Agence Aria Immobilier Proximité

⚠️ Amis artisans, attention à cette agence… Sur recommandation d’un confrère, j’ai été contacté le 23 décembre à 18h pour un dépannage de volet roulant. De nature réactif et arrangeant, je me suis déplacé dès le lendemain, le 24 décembre (réveillon de Noël), afin d’intervenir dans un appartement géré par cette agence, en effectuant près de 50 km aller-retour. Une fois sur place, j’ai passé plus d’1h30 à tenter de réparer le volet roulant, malheureusement sans succès. Celui-ci avait visiblement déjà été bricolé à plusieurs reprises et était devenu irrécupérable. J’ai immédiatement contacté l’agence pour les en informer. À la demande de Jean-Sébastien Bonaccorsi, directeur de l’agence, j’ai établi un devis pour le remplacement, ainsi qu’une facture de 150 € pour le déplacement et le temps passé (montant que je considère plus que raisonnable). J’ai également précisé que cette somme serait déduite en cas d’acceptation du devis. À ce jour (23 mars), malgré 5 relances de ma part, la facture n’a toujours pas été réglée. De plus, il m’a été demandé de mentionner une tentative d’effraction sur le devis afin que l’assurance prenne en charge les réparations…… Entreprise peu fiable aux pratiques douteuses. Je déconseille fortement.

ARNAQUE ! Agence incompétente à fuir ! L'agence nous a laissé habiter pendant 8 mois un appartement sous dégâts des eaux avec des champignons dans la salle de bain et la chambre. L'agence n'a pas fait le nécessaire pour régler le problème rapidement et n'a pas daigné nous dédommager pour ces conditions d'habitation. De plus au moment de l'état des lieux de sortie, l'agence nous montre l'état des lieux sur lequel aucun problème ou dégradation n'a été signalé mais une fois que nous sommes partis, l'agence a modifié sans notre consentement l'état des lieux et nous a retiré la caution pour des joints abimés (logique qu'ils pourrissent quand on laisse de la moisissure due au dégat des eaux se répandre pendant 8 mois parce que l'agence ne réalise pas les démarches nécessaires). Sans parler des frais de ménages prélevés sans raison valable puisque l'on a rendu l'appartement bien plus propre que dans l'état dans lequel on l'a trouvé à notre état des lieux d'entrée. Bref, incompétence, indisponible, arnaqueurs et malhonnêtes, ne passez pas par cette agence !

Très satisfait de l’accompagnement de l’agence ARIA. L’équipe a fait preuve de sérieux, de disponibilité et de réactivité tout au long du processus. Un service clair et efficace, je recommande sans hésitation. Mention spéciale à monsieur Valancony qui a été parfait tout au long du processus

Nous venions visiter une place de parking pour une copine qui habite loin. L’agence n’a déjà pas voulu montrer des photos et tenait absolument à le faire visiter. On trouve un arrangement pour 17h. J’appelle l’agence à 15h pour savoir si il est possible d’avancer le rdv plus tôt étant donné que j’ai réussi à me libérer. Il me dit que non, que le rdv est maintenu à 17h. J’arrive à 16h50, j’appelle sur le numéro et on me dit qu’ils ne viendront pas à la visite. Nous avons eu aucune nouvelle d’eux, si j’avais pas appeler personne aurait prévenu. De plus, quand je me permets de dire que ça ne se fait pas et que c’est pas professionnel, elle se permet d’agresser les gens en disant qu’elle ne voudra pas reprendre de rdv. Agence à fuir !! pas de professionnalisme du tout. Je comprends les autres commentaires.

Mon compagnon et moi même sommes passés par cette agence pour la location de notre appartement et en sommes très satisfaits. Personnes très bienveillantes et humaines, réactives et dans l’écoute. Particulièrement je pense à Ana qui a su gérer notre demande à la perfection, cela fait du bien de voir des professionnels jeunes et aussi compétents ! Ne pas se fier aux mauvais avis car cela est toujours plus facile de critiquer mais quand le travail est bien fait il faut le dire ! Je recommande et merci beaucoup Ana pour tout !

J'aurais dû lire les commentaires avant de me rendre dans cette agence ça m'aurait évité de perdre du temps pour rien. Je mets 1 étoile à défaut de pouvoir mettre 0

Super expérience avec cette agence grâce a leur efficacité j’ai pus rapidement me loger sur Marseille ! Les agents sont à l’écoute et super sympa et traite en plus les demandes rapidement ! Rien a redire ! Encore mille merci !!

Une excellente expérience avec cette agence immobilière ! L’équipe a été extrêmement professionnelle, réactive et à l’écoute de mes besoins tout au long du processus. Ils ont su me conseiller efficacement et m’accompagner dans chaque étape, ce qui m’a permis de trouver rapidement le bien idéal. Leur transparence et leur sens du service sont remarquables. Je recommande vivement cette agence à toute personne cherchant à acheter ou louer en toute sérénité !

Disponibilité, sérieux et à l'écoute de ses clients. C'est un plaisir d'être locataire au sein de votre agence. Merci à vous tous. Bien à vous Fanny SOUALMIA

Très mauvaise expérience avec cette agence. Lors d'une visite d'appartement le 31 oct, l'agent M.Valancony m'a certifié me donner une réponse le 4 Nov maximum, j'attend encore. Idem pour sa collègue qui m'a dit qu'elle me rappellerait, j'attend encore. C'est d'un manque de sérieux affligeant, et ça ne donne pas envie de louer avec eux s'il y a le moindre problème dans l'appartement.