Agence Avesnes IMMO

Encore une agence qui semble oublier qu'il y a des personnes derrière les dossiers. Visite réalisée, dossier complet envoyé dès le lendemain, motivation clairement exprimée... puis plus rien. Malgré plusieurs relances par e-mail, téléphone, SMS et Leboncoin, impossible d'obtenir une réponse claire ou un suivi digne de ce nom. Je peux entendre qu'un logement soit attribué à quelqu'un d'autre. Ce qui est inacceptable, c'est l'absence totale de considération pour les candidats qui prennent du temps pour constituer un dossier et se rendre disponibles. Le marché immobilier est déjà suffisamment compliqué sans avoir à subir ce genre de comportement. Un minimum de professionnalisme et de respect consisterait simplement à répondre aux personnes qui vous contactent. 0 pointé, à fuir !

Plusieurs Mai envoyer à constance Caron sans aucune réponse de ça pars

Très mauvaise expérience. Nous recherchions un terrain d’environ 1000m2 à moins de 60 000€. L’agence m’appelle, « on a exactement ce qu’il vous faut ». Nous nous déplaçons, 20min de route un samedi pour aller à l’agence avant de visiter le terrain. Nous arrivons : on nous annonce un terrain à 74 000€. On a osé me dire que c’était quasiment dans mon budget. Sacrée différence ! Nous nous sommes donc déplacés pour rien car nous n’avons même pas visité le terrain, aucune excuse, à part nous dire que dans nos critères nous ne trouverions pas. Ah bon ? Aujourd’hui nous avons trouvé ! Et sans vous.

Excellente agence, professionnelle, accueillante et toujours à l’écoute. Je recommande vivement Avesnes Immo !

Équipe professionnel et sympathique. Je recommande!!

Manque total de professionnalisme. J’ai appelé pour une maison ; la personne m’a indiqué qu’ils attendaient une réponse du propriétaire pour organiser une visite groupée. Je rappelle donc deux jours plus tard pour avoir des nouvelles, et l’on m’informe que sa collègue a déjà effectué des visites et qu’un dossier est en cours. Je n’ai pourtant reçu aucun appel pour me prévenir, alors que j’avais laissé mes coordonnées. Pour information, j’étais l’une des premières personnes à contacter l’agence. Il semble y avoir un sérieux manque de communication interne ! J’ai demandé s’il était tout de même possible d’organiser une visite et de comparer les dossiers. On m’a répondu que l’on allait me rappeler… mais je n’ai toujours aucun retour !!

Lors de notre première visite (une autre maison que celle achetée), Mr Baclet oublie notre rdv. Notre propre agent immobilier l’appelle après 10mn. C’est 1h que nous devrons patienter jusqu’à son arrivée. Retard dont il s’est à peine excusé. La maison comportait un grand hangar, dans lequel il nous laisse en plan, nous attendant à l’entrée (la lumière automatique finit par s’éteindre, nous laissant seuls dans le noir). Il répond à peine à mes questions parce que “ce n’est qu’une première visite”. Lors de la visite de la maison que nous avons acheté, nous souhaitons aller voir le fond du grand jardin. Il nous demande si nous en avons fini avec la visite de l’intérieur de la maison (oui) : “ok je vais y aller, refermez le portail en partant” ?? Nous voilà seuls dans un jardin qui n’est pas à nous. C’est irrespectueux pour les propriétaires (avec de mauvaises intentions, d’autres personnes auraient pu faire des dégâts), mais aussi pour nous. Nous avons fait appel à notre propre agent immobilier pour nous aider lors des démarches. Elle propose un partage de commission à Mr Baclet. Celui-ci répond : “Sinon ils vous paient eux-même et on ne change rien” (sous-entendu d'après nous, paiement au noir). Cela s'est finalement arrangé avec une commission augmentée de 2000€, répartie inégalement entre les 2 agents (5000 pour lui, 4000 pour la nôtre). Le jour de la signature du compromis de vente, il nous envoie les diagnostiques 3h avant. On se dit que c’est pour qu’on les lise afin de pouvoir en reparler lors du compromis ensuite. Et bien heureusement qu’on a tout lu avec attention car : “En ce qui concerne les diag, vous avez pu lire ? Oui ? Ok on passe à la suite”. N’étant pas professionnel, on aurait pu louper une information importante sans qu’il ne nous dise rien... On paraphe 30 pages et hop signature. Avec une remarque sexiste en prime pour la vendeuse : “Ah votre mari vous a laissée garder votre nom de jeune fille ?”. Comme si en 2025 le mari avait encore son mot à dire sur la vie de sa femme. On apprendra grâce à notre propre agent immobilier qu’il a fini de compléter le compromis après notre rdv (illégal). Il nous enverra une copie photocopiée en piteux état avec du blanco dessus (?!), ce qui nous fera prendre du retard pour l’obtention du prêt car notre banque ne parviendra pas à le lire. Nous comptons faire des travaux une fois la maison achetée, il nous faut donc pouvoir accéder à la maison une fois le compromis signé pour effectuer des devis. Pendant 2 jours, Mr Baclet ne répond à aucun appel, mail ou sms de notre agent immobilier. Mais me répond à moi 30 minutes avant notre rdv avec l’entreprise : “Oui vous pouvez passer récupérer les clés, redéposez-les dans notre boite aux lettres une fois fini”. Notons qu’il ne savait pas que notre agent immobilier serait présente et qu’il est totalement illégal de donner des clés à de simples particuliers. On apprend, 2 semaines après la signature du compromis de vente, qu’il n’a toujours pas envoyé le compromis au notaire à qui on a dû faire un séquestre de 5000€. Un mois après la signature du compromis, il m’envoie un mail pour me demander où en est le financement. Ceci alors que notre propre agent immobilier lui envoie des mails à chaque rendez-vous et chaque nouvelle de notre financement (date des rdv, demande de document ect). Bref, il ne lit pas ses mails et ne m'a d'ailleurs pas répondu. Il se dit relancé par les propriétaires, mais toutes les réponses se trouvent dans les mails envoyés pour pouvoir les rassurer. Finalement, la date de la signature finale approche. Aucune nouvelle de Mr Baclet, qu’on a dû appeler un samedi pour afin connaître la date et l’heure pour le relevé de compteur. Ce sera lundi à 18h. Nous demander nos disponibilités ou nous prévenir en avance ? Non. Et enfin le jour de la signature finale, il ne se présente pas chez le notaire, ayant mal noté l’heure. On fera toute la signature sans lui. Bref, je ne recommande à personne cette agence, surtout Mr Baclet. Des délais faramineux, très peu de réponse aux appels/mails et un stress monstrueux.

J’ai été satisfait de mon expérience avec Avesnes IMMO lors de l’achat de ma maison. Monsieur NEVEU a toujours été réactif et disponible pour répondre à mes différentes demandes de renseignements tout au long du processus. Lors de la signature du compromis, le directeur, Monsieur BACLET, a su défendre nos intérêts avec efficacité. Une agence qui m'a semblé professionnelle et impliquée.