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AGENCE IMMOBILIÈRE

AG IDF - Abri Gestion

Agence immobilière · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

3,7 78 avis Ouvert
AG IDF - Abri Gestion — Agence immobilière

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À propos de AG IDF - Abri Gestion

AG IDF - Abri Gestion est une agence immobilière spécialisée dans la gestion de copropriété et la gestion locative. Elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers d'achat, de location, de vente et d'estimation dans l'Essonne, le Val de Marne, Paris et en Île-de-France.

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Lundi 09:30 – 17:30
Mardi 10:00 – 17:30
Mercredi 10:00 – 17:30
Jeudi 09:00 – 17:30
Vendredi 09:00 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

3,7
78 avis
5★48
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1★23
C
Cds 91

Réactif quand les locataire ont des soucis de logement. Merci pour vôtre rapidité! En pleine canicule mon store c’est cassé donc très difficile et impossible de dormir quand la nuit il fait 40 degrés du coup dans la pièce... j’ai apeller le matin à l’agence et mon store a été réparé l'après midi même ! Merci aussi à vôtre technicien qui a eu le courage par 40 degrés et l'horaire tardive de ça journée de faire demie tour par manque de pieces et de repartir chercher des pièces en magasin pour finir le travail commencé, il es vraiment très professionnel et courageux.

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garde parentale

Attention ce syndic est une escroquerie, pratique la surfacturation de charge, n'envoie pas les appels de fonds, n'entretient pas les parties communes, ne répare pas l'ascenseur, ne repond pas au telephone, habitue des tribunaux, de magouille et de changement d'identite numerique pour masque les vrai avis !!! Ils ont laisse l'immeuble sans ascenceur pendant 1ans et surfacture les charges des familles a grigny 2 !

E
Eryne Fernandes

J’ai contacté votre agence afin d’avoir des renseignements et j’ai pu échanger avec Mme DIAS qui a su répondre à l’ensemble de mes interrogations avec bienveillance. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour de vos encouragements.
F
Fany

Très satisfait de ce syndic de copropriété. L’équipe est à l’écoute, toujours sympathique et surtout très réactive dès qu’il y a une demande ou un problème à gérer. Les échanges sont clairs et professionnels. C’est rassurant d’avoir un syndic sérieux sur qui on peut compter. Je recommande sans hésiter.

J
Julien Pozo

Société incompétente, incapable de gérer la comptabilité d’une copropriété N admets pas ses tords et se permet de raccrocher au nez quand elle n a plus d arguments. aucune Diplomatie, à éviter

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous avez effectivement réglé vos charges le 1/12/2025 après réception d'une relance sur des charges exigibles au 01/10/2025. La relance a été faite à 60 jours à échéance. Nous vous invitons à régler à échéance et selon les modalités du règlement de copropriété opposable.
M
Marie Boileau

Depuis une semaine, le gaz (chauffage, eau chaude) a été coupé par sécurité dans notre résidence rue du Baron Lacaze. Il m'a été impossible de vous joindre, je suis tombée sur un répondeur dans tous les services de votre syndic. Et cela m'est déjà arrivé. Il est inadmissible que vous ne teniez pas les copropriétaires informés par email de l'avancée des interventions pour rétablir le chauffage. Comment se fait-il que ces interventions urgentes n'aient pas été réalisées après 8 jours ? La coordination de ces interventions est votre responsabilité et vous donnez l'impression qu'il ne se passe rien. Aussi, si cette situation perdure, je me réserve le droit de demander des indemnités, non seulement à la personne qui a supprimé sa chaudière mais aussi à AG IDF.

Réponse du professionnel : L’intervention en cours n’a absolument pas été décidée par le syndic. Elle a été ordonnée par les pompiers, à la suite d’un appel d’un prestataire ayant détecté une fuite importante de monoxyde de carbone. Un copropriétaire a pris l’initiative de supprimer sa chaudière à gaz sans en informer le syndic, ce qui a rendu le conduit commun d’évacuation non conforme et dangereux pour les occupants. Le conduit d’étanchéité est actuellement hors service et présente un risque avéré pour la sécurité des personnes. Nous assumons pleinement le fait de « perdre une étoile » si cela signifie préserver votre sécurité et votre vie. Des commandes sont en cours auprès des prestataires afin de rétablir la situation, sans qu’un délai précis de remise en service ne puisse encore être communiqué. Nous rappelons que votre installation de gaz est individuelle : c’est GRDF qui a procédé à la coupure du gaz, et non le syndic. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information et vous invitons à reconsidérer votre avis, en tenant compte du fait que notre priorité est la sécurité de tous les occupants, sans distinction.
A
Ale Giovi

Agence à fuir, incapable de gérer la comptabilité d'une résidence, nous étions même à découvert... aucune communication, décide de démissionner à un mois de l'AG sans concertation par l'envoi d'un courrier incompréhensible... manque de personnel, toujours en retard dans les dossiers, on se demande où sont les 10 ans d'expérience mise en avant lors de la présentation... Un des pires syndic en 20 ans...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, bien que celui-ci ne reflète ni la réalité de la situation, ni le travail effectivement réalisé. La démission d’un syndic ne se décide jamais à la légère : elle résulte d’une volonté de collaboration mutuelle entre le syndic et les copropriétaires. La bonne gestion d’une copropriété repose sur l’implication de chacun et sur le règlement régulier des charges, qui constituent la base d’une bonne gestion, fort de notre expérience. Concernant la situation financière évoquée, les éléments avancés sont inexacts. La trésorerie de la copropriété est positive, notamment grâce aux avances travaux. Les éléments ont été remis au nouveau syndic dans les 30 jours contre signature sans réserve. Nous invitons chacun à se forger une opinion sur la base d’éléments factuels et vérifiables, et non de jugements non étayés. N’hésitez pas à nous faire un mail : [email protected], nous serons ravis de vous donner le détail des éléments. Cordialement, L’équipe AG IDF.
M
Michel Lesage

Agence a fuir Après 3 mois sur cet avis, pas de réponse de la part de ce syndic sauf du bla bla comme d'habitude depuis le début. J'ai fourni le détail des comptes au 24/10/2024 lors de la nomination mais ne retrouve pas la totalité de la reprise. Peut on m'expliquer les soldes de copropriétaires disparus entre le 24/10 et le 31/12 ? Ou sont passés les deux chèques de caution de location de salle non débités sur un relevé bancaire ? Comment a été remboursé l'avoir de l'agence Autoroute sud de 500,78 € ? Nous n'avons jamais eu connaissance des relevés bancaires Delubac en votre possession. Toujours pas de rapprochement bancaires ? J'envisage de déposer une plainte pour détournement de fonds sans les justificatifs adéquats. On doit nous fournir les documents de la copropriété. Dans l'attente, Elle n'a pas fait la reprise complète des comptes de l'ancien syndic et ne fourni pas les éléments demandés (relevés de comptes bancaires rapprochements) Des sommes ont été enlevées par miracle. Deux chèques de caution de 200 € ont disparus mais mis dans nos charges en 2024. Un avoir pour honoraires de l'ancien syndic n'a pas été remboursé. Des sommes de 435,05 26,27 39,78 pour des copropriétaires créditeurs ont aussi disparus. Les placements de nos fonds n'ont pas été fait correctement. Nous attendons actuellement la répartition des charges 2024. Quoi penser d'un tel travail et le peu d'écoute de leur part ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à préciser que la décision de ne pas reconduire le mandat après 9 mois de gestion a été prise unilatéralement par notre cabinet. C’est donc bien AG IdF, en tant que syndic, qui a démissionné, face à un conseil syndical dont l’ingérence constante dans l’intégralité de la gestion allait à l’encontre de l’intérêt général de la copropriété. Cette ingérence s’est traduite notamment par l’interdiction de mandater des entreprises pour des mesures conservatoires urgentes et par des interventions directes auprès des prestataires. Nous confirmons que l’intégralité des archives financières et administratives a été remise dans les délais légaux au nouveau syndic, contre émargement et sans aucune réserve. L'apurement de charges 2024 est disponible dans la pochette indiquant "APUREMENT DE CHARGES". AG IDF sur nos conseils a placé l'intégealité des fonds Avance sur 2 comptes distincts Livret A&CSL dont vous avez reçu une copie des bordereaux de relevés des comptes. Pour les reprises comptables, elles ont été justifiées par les grands livres de l'ancien syndic, les comptes 2024 approuvés en séance. AG IDF a toujours à cœur de collaborer avec ses clients, de choisir son portefeuille avec exigence, et de travailler dans une transparence totale. En revanche, nous ne pouvons pas répondre à un degré d’exigence qui dépasse largement les prérogatives légales d’un syndic. Nous sommes convaincus que la forme choisie par cette copropriété saura répondre aux attentes de ce conseil syndical qui souhaitait une maîtrise totale de la gestion. Enfin, nous remercions sincèrement les copropriétaires qui nous ont témoigné leur compréhension et leur soutien à la suite de notre démission. Cordialement, L’équipe AG IDF
A
Ahmid Kershik

Agence à fuir !! Ma femme était copropriétaire d’un appartement au sein de l’agence, aucun suivi, une amabilité au plus proche d’un surveillant de la prison de Fleury Merogis, a se demander s’ils ne s’en sont pas échappés. Un « patron » qui la reçoit pied nu, sommes nous dans un club de surf ou une agence immobilière ? Elle m’a également fait part d’échanges qu’elle a surpris entre la patronne, je suppose (une blonde désagréable) et ses employés, visiblement eux aussi ont le droit à un traitement dégradant, ma femme en est rentrée choquée. Cela frise le harcèlement moral !! Nous ne traiterons plus jamais et ne conseillerons en aucun cas, même à notre pire ennemi, cette agence. Nous mettons la note de 1/5 car il est impossible de mettre 0.

V
Valérie C (“Val”)

Je suis cliente chez AG IDF Abri Gestion depuis plus 4 ans maintenant. Mme Petitclair et son équipe font toujours le maximum pour répondre aux demandes. Rien à dire sur l'accompagnement et la gestion de mes divers biens immobiliers. Je recommande, toujours rapide et efficace dans le traitement des demandes et l'accompagnement en cas d'éventuelles difficultés.

Réponse du professionnel : Madame, il est toujours agréable de recevoir des encouragements. Merci au nom de l'équipe AG IDF.
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Jothikka Navaratnam

Cela fait un an que j’ai quitté mon appartement sous leur gestion… déjà plusieurs relance et toujours pas eu le calcul lié à la régulation des charges payés et ainsi que les 20% de la caution qu’ils ont gardé pour la régule…. C’est long

Réponse du professionnel : Bonjour, le dépôt de garantie a été rendu dans le délai prévu à cet effet. Il convient de rappeler qu'il est entre les mains du bailleur et non de l'agence. Votre solde tout compte a été restitué par virement bancaire après décompte des charges réelles. Vous souhaitant une bonne continuation. Equipe AG IDF
C
Christophe Chazeau

Nous n'avons pas été pris en charge ni accompagné par AGIDF en sa qualité de syndic dans le cadre d'un dégât des eaux causé par une malfaçon sur le toit de l'immeuble. Les assurances n'ont jamais été contactées et nous n'avons jamais eu de retour de la part d'AGIDF.

M
M.H.J

Syndic très professionnel, à l'écoute et efficace. Rare dans la profession, Une agence qui à une conscience professionnelle ta,t sur le plan financier que sur la relation fournisseur toujours en faveur de propriétaires. 1ère agence a avoir pris le temps de détecter les erreurs comptables de Foncia lors de la passation de pouvoir, il n'ont rien lâcher vis à vis de Foncia pour récupérer l'argent suite aux nombreuses erreurs de gestion de comptes.

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LOIG HELLEC

Syndic très réactif et ayant à coeur d'apporter satisfaction aux copropriétaires. Alors même que l'équipe vient à peine de reprendre toute la gestion de ma résidence et part de zéro sur mon dossier, j'ai pu avoir des réponses à mes demandes et obtenir rapidement les documents que je souhaitais. Vraiment merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre Post , il permet à l’équipe de prendre la valeur de leur mission, nous accompagner est notre métier. Avec nos remerciements pour votre soutien. Bon compromis !
P
Priscillia Becker

Une équipe formidable qui m'a très bien accueilli au sein de l'agence. L'équipe a su m'apporter tous les bagages afin d'obtenir mon diplôme. Cette agence est très proche de ses clients et très professionnelle. Si vous avez des biens à mettre en gestion locative ou une résidence à faire gérer par un syndic, JE VOUS RECOMMANDE ! Je remercie Emilie, Sonia, Amélie, Philippe et Cassandra pour votre bonne humeur, votre patience et votre gentillesse. A très bientôt quand je serais de passage sur la région.

Réponse du professionnel : Plaisir partagé, nous sommes ravis d’avoir pu t’apporter nos connaissances et notre savoir. Au plaisir de te revoir. Belle réussite pour ton diplôme. Toute l’équipe d’AG IDF 😃
A
Agnes LARIVIERE

Que faire quand on vous ignore ? Jusqu'en Mars de cette année, j'étais plutôt satisfaite de cette agence, n'ayant eu aucune demande particulière.. Le 15 MARS 2023, à réception d'un apurement de charges, je constate une anomalie dans la répartition des Charges Communes Générales qui sont passées de 34% à 65% à la charge de mes locataires sans aucune explication, d'une année à l'autre. (sans contestation de montant juste une question de répartition) Je demande et re-demande par mail pourquoi, je passe à l'agence, et je téléphone une bonne dizaine de fois.. Pas de souci Madame, là on n'a pas le temps, mais on ne vous oublie pas! 3 mois après, j'en suis au même point évidemment. Jouer la montre pour que j'abandonne n'est pas digne d'un professionnel de qualité et je fais donc part de mon mécontentement... Suite à votre réponse, comment vous dire plus clairement que je ne conteste pas le montant des charges et que j'ai compris l'augmentation depuis l'AG même si je n'y étais pas. Mais ces charges se répartissent entre propriétaires et locataires avec une clé qui ne doit pas varier d'une année à l'autre. Or là, nous passons de 34 à 65%. Si tout est normal pour vous...

Réponse du professionnel : Bonjour MME LARIVIERE, Nous avons pris note de votre avis sur Google concernant votre déception. L'ensemble de l'équipe a tenté de vous expliquer le détail et ce à plusieurs reprises sans succès. Les charges récupérables ont augmenté selon les délibérations de l'Assemblée Générale Extraordinaire de Février 2022 causée par la réactualisation du budget 2023 sur les postes suivants : impact sur le nouveau contrat "Gaz" et le prix du gaz sur le chauffage et l'ECS auxquels il faut ajouter les nombreuses interventions soirs/weekend sur les dégorgements de plusieurs M3 dans le réseau EV, multiples incivilités sur le site, très forte augmentation de la Taxe d'enlèvement d'ordures ménagères + 120% de la CCVE et d'autres postes de dépenses récupérables sur votre locataire.... Les séances d'AG ont toutes délibérées sur les sujets notifiés, en sus de notes "complémentaires" d'information transmises en complément des ordres du jour. Il a été conseillé aux bailleurs dès le 1ier juillet 2022 d'augmenter la provision sur charges locatives. L'ensemble de nos mandants ce sont exécutés afin de limiter l'impact sur leurs locataires. Votre absence à l'Assemblée générale des copropriétaires ne vous a pas permis d'accéder à l'ensemble des délibérations sur les dépenses. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expéreince positive. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir sur rendez-vous et de pouvoir vous fournir de nouveau les explications sollicitées. Bien cordialement, La direction et son Equipe
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Hakim Moula Karimdjy

Une expérience surréaliste qui ne me permet pas de recommander l'agence... Intéressé par un bien en location, je demande à le visiter et dépose un dossier. On me confirme que ce dossier est passé et on me donne un rendez-vous pour la signature du bail. Fort de cette confirmation, je dépose mon préavis pour le logement que j'occupe la veille de la signature. Quelle fut ma surprise lorsqu'à l'agence j'ai découvert qu'une erreur avait été commise et qu'on m'avait positionné sur un tout autre appartement et avait rédigé le bail pour un logement que je n'avais jamais visité. On m'informe alors que pour le bien qui m'intéressait mon dossier ne passe finalement pas et que l'agence va tenter de négocier avec la propriétaire des lieux pour se passer de l'assurance loyer impayée et faire passer mon dossier avec garant. On me dit que j'aurais des nouvelles le soir même ou le lendemain. A force de relances et de messages durant 5 jours (durant lesquels mon préavis court toujours et un potentiel locataire pour me succeder trouvé), je finis par me faire signifier le refus de la propriétaire. De nombreuses zones d'ombre et une mauvaise gestion de mon dossier qui ont rompu ma confiance en l'agence. Je ne la recommande donc pas ...

Réponse du professionnel : Monsieur, nous avons été au regret de recevoir une non prise en charge de votre dossier par l'Assurance Garantie des Loyers Impayés sur le logement proposé et visité. Nous avons tenté et en votre présence de vous apporter satisfaction en appelant le bailleur en direct en lui proposant l'exclusion de la GLI avec prise d'un garant et apporté toutes les garanties pour vous satisfaire, ce qu'il a refusé. Présentement, nous vous avons proposé un logement avec un loyer plus modéré qui n'a pas retenu satisfaction auprès de vous. Veuillez recevoir de nouveaux nos excuses sur l'erreur d'interprétation de mon collaborateur quand à l'instruction de votre candidature. L'Equipe AG IDF.
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Ladjali Fatima

Très bonne équipe, très accueillante et très sympathique, de bons conseils. Je recommande ! si vous avez des biens, à mettre en gestion locative, ou une résidence à faire gérer par un syndic Rassurez-vous ils font un très bon travail et suivi ! n'hésitez pas à les contacter. Sonia DRIM a su m'aider, elle a su me marquer par sa gaité et sa gentillesse son sourire😀 Merci à elle

Réponse du professionnel : Au plaisir Mme Ladjali de collaborer ensemble. Équipe AG IDF
J
Jennifer Huard

Syndic très réactif, disponible et qui nous a accompagné dans notre changement de syndic qui a duré 8 mois. Dès leur mise en place, des travaux qui trainaient depuis des années ont été réalisés en très peu de temps. La communication est très présente et organisée. Les idées pour améliorer notre quotidien sont là et les choses bougent. C'est un syndic à taille humaine qui a de la considération pour ces copropriétaires. C'est un plaisir de les avoir avec nous car on se sent accompagnés et écoutés. Je recommande ce syndic avec beaucoup d'honnêteté car je pense qu'ils améliorations nos conditions de vie dans notre copropriété.

M
Marianne Bideau

Agence immobilière très réactive, à l'écoute de ses clients et professionnelle. Les compétences sont acquises dans tous les domaines. Etant copropriétaire et propriétaire bailleur, j'ai la chance d'avoir un visu sur la gestion de copropriété et la gestion locative. Les interlocuteurs sont toujours accueillants et disponible (sauf urgence). Je suis très satisfaite de mon syndic et de mes gestionnaires, je les recommanderai sans aucun doute à des amis, famille ou connaissance !