Agence ATHERAC - Transaction

Agence sérieuse et efficace, bon contact et bonne qualité du service rendu.

Atherac s'est occupé de la Vente de notre bien avec très grand professionnalisme : des personnes à notre écoute et d'un très bon accueil. Très bon suivi, merci à eux!

J’ai réservé 2 semaines, un appartement pour 2 adultes et 2 enfants. L’’appartement a beaucoup de choses cassées, abîmées, le ménage n’a pas dû être fait avant notre venue car toile d’araignée, poussière se voyait. J’ai dû nettoyer et l’eau était très sale. Un peut déçu car vu le prix et les 3 étoiles qui était annoncé sur l’annonce, ça les valais pas. Les points positifs c’est qu’on était face au centre-ville à côté de la supérette et qu’on avait une place de parking. Ensuite concernant la communication avec l’agence pour la réserver à été top, toujours disponible, attentif et répond rapidement à nos demandes ou informations.

Avons loué semaine du jour de l'an. A notre arrivée (convenue avec l'agence la nuit), les draps n'étaient pas là. Donc 1ere nuit sans drap. Mais aussi, appartement difficile à trouvé car mauvaise indication. A notre arrivée, pas d'électricité, pas de chauffage, et ménage pas fait. Le personnel est venu le matin 2h, à 2 personnes, pour régler ces problèmes. Petite remise de 100€ (location semaine à quasi 1000€ dans un appartement mouchoir de poche) . Et enfin, problème du dernier jour, 2 bagues que j'ai laissé par inadvertance sur la table du séjour après m'être lavée les mains avant de quitter l'appartement n'ont jamais été retrouvées. Surprenant.... Malgré toutes les réclamations effectuées auprès du personnel, pendant plusieurs jours, y compris auprès du directeur, la personne qui a pris mes bijoux, ne les as jamais rendu. Franchement, ce n'est pas honnête . Je ne passerais plus jamais par cette agence,et je ne recommande pas.

Je suis un client de longue date de l'agence ATHERAC, mais j'ai du malheureusement cette fois-ci annuler ma résa tardivement. L'agence ATHERAC a été à mon écoute et a fait preuve d'une honnêteté et d'un sens commercial remarquable ! je poste ce jour car je ne pouvais taire ce genre de qualité trop rare à mon goût ...

Excellente expérience depuis les premières visites de biens jusqu'à la prise de possession en passant par l'ensemble des procédures parfaitement encadrées en cette période Covid où tout devait être géré de l'étranger. Très bonne équipe.

Les agents avec lesquels j’ai travaillé ont été d’une aide immense lors du confinement (par example n’a pas hésité à aller au chalet pour le faire une vidéo de l’ensemble). Il ont également été très présent après la signature du contrat quand j’ai eu besoin d’aide (contrat eau et électricité par example)

Sébastien nous a accompagné d’une manière personnalisée pendant tout le trajet de recherche de notre bien de rêve. On l’a trouvé! On a pu compter en plus sur une aide professionnel pour toutes les formalités administratives et même un support après l’achat. Excellent service!