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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

ADMR St Gély

Agence de services d'aide à domicile · Saint-Gély-du-Fesc (34)

4,3 36 avis Fermé
ADMR St Gély — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de ADMR St Gély

L'ADMR St Gély est une association de services d'aide à domicile qui intervient sur plusieurs communes de l'Hérault. Elle propose une large gamme de prestations pour les familles, les seniors, les personnes en situation de handicap, ainsi que pour l'enfance et la parentalité. L'association est animée par une équipe de bénévoles et de salariés.

Équipe Spécialisée Alzheimer (ESA)Garde à domicile de jour et de nuit (sortie d'hospitalisation) Garde d’enfants à domicileLivraisons de repasMénage - RepassagePetit bricolage - petit jardinageServices pour personnes en situation de handicapServices pour séniorsSoutien aux famillesTransport accompagnéTéléassistanceSoins infirmiers à domicileAide à la toiletteSoins d'hygiène et de confort

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

4,3
36 avis
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elisa bilotto

Merci à l’ADMR qui a accompagné ma grand mère du début à la fin. Des super aides à domicile à l’écoute et impliqué dans leur travail et une très bonne équipe au bureau toujours à l’écoute de nos besoin. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Toute l’équipe de l’ADMR est touchée par vos mots et heureuse d’avoir pu accompagner votre grand-mère avec bienveillance.
A
Alcaraz Valerie

Très bonne association avec de super aides a domicile et administrative qui prennent en compte nos besoins rapidement merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre rapidement à vos besoins. ADMR St Gély
G
Genevieve Gauthier

Equipe admr au top à tous les niveaux. Le personnel à domicile est très gentil et impliqué dans leur travail. Le personnel administratif est à l'écoute et gère les plannings avec efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes à domicile et administratives répondent à vos attentes avec écoute, gentillesse et efficacité. ADMR St Gély
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Sylvain Maximo

Je collabore régulièrement avec l'antenne ADMR de Saint-Gély pour la mise en place de téléassistances et je suis toujours impressionné par la qualité de leur suivi. L'accueil est excellent et on sent une équipe sincèrement dévouée au bien-être des bénéficiaires. C'est une structure humaine et très fiable que je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis de cette belle collaboration autour de la téléassistance et touchés par vos compliments envers l’équipe de Saint-Gély. ADMR St Gély
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Anne-Charlotte

J’ai eu une expérience lamentable et révoltante avec l’ADMR St Gély. La femme qui venait chez moi et qui était censée prendre soin de moi à un moment de ma vie où j’ai été extrêmement malade et vulnérable a abusé de ma gentillesse et fragilité en allant jusqu’à me voler. Elle n’avait aucune empathie et ne faisait son travail que pour gagner de l’argent, elle m’a vue très affaiblie car opérée, avec 10 kilos en moins et une sonde naso-gastrique, et ne m’a en un an à hauteur de plusieurs heures par semaine chez moi JAMAIS demandé comment j’allais. Le pire a été quand j’ai compris toute sa manipulation par le vol qu’elle a commis. Elle refusait aussi de faire certaines tâches de ménage et m’a même manipulée pour exiger mes clés et venir chez moi seule alors que j’étais hospitalisée. Toutes ces faute lourdes ont été tellement mal gérées par les deux jeunes responsables que je suis partie de cette association lamentable en ne voulant plus personne chez moi, car elles ont pris la défense de leur employée sans même la sanctionner ou faire remonter l’affaire à leur responsable. J’aurais dû porter plainte mais je ne l’ai pas fait et je le regrette encore. Est-ce nécessaire de vous conseiller de ne jamais mettre les pieds dans cet organisme ?!? Il n’est pas seulement à fuir, il est à éviter absolument surtout si vous avez des problèmes de santé, ou de vulnérabilité, ce qui est quand même la raison pour laquelle on fait appel à ce genre d'asso... Je n’avais jamais expérimenté ça de toute ma vie, et suis encore extrêmement choquée par cette expérience, car cette femme doit abuser d’autres clients, et ils ne font rien pour nous protéger….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis avec la plus grande attention. Au regard de la gravité des faits évoqués, nous souhaitons apporter plusieurs éléments. Après vérification, votre situation a fait l’objet d’un suivi régulier par notre équipe ainsi que d’échanges avec votre entourage tout au long de votre accompagnement. À aucun moment, les faits que vous mentionnez aujourd’hui, notamment concernant un vol, ne nous ont été signalés. Par ailleurs, votre accompagnement au sein de notre association s’est terminé il y a plus d’un an. Malgré cela, nous prenons vos propos très au sérieux, car ils ne reflètent ni les valeurs ni les pratiques que nous défendons au quotidien auprès des personnes accompagnées. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous, dans un cadre apaisé et confidentiel, afin de comprendre plus précisément votre ressenti. Cordialement, ADMR St Gély
N
Nicole Bertola

Je suis d accord avec le précédent avis .Équipe administrative pas au point .Le client subit des absences des horaires imposés insupportables sinon rien et on ne peut dialoguer et donner son avis sur les personnes envoyées qui changent et on doit accepter C est dommage pour l association.

C
Christian Malo

Bien qu'ayant récemment fait appel à l'ADMR St-Gély (novembre 2024) j'ai eu à plusieurs reprises l'occasion de tester et de vérifier le professionnalisme des équipes de cette association. Sur le terrain, les intervenants font preuve de sérieux et de courtoisie. Quant à l'équipe administrative, toujours à l'écoute, elle fait preuve d'une grande disponibilité et de beaucoup de réactivité. Ayant eu dans un passé récent, une expérience plus difficile avec une autre association intervenant sur le même secteur, je ne saurais trop recommander les services de l'ADMR St-Gély. Je suis totalement satisfait des nombreux contacts que j'ai noué avec Sarah et Juliette qui l'une comme l'autre répondent avec une grande efficacité aux problèmes que l'on peut rencontrer. Un grand merci à elles. Christian Malo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager cet avis positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait des services de notre association. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'ADMR de St Gély
L
Léa Nozaïque

L’équipe administrative est au top mais aussi très à l’écoute. Superbe expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de recommander notre association ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre aide et la qualité de nos services. Bien cordialement, L'ADMR de St Gély