Agence Arago

Très très très très très mauvais syndic. Je viens de m'apercevoir que vous m'avez répondu. Vous êtes visiblement plus efficace pour répondre aux avis sur Google qu'aux différents courriers recommandés avec avis réception que je vous ait fait parvenir, aux différents mails et multiples appels que j'ai passé auprès de votre agence afin de savoir quand est-ce que les travaux de ravalements seront effectifs pour la copropriété, Avenue des Jockeys à Garches. Ça vous parle peut-être ça ? Vous devriez avoir honte !

Je partage les avis négatifs. Gestionnaires injoignables, absence d’intérêt pour la gestion de la copropriété. En clair, si vous n avez besoin de rien, ce syndic est fait pour vous. J ai vécu 3 années en enfer à relancer sans cesse sur ce qui devait être automatique (du genre envoyer les charges aux copropriétaires). Pourtant nous sommes une copropriété, pas très compliqué à gérer… Des méthodes louches, visant à diviser les copropriétaires entre eux, dès qu’ils sentent le vent tourner. En claire, fuyez, et allez vous détendre avec la musique du Dj Tialzar plutôt que de lui confier votre copropriété… Édit, suite à commentaire du gérant 6 mois après: c est à peu près les délais que vous pouvez espérer pour avoir une réponse. Non M.Hemar, j ai bien été un « client » ou une « vache à lait ». Franchement, ayez l honnêteté d avouer votre médiocrité. Nous avons eu 3 gestionnaires en 3 ans, donc oui il y a eu « des gestionnaires », après ils ne géraient pas grand chose, je vous l accorde. Maintenant, si vous pensez que vos « concurrents » ont besoin de vous descendre avec de faux avis, pour récupérer des clients, ça serait finalement vous rendre service, peut être serez vous meilleurs avec moins d’immeubles à gérer?? Modification de mon avis: c’est pire que ce que nous pouvons imaginer lorsque nous avons réussi à nous défaire de cet enfer… fuyez fuyez fuyez!!! Après analyse précise des comptes, des frais d avocats à des tarifs indécents, sans réelle suite ni suivi des sujets… Appels de fond après un refus du compte travaux, erreur dans la répartition des charges… et je passe l intervention des copains qui font « on ne sait trop quoi » comme « réparation » mais qui exige un gros billet à chaque passage (et ça te facture la pose d’un plot sur la voie publique pour délimiter la zone d’intervention 🤣) J aurais tendance à dire que les avis positifs sont ceux des copains, connaissances, la famille même peut être… En tous cas, on vous aurez été prévenu

Notre location de 3 ans s'est très bien passée, merci à Mme TEBOUL pour sa disponibilité, sa gentillesse et son humanité

Très bonne agence, disponible et efficace. Nous sommes restés locataires pendant plus de 3 ans et avons toujours obtenu réponse rapidement à la moindre question. Merci et bonne continuation !

Bonjour, La copropriété dont je fais partie essaye de vous joindre désespérément depuis plus d'un mois pour organiser notre AG annuelle (nous vous avons envoyé 2 lettre AR). Pourriez-vous arrêter d'ignorer nos appels et faire votre travail s'il vous plait? Le sujet est urgent car vous n'avez pas organisé d'AG l'année dernière non plus. Je vous donne un indice nous sommes rue du faubourg saint martin (vous n'aurez pas de problème à nous identifier nous vous appelons plusieurs fois par jour...) Merci d'avance

M. Hemar, qu’attendez-vous pour signer notre document nécessaire pour la signature de notre acte de vente ? Aucune considération pour vos clients ! Cela fait plusieurs semaines que notre notaire vous relance y compris par des appels téléphoniques plusieurs fois par jours. Votre équipe nous garanti que le document est sur votre bureau depuis plusieurs jours. Au public, évitez cette agence si vous pouvez. Ils sont capables de vous créer des problèmes là où vous en aviez pas. Par exemple, retarder à plusieurs reprises la signature d’un acte de vente par simple négligence et mépris en vers leurs propres clients.

Il est très appréciable d'avoir un syndic réactif et efficace. M.Hélénon est d'un professionnalisme rare. Je recommande l'agence ARAGO Île Saint Louis.

Ne pas se fier aux avis positifs, familiaux. Agence juste bonne à éditer les appels de fonds. Victime d'une fuite d'eau à l'étage supérieur sur conduite de la copropriété et ce depuis fin novembre, toujours pas réparée (sommes fin mars), aucune réponse, ne prennent pas les appels téléphoniques, idem interrupteur des communs défectueux avec risque d'incendie. Ne peuvent renier l'affligeante médiocrité des syndics… Une étoile parce que zéro c'est impossible à mettre

« membre du conseil syndical d’un immeuble géré par l’Agence Arago avenue du Général Leclerc, je tiens à remercier l’équipe de l’Agence Arago, qui fait preuve de réactivité lorsqu’il y a des situations d’urgence ; lors des deux derniers dégât des eaux qui ont lieu dans l’immeuble les gestionnaires de l’agence se sont déplacés personnellement sur place, que cela, soit Monsieur Hemar ou son collaborateur Monsieur Bastide avec le plombier,l’architecte mais aussi ensuite les experts d’assurance ; les travaux de ravalement et de Toiture ont été réalisés avec un suivi avisé du syndic; l’agence Arago redore le blason de la mauvaise image que j’avais des Syndics ; je recommande l’agence Arago les yeux fermés 😊 »

Je suis cliente de l'agence arago et ayant eu de gros problèmes de sinistres dégâts des eaux je les ai mis à plusieurs reprises à contribution. A chaque fois que ça soit par téléphone ou bien par mail ils ont toujours été très aimables et réactifs ! Une très bonne équipe que je remercie encore une fois !

Si je devais donner 3 mots qui définiraient ma collaboration avec l’agence Arago pendant ces deux années ce serait : réactivité, efficacité et sympathique. Je recommande, et je regrettais même de quitter mon logement et donc l’agence lorsque j’ai changé d’appartement ! Vous serez bien traités, c’est une certitude.

Syndic catastrophique Le patron (Hemar) ne répond à aucun mail, aucun recommandé, aucun appel, sur une situation pourtant des plus urgentes. On est obligé d'aller en justice. INCROYABLE : le syndic répond en 48h à un avis internet alors que j'attends depuis des mois des réponses à mes appels mails recommandés, mise en demeure... La réputation internet est manifestement plus importante que l'intégrité au travail chez Arago. PS : votre proposition de me recevoir à votre agence est de l'enfumage. Vous trouvez toujours des excuses pour décliner les demandes des copropriétaires. Je pourrais presque en rire si l'état de décrépitude dans lequel vous laissez la copropriété ne me donnait pas envie de pleurer.