Agence Acapulco

Bien sauf pas d expliquation pour appareil ménager. Inventaire de début il y avait un transat cassé. Sinon bien. Bon accueil

Voilà 13 ans que toute la famille loue de manière saisonnière avec l'équipe de l Agence Acapulco. Disponible, bienveillante et réactive, nous avons entièrement confiance en elle ! Et lui sommes fidèle! Contactez les vous ne serez pas déçus ☆

Je met seulement 3etoiles car l appartement que j ai louer n était pas tres propre auréoles de tasse à café gras tout frais au niveau de l évier et des brûleur sols pas laver et lavabo plus douche boucher à notre arrivée on a du tout nettoyer et déboucher ce n est pas normale d autant plus que l on nous demande un chèque pour le ménages. Sinon bonne accueil mais ça ne suffit pas

Cela fait maintenant 10 ans que nous faisons appel à l’agence Acapulco pour nos locations d’été, et nous en sommes toujours très satisfaits. L’équipe est toujours disponible, sérieuse et agréable. Les logements que nous avons loués ont été conformes aux descriptions, bien entretenus et très bien situés. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous espérons continuer avec vous encore longtemps !

Cela fait déjà plusieurs années que je réserve mes vacances en passant par l'agence Acapulco et tout se passe toujours très bien. L'accueil est au top. L appartement que j'ai réservé cette année est magnifique, très bien agencé. Idéal pour passer un agréable séjour. Je recommande.

Un grand merci à toute l'équipe de l' agence Acapulco qui nous a permis par son écoute, sa réactivité et sa gentillesse,de passer un séjour très agréable dans ce que j'aime appeler notre petit coin de paradis. Rendez vous pris pour l'année prochaine. David et Nathalie

Très satisfait de la prestation fournie par l’agence Acapulco pour ma location. Le logement était parfaitement préparé, l’accueil a été fluide, et la gestion globale du séjour s’est faite avec sérieux. Ma location s’est déroulée sans le moindre souci. Je recommande

Je recommande l'agence Acapulco, très bonne agence, nous louons chez eux, nos séjours au Cap d'Agde depuis des années. Toujours a l'écoute de ses clients, service rapide. On a passé des très bonnes vacances, l'appartement était très bien.

CATASTROPHIQUE!!! Logement degueulasse, et c’est peu dire… Mobilier cassé, literie datant d’un autre siècle, présence de cafards, restes alimentaires dans le frigo, supplément pâtes bolo dans le micro-ondes et j’en passe… Évidemment « l’état des lieux » ou devrais-je plutôt dire la remise des clés en 30 seconde n’ayant permis de relever ces éléments, j’ai pris des photos pour signaler à l’agence. La personne a l’accueil nous répond lors de notre départ « il fallait nous le signaler nous vous aurions fournis le nécessaire pour nettoyer », abasourdie, je cherche encore la caméra cachée… Après 1000km parcouru et le prix payé, nous n’étions certainement pas venu pour faire le ménage. Sauf erreur de ma part c’est plutôt VOTRE travail de garantir la propreté des lieux. La direction nous refuse une indemnisation sous prétexte que « le logement était sale et nous avons dû faire passer quelqu’un pour le ménage », évidemment qu’il était sale c’est ce que je viens de vous dire! Pourtant bien plus propre à notre départ qu’à notre arrivée je vous l’assure. Après négociation et envoie des photos prises à l’arrivée, des textes de lois avec obligations des agences de location etc… L’agence s’engage à nous indemniser. Non pas que nous voulions récupérer notre argent mais par principe au vu des conditions dans lesquelles nous avions passé nos vacances. Il faudra 3 mois de relance pour qu’un chèque soit envoyé… à la mauvaise adresse (non ce n’est pas une blague…). Presque 4 mois après notre séjour, l’indemnisation vient d’arriver, pour un montant de (tenez vous bien…) : 65€. Ce n’est certainement même pas le montant que vous aurait coûté une femme de ménage. Du foutage de gueule et un manque de respect envers votre clientèle. Arnaque touriste à plein nez. Comptez sur moi pour votre publicité!

Après un premier séjour en 2019, c'est la deuxième fois que nous passons par l'Agence Acapulco. Nous en sommes ravis. Nous avions dû annuler nos vacances 2020 (cause covid19). L'agence a été très arrangeante, n'étant pas dans l'obligation de le faire, et nous a laissé la possibilité de postposer nos vacances à cette année. Nous étions situés plage Richelieu, dans un appartement parfaitement équipé avec vue sur la mer. Un deuxième séjour super agréable et réussi.