car aux dires de la DIRECCT (l’inspection du travail) tout n’est pas rose.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Votre avis est celui d'un père et nous le respectons. Cependant de manière plus pragmatique ce que vous invoquez reste partial et inexact. Les objectifs de stage ont été définis et échangés avec l'école, votre fils a été plus qu'encadré durant sa période d'essai, les alternants ne sont pas en "majeure partie" financés par l'état puisqu'on compte en moyenne 1000€ de reste à charge pour 500€ d'aide, votre fils a proposé de déménager sans demande spécifique de notre part ...Votre fils n'avait pas trouvé d'entreprise pour l'accueillir depuis le début de l'année scolaire et son alternance était déjà compromise. Nous lui avons donné une chance en décembre. Il n'a malheureusement pas su la saisir. Depuis 4 ans des alternants ont intégré avec succès l'entreprise. Ils se sont intégrés, ont apprécié leur séjour parmi nous, brillamment validé leur scolarité et sont restés en contact avec nous. L'amour paternel qui vous habite est respectable, il ne doit cependant pas occulter certaines réalités. Je fais référence à votre dernier ajout. Si votre amour paternel est légitime il ne devrait pas vous amener à écrire des informations fausses qui pourraient s'apparenter à de la diffamation punie par la loi. Cordialement
M
Marie-Claude LECAT

Merci à ADHAP ABBEVILLE : ma mère, 92 ans, est devenue très dépendante récemment. Elle était descendue à 38kg cet été, après évaluation par l'APA et l'infirmière coordinatrice d'ADAPH de ses besoins le Nbre d'heures a été augmenté. A présent elle est super bien prise en charge par une équipe de 3 Aides à Domicile : elle a repris 6 kg en 2mois1/2; son moral est bien meilleur. Quant à moi, qui habite à 1h de là, je suis tranquilisée. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : toute l'équipe ADHAP vous remercie pour votre confiance. bien cordialement ML CHRISTOPHE, Directrice
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Del-Piero Francoise

Très bonne relation client Agence aux petits soins avec ses clients Soins prodigués au top Je vous recommande ADHAP Abbeville

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement ML CHRISTOPHE Directrice
X
Xavier Vandredeuille

Réactif, efficace le top des services Prise en charge en urgence de ma maman je vous remercie pour votre écoute et le professionnalisme de vos équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, toute l'équipe ADHAP vous remercie pour votre confiance Marie Line CHRISTOPHE Directrice