À propos de AG2R LA MONDIALE - Agence - Grenoble / Esmonin
AG2R LA MONDIALE - Agence - Grenoble / Esmonin propose une large gamme de solutions en santé, prévoyance, épargne, retraite, auto et habitation. L'agence accompagne les particuliers, les professionnels et les entreprises dans leurs projets de vie et de protection.
Je recommande. De bons conseils pour aborder la retraite sereinement.
Réponse du professionnel : Bonjour clarence burggraf, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Nous le transmettons à l’agence de Grenoble.
Bien sincèrement, Justine du Service Client
D
Djamel Youcefi Google
organisme absolument incompétent. informations mésongeres délais affreusement long , client negligé ..... a fuir de tout urgence.... Bien d'autres complémentaires valent plus le coup que cet organisme incompétent est négligent
Réponse du professionnel : Bonjour Djamel Youcefi, pour mieux répondre à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par mail à l’adresse : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
M
Marine Oms Google
Si vous ne voulez payer pour ne pas être remboursé je vous conseille cette mutuelle qui se fiche clairement de la tronche des clients (heureusement que j'ai une autre mutuelle à côté). On est en Septembre et je n'ai eu aucun remboursement de lentilles (prescrites) de contact alors que j'ai demandé 2 fois à l'ophtalmo de refaire mon ordonnance... vraiment je n'ai jamais vu ça et en plus ils mettent des faux avis sur Trustpilot pour avoir bonne réputation... à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Oms, pour que nous puissions vous apporter notre aide sur le remboursement de vos frais optiques, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
s
sebastien Google
Équipe très compétente et très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour sebastien,
Nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif et le transmettons immédiatement à l’agence de Grenoble-Esmonin.
Bien sincèrement, Nathalie du Service Client
O
Osteopathe Lelong Cédric Google
Une honte
Ils ont suspendu, les versements de retraite de ma grand-mère, tout simplement, parce qu’elle n’avait pas répondu à un courrier, lui demandant si elle ne s’était pas remarié, ce qui est absurde à 93 ans
Bien sûr, sans se soucier des nombreuses conséquences.
Réponse du professionnel : Bonjour Osteopathe Lelong Cédric,
Afin de préserver les données personnelles de votre grand-mère, nous vous proposons de nous contacter par mail à l’adresse : [email protected]
Nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande.
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement,
L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
S
Séverine PERCHEY Google
In joignable!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine PERCHEY,
Pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement,
L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
K
Karine VIRONE Google
A fuir !!! ARNAQUEURS ! Nous avons une mutuelle entreprise avec eux et ils ne remboursent pas à hauteur de la plaquette entreprise mais bcp moins ...... après plusieurs relances jamais eu de réponses..
Et ils continuent à nous prélevé plein pot !! Bande de voleurs !!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Karine VIRONE , pour que nous puissions vous apporter notre aide sur vos remboursements, nous avons besoin d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
C
Cynthia Coatalen Google
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Incompétence, mauvaise foi et ARNAQUEURS
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia Coatalen, pour que nous puissions vous apporter notre aide, nous avons besoin
d’informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l’historique de
la demande.
Merci de nous transmettre ces éléments à l’adresse mail suivante : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre
pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
P
Pedro Marquez Google
Payer mes lunettes au mois d'août, on me dit remboursement 20 novembre
On va pas continuer chez vous
Réponse du professionnel : Bonjour Pedro Marquez, pour mieux répondre à votre demande, nous vous invitons à nous communiquer vos
coordonnées (nom, prénom, date de naissance, adresse postale) et l’historique de la demande par
mail à l’adresse : [email protected]
Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d’indiquer dans votre mail votre
pseudo et le réseau sur lequel vous nous avez sollicités.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
M
Martine P. Google
Incompétence générale et mauvaise foi.
Suite au décès de mon père, AG2R a suspendu les prélèvements pour ma mère. Ils nous demandent plus de 2000 € de rattrapage alors que je les aient alertés un nombre incalculable de fois. Après un courrier de demande d'explication, ils répondent que ce n'est pas de leur faute, ils ont eu une panne informatique ! Une panne informatique qui a duré un an ! Si si, veridique ! Digne des meilleurs perles ! Aucun scrupule, ils nous envoie vers le médiateur, déjà fait, évidemment !. Fuyez, aucune éthique, même pas capable de rattraper leurs erreurs !
Réponse du professionnel : Bonjour Martine P,
Nous avons pris connaissance de vos différents commentaires.
Nous vous avons répondu sur Facebook et nous vous invitons à bien vouloir échanger par messagerie privée.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute autre demande.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
A
Alain Le Bellec Google
Difficulté d'accès à l'espace adhérent
M
Marie Noelle Campo Google
Hôtesse d accueil correcte.Mais il est déplorable de ne pouvoir pas être reçu par un conseiller et de ne pas pouvoir prendre un rendez vous et n obtenir éventuellement un rendez vous par telephone
Insatisfaction totale de cette antenne locale d Echrolles
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noelle CAMPO,
Nous sommes navrés de cette situation.
Nous prenons en charge votre commentaire et le transmettons immédiatement à l’agence de Grenoble.
Bien sincèrement,
L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
c
christiane Brunet Google
Aucun renseignement donné à
l accueil. On m a répondu "Tout se fait par internet".pas possible de voir un conseiller. A fuir !!!
a
arnaud porez Google
Aucun conseiller pour vous répondre, à fuir
M
Maher HOUSSENO Google
Excellente assurance santé complète… leur temps de réponse est rapide et efficace. Jusqu'à présent, tout est parfait.
A
Adeline Imard Google
Ils encaissent les chèques et envoient des mises en demeure ! Organisation à revoir !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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