Un professionnalisme particulièrement décevant. Deux rendez-vous annulés au dernier moment pour un même bien, avec des créneaux fixés en pleine journée — nécessitant de s’organiser avec son employeur pour se libérer, fallait-il attendre la troisième fois pour avoir un rdv ? Une gestion légère et un manque évident de considération pour le temps des clients. À éviter si vous recherchez une agence fiable et respectueuse.
ADJ GESTION ALFORTVILLE
Agence immobilière · Alfortville (94)
À propos de ADJ GESTION ALFORTVILLE
ADJ GESTION ALFORTVILLE est une agence immobilière spécialisée dans la gestion locative et la gestion de copropriété. Elle propose des services complets pour les propriétaires souhaitant louer leur bien ou faire gérer leur copropriété, en assurant la partie administrative, logistique et financière.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (56)
Un niveau de professionnalisme tout simplement affligeant. Deux visites reportées à la dernière minute pour un bien, avec des créneaux imposés en pleine journée — obligeant à s’organiser avec son employeur pour se rendre disponible… pour rien. Et après ça ? Plus aucun signe de vie. Silence radio total, digne d’un “ghosting” en bonne et due forme. Une gestion désinvolte et un manque de respect évident pour le temps des clients. À éviter si vous cherchez une agence sérieuse.
Retienne 20% de votre garantie sans justificatif et vous ignore après 1 an de relance
Malgré plusieurs demandes, rien n'a été fait pour résoudre mon dysfonctionnement de volet. J'ai dû effectuer moi même les démarches en tant que locataire. Mais les premiers à vous rappelez lorsque le loyer n'est pas payé.
Je suis très contente de cette agence après visite et état des lieux très professionnel à l’écoute et très efficace je ne suis pas déçu d’avoir fait confiance a cette agence et réponds à toutes nos questions. Je remercie beaucoup madame Guedj & Deville très accueillant. Merci à vous Très bonne agence
"C'était pas mauvais, c'était très mauvais" (Louis de Funès) Caution conservée sans motif valable. Pas de réactivité.
Agence très sérieuse. En qualité de client régulier, j’ai toujours eu réponse à mes attentes. Ne pas se fier aux avis délibérément négatifs de certains et valant surtout règlement de compte. Je conseille vivement.
JE DÉCONSEILLE AUX LOCATAIRES COMME AU PROPRIÉTAIRES [EDIT JANVIER 2026] Plus d'un an après, le sketch continue. La retenue de 20 % est toujours "en otage". Dernière réponse en date de l'agence : c'est à MOI de contacter l’agence CITYA pour obtenir les justificatifs. On marche sur la tête. Rappel légal : Le contrat de bail lie le locataire à son agence/propriétaire, pas au syndic. C'est à l'agence de justifier les sommes qu'elle retient. Se décharger de sa responsabilité comptable sur le client est une preuve d'incompétence (ou de mauvaise foi) absolue. Un an pour un remboursement, on ne parle plus de délai, mais de vol manifeste. PS : Ils envoient aussi un avis d'échéances aléatoires alors que ca fait 1 an qu'on a quitté les lieux. [ÉDIT - OCTOBRE] Huit mois plus tard… toujours rien. Après m'avoir promis des justificatifs pour juin, puis pour fin septembre, la nouvelle excuse est que "le syndic ne répond pas". La loi est pourtant claire : sans justificatifs concrets sous deux mois, le dépôt de garantie doit être restitué intégralement. Ce n'est pas une option soumise à l'humeur du syndic, c'est une obligation légale. Quand il faut encaisser les honoraires de location, tout va très vite. Quand il faut rendre l'argent, c'est le silence radio. [AVIS INITIAL] Une gestion qui frôle la science-fiction. Ponction de 20 % du dépôt de garantie pour des charges "éventuelles" sans aucun justificatif, en totale contradiction avec la loi. Leur comptabilité est lunaire : Loyer facturé jusqu'au 31 décembre alors que les clés ont été rendues le 26. Documents comptables avec des dates dans le futur (décembre 2025 !). Toute demande de correction est balayée d'un revers de main. Une rigueur exemplaire pour réclamer de l'argent, mais une amnésie totale quand il s'agit de respecter les droits des locataires. Vu les frais de rédaction de bail facturés, ce manque de sérieux est une honte.
Locataire depuis maintenant 2 ans je n’ai jamais vraiment eu de problème avec adj alforville ( mise à par les régules faites sur n’importe quel mois ). Après je n’ai pas spécialement de contacte avec eux. Depuis une semaine, j’ai un problème d’eau chaude. La semaine dernière j’ai eu une personne plutôt agréable qui essaye au mieux de me guider et aider. Aujourd’hui 6 janvier ( problème toujours pas résolu sinon c’est pas drôle ), je tombe sur une collaboratrice qui n’écoute pas mes doléances , qui me répond comme ci les réponses sont évidentes(avec des termes de leurs jargons immobilier ) et tous simplement comme ci je m’agace. Franchement je ne dis pas quoi dire je suis encore perplexe de cette appel.
vous n'avez rien compris à ce qu je vous ai dit.le monte charge c'est moi qui le fournit ne faites pas les id... renseignez vous aupres de votre collegeu mme mar.. qui pouvait telephoner au gestionnaire du parking pour liberer les places de parking chez vous je n'ai rencontré que des gens avec un qi tre faible
Bonjour Je suis très satisfait de ma collaboration avec ADJ Gestion. Arrivant d'une autre région, et ayant eu affaire à plusieurs agences, c'est celle qui a traité mes demandes avec le plus de sérieux, donnant suite aux mails et répondant (rapidement) aux sollicitations téléphoniques. Lors de ces échanges, j'ai été reçu de façon courtoise et compréhensive à mes demandes. La visite, l'état des lieux et les démarches diverses se sont très bien déroulées. J'espère que cet avis sera confirmé dans le temps mais en l'état actuel des choses, je recommande
De les 1ers contacts, en passant par la visite initiale, puis le suivi tout au long jusqu'à la remise de cles, que du serieux, du professionnalisme, de la gentilles et de la disponibilité. Encore aujourd'hui je n'hesite pas à les contacter pour le moindre souci et je trouve toujours de l'ecoute, de l'aide et de la courtoisie. Bravo!
Locataires pendant 3 ans avec cette agence et on ne peut qu'affirmer les avis négatifs. Plusieurs mésaventures avec cette dernière que je résumerai en deux points. À commencer par la préposée à l'accueil, une certaine Fourkou, outre son incompétence constatée, elle avait aussi une manière très hautaine de répondre, nous prenait de haut et à chaque fois qu'on lui adressait une requête, soit par téléphone, où à l'agence on a l'impression de la déranger, elle ne s'en cachait pas de l'exprimer, lors d'un échange avec elle, elle me sort un "ouf" d'agacement, alors qu'on lui demandait juste de faire son travail. Fourkou redescends sur terre, tu es juste une hôtesse d'accueil dans une petite agence et aux dernières nouvelles, tu n'as pas inventé le vaccin contre la mort pour te croire supérieure aux autres. Après avoir quitté l'appartement, un état des lieux de sortie a été fait avec le directeur de l'agence un certain Pastor. Deux mois après, le comptable de l'agence nous adresse le compte de départ et à notre grande surprise, il nous réclamait plus de 500€ en plus de la caution. Après une petite vérification de notre part on a constaté des retenues abusives, l'agence nous a facturé des problèmes non indiqués dans l' état des lieux de sortie, ce qui est ILLÉGAL. On renvoie un mail pour demander des explications, et on reçoit comme réponse de la part du directeur de l'agence: "Nous vous invitons à retirer votre avis GOOGLE, afin de pouvoir entamer un échange serein et constructif sur vos demandes" le Monsieur nous fait carrément du chantage car nous avions laisser un avis négatif, mais vrai ! On supprime l'avis et une semaine après on reçoit un compte corrigé où il nous dit qu'il allait finalement, nous rembourser que 96€, alors nous renvoyons un mail détaillé de toutes les retenues abusives qui s'élèvent à plus de 700€ et exigeons notre argent. "Constations du propriétaire" la réponse du directeur de l'agence, pour justifier ces retenues alors qu'il sait très bien que seul l'état des lieux de sortie fait foi. Là clairement, on a compris que le but de cette Agence est de garder notre caution de manière frauduleuse et illégale. Contenu des ces agissements, nous avons décidé de porter l'affaire en justice pour retenues abusives sur dépôts de garantie. Clients et futurs clients ADJ Gestion Alfortville, vous êtes prévenus...
Je rejoins les avis précédents, tout ce qu'ils peuvent croquer, ils prennent, je suspecte même une collusion avec des entrepreneurs pour "gonfler" les devis, j'ai eu droit à plus de 160e de moins sur ma caution pour 2 pauvres carreaux, j'ai appris qu'un devis de 23000e avait été transmis à la propriétaire pour isoler l'appartement (oui c'est une passoire thermique, classé G), dommage pour eux mais ses enfants sont du métier, ils ont donc refusé le devis jugé exorbitant, petit détail, la propriétaire a 85 ans et n'est donc plus en possession de ses moyens, ça se passe de commentaires... A fuire ! Je vais contacter le réseau "l'adresse " dont ils font parti car leurs méthodes sont douteuses et ne doivent pas correspondre à la charte de ce réseau !
Une agence que je ne recommande pas .on m a demandé un paiement ( 3 fois de suite ) alors que le loyer était payé . Aucune remise en cause, je devais l argent , point . Après avoir enfin obtenu une vérification c était bien une erreur de leur part. Pour un problème de plaque il a fallu 4 mois et plusieurs contacts pour obtenir un changement. Les quittances demandées ne m ont pas toujours été envoyés . Et enfin après un état des lieux où on m a indiqué que tout est bon, on me facture des bips que j ai rendus ( et dont un ne permet plus l accès à la résidence étant obsolète . ) par la suite . Expérience très moyenne… tout est à vérifier 2 fois je pense … Petit complément : j'ai appris qu'il y a avait un reste assez important sur les charges à la sortie ; le bilan ne m'a été fourni , on peut donc se poser la question sur l'année précédente...Par ailleurs , lors de mes appels pour le problème du loyer (payé) en expliquant qu'il devait s'agir d'une erreur, il était clair que c'était exclusivement de ma faute, l'agence ne voulait prendre la peine de vérifier... Enfin, certes ce n'est pas moi qui y habitait, mais c'est bien moi qui payait puisque mon fils était étudiant.... Etant moi-même bailleur, et ayant un très bon syndic, je maintiens mon avis et invite à une vigilance.
Cette agence offre un service de qualité et de confiance. Sylvain PASTOR et Samira Fourkou nous accompagnent avec perfection pour la location de notre appartement. Ils sont très professionnels, à l'écoute et toujours disponible. Nous sommes très heureux de travailler avec eux. Nous recommandons cette agence.
Je ne met pas tout le monde dans le sac mais le directeur de l'agence est tout sauf professionnel, avec des méthodes que je qualifie de voyous, niveau relation-client. J'aime bien le logement , le quartier mais je quitte , à cause de lui . C'est peut être dommage mais voilà ..........
J’ai fait appel au cabinet ADJ Gestion pour un projet de mise en location de mon ancienne résidence principale à Alfortville suite à un déménagement. J’ai été très agréablement reçu et j’ai pu constater que le travail a été fait avec sérieux. Aucuns soucis avec la gestion de l’appartement et rien à redire pour la mise en location du bien et la sélection du locataire. Je recommande vivement.
Ne mettez surtout pas votre bien en location chez eux, malgré une apparence de professionnel vous aurez à faire à un incompétent. J ai voulu vendre mon bien, je l ai signifié au responsable (Monsieur P.), la date butoir pour avertir la locataire était septembre, j ai averti en disant attention ça sera l été, vous m assurez que vous ferez les démarches ? on m a rassuré. Résultat au retour de l été ils n avaient rien fait, le bail a été reconduit et je n ai pas pu vendre. Et une fois la locataire partie, debrouillez vous, ils vous feront raquer le moindre service, par exemple l aide a la declaration des revenus ou bien pour essayer de récupérer la caution suite a la degradation de votre bien. Du coup j ai mis en vente mon bien chez des concurrents. Si malgré cela vous decidez de passer par eux, je vous conseille de tout faire pas AR.