AG2R LA MONDIALE est une agence d'assurance proposant une large gamme de produits et services pour particuliers et professionnels. L'agence offre des solutions en santé, prévoyance, épargne, retraite, ainsi que des assurances auto et habitation.
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Avis clients (18)
2,7
18 avis
5★4
4★3
3★2
2★1
1★8
P
Pauline Girardot
Si j'avais pu mettre zéro... Une incompétence au dessus de la norme... Du jamais vu ! Me balade depuis décembre 2023 pour le remboursement des lunettes de mon fils ! J'ai fini par payé la totalité de ma poche... Et maintenant c'est un combat pour être remboursé !
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Girardot, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin
d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de
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Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre
pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
L
Laurent Wth
À l'écoute, de bon conseil.
M
Marine LANTENOIS
L'ayant en mutuelle entreprise, ne rembourse rien du tout ... La mutuelle entreprise de mon compagnon (que j'ai en mutuelle complémentaire) est bien mieux ! Je vais aller chez eux sans hésitez !
Réponse du professionnel : Bonjour Marine L, si vous souhaitez échanger sur votre contrat de frais de santé, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
A
Aurélie V
Capable de faire ouvrir des contrats de prélever des certificats d'entrées, mais incapables ensuite de répondre aux questions et mettre en place des évolutions de bénéficiaires.
Un seul numéro qui est une plate forme générique, refus de donner des rdv physique aux motifs qu'ils ne sont pas capables de gérer le sujet...
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie Vannier, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin
d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de
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Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
e
espérance ndayizeye
Bonsoir, j'ai appelé le 06/11/23 à 14h58 pour me renseigner CAR JE VOULAIS SAVOIR SI JE POUVAIS MENSUALISER MON ASSURANCE HABITATION.
La personne que j'ai eu au téléphone m'a mal répondu en me disant que je n'ai qu'à aller ailleurs car de toute manière les anciens contrats assurances habitation ne sont plus modifiable. Cette personne n'a pas à répondre aux clients avec sa manière de multiplier par zéro les clients. Je suis assurée depuis 2012 chez vous et j'ai toujours payer.
Je ne demande que le respect, merci de voir avec cette personne.
Cordialement,
Réponse du professionnel : Bonjour espérance ndayizeye, nous regrettons ce désagrément. Pour mieux répondre à votre demande sur votre contrat habitation, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : [email protected]
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Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
J
Jocelyne Genet
L accueil au téléphone, les conseils sont excellent.
Je recommande fortement.
C
Corinne Lagreze
Je voulais un contact pour une question d'assurance habitation, mais ce thème n'est pas développé sur internet, ni possible via la plate-forme téléphonique !!!! Pourtant ils gèrent bien des contrats d'assurance.
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne Lagreze, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur votre dossier d’habitation , nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
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Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
L
Ludovic Ludo
Des réponses à mes inquiétudes sur mon affiliation....
Pour l'instant je ne peux pas parler de remboursement....
Ça semble correct
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