Expérience très décevante avec cette agence. Oui, un geste avait été accordé au départ sur les frais d’agence, et nous l’avions reconnu sans difficulté. En revanche, cela ne devrait jamais servir d’excuse pour fournir ensuite un accompagnement aussi pauvre sur un projet aussi important. Durant tout le dossier : manque de suivi, manque de communication, réponses difficiles à obtenir et implication très limitée. À plusieurs reprises, nous avons eu le sentiment de devoir gérer seuls certaines démarches. Lorsque le commercial était en vacances, nous avons simplement reçu le numéro du vendeur pour nous débrouiller directement avec lui, sans véritable relais ni accompagnement de l’agence. Le commercial a même été absent lors de la signature définitive chez le notaire, ce qui a également surpris l’étude notariale. Le plus dérangeant reste toutefois l’attitude adoptée lorsque nous avons exprimé notre mécontentement : aucune remise en question, aucune considération pour notre ressenti et une réponse résumée à “vous pouvez laisser un avis Google”. Nous le faisons donc. Nous attendions simplement du professionnalisme, de la présence et un minimum d’accompagnement humain. Malheureusement, nous avons surtout eu l’impression d’être un dossier parmi d’autres une fois le compromis signé.
AGENCE 610 IMMO
Agence immobilière · Cairon (14)
À propos de AGENCE 610 IMMO
AGENCE 610 IMMO est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Cairon (14610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (54)
Un grand merci pour le professionnalisme de votre équipe et spécialement à Cyril Rouget -Briouze qui a été très présent, toujours réactif et de bons conseils sur l’accompagnement de mes projets, tant pour la vente que l’achat.
Un grand merci à l agence pour son professionnalisme et son implication dans l achat de notre maison . Virginie Durand a su être à l écoute de nos besoins , disponible, réactive et transparente tout au long du processus. Je recommande cette agence sans hésitation.
Appartement vendu à Hérouville grâce au travail de Virginie Durand, à son écoute, son professionnalisme et surtout à sa connaissance du marché, je recommande vivement.
Je souhaite exprimer toute ma gratitude à Virginie Durand pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a été à l’écoute de mes besoins et m’a accompagnée avec efficacité tout au long de mon projet. Je suis pleinement satisfaite de mon acquisition.
Je remercie Monsieur Bouillet de son professionnalisme tout au long de mon acte d'achat. Toujours disponible, très sympathique, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande , merci de m'avoir aussi bien accompagnée
J'ai trouvé mon appartement sur Mondeville grâce à Mme Durand Virginie au printemps je suis ravie, très satisfaite de mon achat. Très bon contact, professionnelle, réactive et très agréable ! Je recommande !
très bon accompagnement de Virginie Durand pour la vente d'un appartement et l'achat d'une maison. Un reproche : les combles et le sous-sol de la maison auraient dû être totalement vidés.