Agence.contactAGENCE A FUIR. SECRÉTAIRE DÉSAGRÉABLE. L’ADMR du Crès EST D’UNE INCOMPÉTENCE ! Je mets une étoile mais si je pouvais ne pas en mettre ce serait fait !!! Cette agence n’est pas sérieuse du tout. Ça fait plusieurs semaines que ma maman de 60 ans attends le personnel pour les prestations et ne viennent jamais ! Il la laisse sans manger ne lui font pas les courses et ne peut donc pas manger à sa faim. C’est inadmissible !!!! Il a fallu que les infirmières de ma mère m’appelle pour m’énoncer ce qu’il se passe et que son frigo est quasi tout le temps vide car évidemment elle n’ose pas me le dire !!!!!!! Aujourd’hui le contrat a été rompu sans lui dire pourquoi ni l’ayant appeler en amont pour lui en parler. Une agence qui prétend servir les personnes dans le besoin, mais la seule chose qu’ils savent faire c’est se remplir les poches avec notre argent 😡😡
ADMR Le Crès
Agence de services d'aide à domicile · Le Crès (34)
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À propos de ADMR Le Crès
L'ADMR Le Crès est une association de services d'aide à domicile qui intervient sur plusieurs communes. Elle propose une large gamme de prestations pour les familles, les seniors, les personnes en situation de handicap, ainsi que pour l'enfance et la parentalité. L'association est animée par une équipe de bénévoles et de salariés.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (14)
Plus de 4 années sont passées depuis le mail de Madame Iochum rempli d’inepties, de mauvaise foi, d’erreurs et parsemés de mensonges, mail reçu le 5 juin 2019 à 9h59. J’ai été contraint de répondre avec pas moins de 3174 mots pour contextualiser, corriger, argumenter pour contredire la quasi-totalité du mail reçu ! Je n’ai d’ailleurs pas eu de réponse et ça ne m’a jamais étonné. Vous auriez dû choisir, vérifier et peser chaque mot Madame. Aujourd’hui je rejoins la majorité des avis sur cette association pour dénoncer les incompétences, les manques de respect, les charges mentales cumulées et occasionnées par vos AVS et avec le recul j’affirme qu’à cette période il n’y a personne qui ait fait son travail correctement au sein de cet établissement. Je parle d’une période s’étalant de juin 2018 à juin 2019. J’ose espérer que ma réponse en mail soit remontée assez haut pour mettre de l’ordre au sein de cette association. Pour ma part cette année passée en contrat avec l’ADMR Le Crès a été un calvaire et pire encore puisque les négligences de l’AVS présente ce 3 juin 2019 aurait pu être fatales, je rappelle qu’une hospitalisation en urgence a eu lieu… Oui tout est archivé ! Qu’en est-il aujourd’hui ? Formez-vous les personnes que vous embauchez ? Recrutez-vous encore des personnes qui n’ont aucune expérience / compétence / affinité en lien avec l’accompagnement social ? Remplacez-vous les AVS en arrêt ? Avez-vous des AVS qui travaillent le week-end? Les AVS s’occupent-elles encore de leur affaires personnelles quand elles sont en interventions? C’est grave !
Aucun soucis avec l'intervenante qui est sérieuse. Les secrétaires en revanche ne sont pas professionnelles. Des problèmes de planning tous les débuts de mois et jamais aucune volonté de me contacter pour trouver une solution ou un autre créneau en dépannage. En cas de soucis, je suis systématiquement mise devant le fait accomplis, malgré que j'ai fait remonté ces problèmes plusieurs fois.
Il y a vraiment vraiment vraiment.......MIEUX
Pour avoir testé ailleurs des sociétés d'aides à domicile je préfère largement le personnel envoyé par l'ADMR du Crès...Ok le boulot d'aide à domicile n'est pas assez rémunéré et c'est une main d'oeuvre difficile à trouver, mais pour ce que j'en ai vu, il y a mille fois pire ailleurs.... J'espère ne pas avoir à changer mon avis cela dit! :)
Totalement inefficace