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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Age D'Or Soissons

Agence de services d'aide à domicile · Soissons (02)

4,5 51 avis Fermé
Age D'Or Soissons — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Age D'Or Soissons

AGE D'OR services Soissons est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans le soutien aux seniors et aux personnes dépendantes. L'agence propose une gamme complète de prestations visant à faciliter le quotidien, maintenir l'autonomie et améliorer la qualité de vie à domicile. Avec 17 ans d'expérience, elle offre des solutions personnalisées et un accompagnement de proximité.

SeniorsPersonnes dépendantesMaintien à domicilePortage de repas adaptéAccompagnement personnalisé Livraison de repas à domicileAide à domicile (aide au lever, toilette, habillage, repas)Accompagnement véhiculé (courses, rendez-vous)Jardinage (entretien des espaces verts)Aide à l'entretien du cadre de vie (ménage, repassage, lavage des vitres)Coordination des soins à domicileTéléassistance

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (51)

4,5
51 avis
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3★2
2★0
1★4
G
Guy Thiriet

83 ans, handicapé, pris en charge chez Age d'or depuis 2024. Jamais déçu. Excellent service à tout point de vue.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Thiriet, Nos Aides à domicile, Accompagnateur- livreur de repas et moi-même vous remercions de votre confiance et nous nous réjouissons de votre satisfaction pour pour nos différents services. Bonne continuation, Eric LEFRANC
S
Sandrine Mouton

Entreprise d'aide à domicile à proscrire ! Emploie du personnel qui n'est pas qualifié et non adapté pour s'occuper de personnes âgées. Imaginez quand une jeune fille de 18 ans non qualifiée se retrouve face à un grand-père de 85 ans et doit lui faire sa toilette et qu'il refuse. Elle n'a pas l'expérience pour s'occuper correctement de lui et pour l'accompagner. Le personnel passait donc son temps à jouer à des jeux de société et parfois à faire un peu d'entretien de la maison...sans jamais s'occuper réellement de la personne. Cette personne âgée n'était lavée qu'une seule fois par semaine!!! C'est honteux. Nous avons soulevé plusieurs fois le problème avec Mme Lefranc. Comme nous étions un peu trop gênant et nous plaignons un peu trop...Mme Lefranc nous a donné un préavis de 2 mois pour retrouver un autre prestataire ! C'est une entreprise qui n'a aucun respect pour les personnes âgées. À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Afin de remettre les choses dans leur contexte, sachez que tout notre personnel est diplômé et qualifié et ce, vérifié par notre audit de Décembre dernier qui d'ailleurs nous attribue une excellente note pour la prise en charge de nos bénéficiaires. De même, les prestations s'effectuent en lien avec la famille et le bénéficiaire. Votre papa, très agréable d'ailleurs, était formel quant à ses demandes : les intervenants n'ont fait que répondre dans le respect de ses droits à ses besoins. Les jeux de société étaient à votre demande pour stimuler Monsieur. Pour les douches, nous avons l'historique complet y compris les refus. Nous avons longtemps cherché des solutions afin de toujours mieux vous répondre : un intervenant référent, des réponses à vos demandes dans les plus courts délais, des repas offerts, la remise de prestations en urgence, etc.. Malheureusement, cela ne vous a pas suffit. Nous avons donc du résilier le contrat de prestation pour le bien être de votre papa et de nos intervenants. Nous vous souhaitons tout de même une très bonne continuation. Se fut un plaisir d'avoir votre papa comme bénéficiaire. Cordialement, Elsa Fourdrinier Age d'Or Services Soissons
V
Vanessa Suzanne

En tant qu´intervenante, je me sens utile, épaulée. Âge d´or est à l´écoute, disponible et fait en sorte que nous soyons à l´aise, aussi bien pour les intervenants que pour les personnes aidées.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions grandement pour votre commentaire plus qu'élogieux! C'est avec grand plaisir que vous faites partie de notre équipe! L'équipe Age D'Or Soissons, Mme FOURDRINIER Elsa
V
Valérie

Organisme très réactif, ma mère avait juste une aide ménagère mais son état de santé s’est dégradé et il a fallu des aides supplémentaires. Très rapidement elle a pu bénéficier d’une auxiliaire de vie 2 fois par jour et d’un service de télé assistance ce qui a permis de la sécuriser et de la maintenir chez elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nos équipes s’engagent chaque jour avec professionnalisme et bienveillance, et votre avis est une belle reconnaissance de leur travail. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
C
CLAUDE BESNIER

Prise en charge de qualité depuis plusieurs années, réajustement mis en place rapidement lors d'un changement dans l'état de santé de la personne;;;Direction à l'écoute des usagers, toujours disponible et personnel aux petits soins de la bénéficière;...Organisme à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et a su vous apporter entière satisfaction. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
R
Renaud Desse

Entreprise sérieuse et très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Renaud, Merci pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes heureux de construire chaque jour une entreprise fondée sur la confiance, le respect et l’esprit d’équipe. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
E
Eve M

Une tres bonne équipe de travail, personnel former et, une direction toujours a l'écoute pour son personnel. Et la en cas de besoin. Merci beaucoup pour cette super expérience qui commence seulement.

Réponse du professionnel : Bonjour Eve, C'est avec plaisir de travailler avec des collaborateurs comme vous. Nous vous remercions pour votre attention, professionnalisme et bienveillance au quotidien. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
N
Nathalie Chevey

Âge d or est intervenu pour ma tante... Personnel à l écoute, professionnel. Intervient rapidement dans les demandes... Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très touchés par votre retour et votre bienveillance. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
j
jean-pierre ch

Pour l'entretien de notre jardin, le résultat est très satisfaisant...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre confiance et partageons votre avis à l'équipe de jardiniers. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
M
Mylene Fichot

Service jardinage avec tonte de la pelouse parfait.. Travail réalisé avec grand sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fichot, Un grand merci pour votre retour très positif! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
A
Agnes kafrouny

Entreprise tres serieuse et professionnelle ,merci a l equipe de l age d or services Soissons pour son implication et sa réactivité a s adapter aux différents besoins de mon père tres agé Ménage jardinage livraison de repas et surveillance bienveillante ,je recommande les services de l Age D or service de Soissons

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kafrouny, C'est avec plaisir que nous nous occupons de votre charmant papa. Nous vous remercions pour votre grande confiance ! Très cordialement, Mme FOURDRINIER RH - Age d'Or Services Soissons
V
Valerie Rousseau

Ludovic et son collègue ont été très professionnels et très sympas et rapides. De plus Ludovic m a donné de bons conseils Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a donné satisfaction. Au plaisir, Très cordialement, Mme Fourdrinier RH - Age d'Or Services Soissons
G
Guy Alloux

Excellente réactivité, j'ai appelé le matin pour une aide ménagère, suite à des problèmes de santé, cet après-midi une personne est venue faire ménage, repassage.....merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alloux, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Merci pour votre gentillesse avec nos collaborateurs. Très cordialement, Mme FOURDRINIER Elsa RH - Age d'Or Services Soissons
D
Delph Delph

Ravie des prestations de qualités délivrées à ma grand mère. Le personnel est d'une bienveillance comme on aimerait tant le retrouver partout. Mme Lefranc est une belle personne qui est à l'écoute qui connait son métier et sait prendre en considération chaque personne. Merci pour toute votre attention, quel soulagement de savoir notre mère/grand mère avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes extrêmement touchés par votre avis. Nous vous remercions grandement de votre bienveillance et de votre humanité. Très cordialement, Mme FOURDRINIER Elsa RH - Age d'Or Services Soissons
C
Celine Sarazin

Une équipe formidable ,et chaleureuse,services efficaces ,confiance totale,j'ai fait intervenir Age D'or Services Soissons pour ma maman ,c'était parfait je recommande !👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sarazin, C'est avec plaisir que nous nous sommes occupés de votre maman. Merci beaucoup pour votre confiance ! Très cordialement, Mme FOURDRINIER Elsa RH - Age d'Or Services Soissons
L
Ludo

Agence au top, rempli de professionnels formés et toujours à la recherche de se perfectionner. Étant moi même professionnel de santé, je n'hésite jamais à les conseiller. Ayant eu moi même besoin d'une prise en charge pour un membre de ma famille, je ne peux que les remercier grandement pour leur accompagnement. N'hésitez surtout pas à choisir un accompagnement sur mesure et de grande qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludo, Je vous remercie pour la reconnaissance du travail et de l'engagement de notre équipe. Bien à vous Eric Lefranc
c
christelle pinon

transport 2 fois par semaine pour rdv orthophonie pour ma maman souffrant de troubles cognitifs. prise en charge et communication parfaite. je recommande

Réponse du professionnel : Madame Pinon, Je transmettrais à nos accompagnateurs votre avis et je vous remercie pour votre reconnaissance de leurs missions auprès des personnes fragiles. Très cordialement Eric Lefranc
b
bruno gauny

Nous avons fait appel a âge d or Soissons pour ma belle mère pendant 2 ans. Le personnel a été bienveillant et agréable envers elle comme envers nous. Très professionnel et disponible. Ils l ont accompagné jusqu au bout . Je recommande +++

Réponse du professionnel : Madame Gauny, Votre témoignage nous touche particulièrement car il reflète l'engagement au quotidien de nos intervenantes pour que nos clients puissent rester à domicile. Portez vous bien Eric Lefranc
B
Belco DOUMBIA

Mon expérience avec age d'or concernant la prestation Jardinage est positive . L'équipe qui intervient est professionnel et donne même des conseils d'entretien. Les rdv sont organisés de façon assez réactives. Je recommande

Réponse du professionnel : Madame Doumbia, Un grand merci pour votre fidélité. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes ravis de vous accompagner pour entretenir votre jardin. Eric Lefranc AOS Soissons
V
Vincent Mouton

J'ai fait appel à eux pour l'aide à domicile de mon papa. la qualité était top au départ mais s'est dégradée au fil de l'eau: le ménage est survolé quand il est fait et l'accompagnement se limite à des jeux alors qu'il était prévu un suivi de la maison et de l'hygiène. Quand je l'ai signalé à l'encadrement et à la patronne de l'agence, on m'a répondu que ce n'était pas possible, qu'il n'y aurait pas de vérification qualité chez mon père et que si je n'étais pas content je n'avais qu'à partir....

F
Florence Montigny

J'ai fait appel à l'âge d'or de Soissons pour des travaux de jardinage et j'en suis pleinement satisfaite. Travail très sérieux et professionnel. Les personnes sont très gentilles et passionnées par leur travail. Très à l'écoute et dans le souci permanent de bien faire. Travail soigné +++ et tarif très attractif. Je recommande cette entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Âge d'Or Services Soissons