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Agence Baratte Immobilier

Agence immobilière · Rochefort (17)

3,8 79 avis Fermé
Agence Baratte Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence Baratte Immobilier

L'Agence Baratte Immobilier, établie à Rochefort depuis 1975, accompagne les projets immobiliers de ses clients dans les domaines de la transaction, de la location et de la gestion locative. Forte d'une équipe dynamique et d'une gérante expérimentée, l'agence propose une large gamme de biens et des solutions d'investissement.

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Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

3,8
79 avis
5★48
4★5
3★4
2★5
1★17
N
Noz Soyse

A l'écoute et professionnel L'état des lieux est sérieu

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
A
Antoine Laboureur

AGENCE A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! CE N’EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE CELA ARRIVE À QUELQU’UN. IL Y A JUSTE À LIRE LES COMMENTAIRES PRÉCÉDENTS. Nous avons quitté un appartement dans lequel nous étions locataires depuis 1 an. Faites très attention lors des états des lieux, ils ne vous consultent même pas pour le rédiger. Ensuite, lorsque nous avons quitté le logement, j’ai demandé s’il y avait des frais supplémentaires. Ils m’ont répondu que « non », « le logement est comme à votre arrivé ». Un mois plus tard, nous n’avions toujours pas de nouvelles de notre chèque de caution. De ce fait, nous sommes allés à l’agence et ils nous ont certifié que cela était dû à un « bug ». Un mois et demi plus tard, nous avons reçu une facture s’élevant à 90 € pour « une remise en propreté du logement », alors que l’état des lieux de sortie s’était bien déroulé. Nous n’avons pas été tenus au courant durant tout ce temps. Ils nous ont mis devant le fait accompli pour de la poussière dans la VMC, un joint de douche et une trace de calcaire sur des robinets.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LABOUREUR, Je vous remercie pour votre avis qui permet aux clients de voir que nous effectuons notre travail convenablement. Lorsque vous avez pris possession du logement, les robinets ne présentaient aucune trace de calcaire, les bouches de vmc ne présentaient pas de poussière, l’évier ne présentait aucune rayure et aucune trace de calcaire, le bac à douche ne présentait aucune moisissure et aucune trace de calcaire, la robinetterie de la douche ne présentait aucune trace de calcaire…. Mais suite à votre état des lieux de sortie tous ces points devaient être remis en propreté pour les prochains locataires. Nous estimons que les nouveaux locataires sont en droit de prendre possession d’un logement dans le même état que vous l’avez trouvé lors de votre entrée dans les lieux. Je conçois que vous ne soyez pas satisfait d’avoir eu une retenue de 90,00 euros sur votre dépôt de garantie pour une remise en propreté après votre état des lieux de sortie mais si vous ne souhaitiez pas qu’une retenue soit effectuée, vous deviez laisser le logement dans l’état où vous l’aviez eu. Je vous rappelle que vous étiez présents lors de l’état des lieux de sortie contradictoire et que vous l’avez signé. Bien cordialement Vanessa RICHARD Gérante de l’Agence
M
Magnolia

Vente de notre maison via l’agence Baratte Tout a été parfait Melissa a été professionnelle, aucune fausse note Merci !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis compte pour nous !
J
Jeff Snow

Très satisfait de ma conseillère Mélissa. Estimation très clair. Pour le moment, c’est qu’une estimation, mais en tout cas cela m’a donné envie éventuellement de travailler avec cette agence immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes satisfaites d'avoir pu répondre à vos attentes et nous restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaires. Bien cordialement Toute l'équipe de l'Agence Baratte Immobilier
M
Marie-France BOKASSA

Agent immobilier qui manque de rigueur et ne répond pas au client dans les délais définis. Dossier complet contenant des éléments et documents personnels envoyés par mails à la date demandée pour faire suite à une offre de local commercial, aucunes réponses en retour durant 3 semaines. Aucun retour ni par mail, ni par appel téléphonique. C’est après plusieurs relances que l’agent me rappelle en m’indiquant que le propriétaire ne souhaite plus louer ce local commercial mais en faire un logement privé ??? En attendant ils ont conservé mes avis d’imposition, extrait k-bis, etc… Je n’ai jamais été confronté à ce type d’attitude !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOKASSA, Je suis vraiment désolée de votre expérience avec notre agence. Je vous assure que nous avons attendu le retour définitif du bailleur avant de vous donner une réponse, afin de ne pas vous donner de faux espoirs. Concernant vos documents nous pouvons vous les renvoyer si vous le souhaitez. Mais, rassurez-vous les documents sont détruits ou supprimer. Nous ne conservons pas les documents de tous les candidats locataires. Comme nous vous l'avons dit nous pourrons vous proposer les offres de locaux commerciaux que nous rentrerons en location. Si vous préférez ne plus traiter avec notre agence à l'avenir, merci de me le faire savoir, que je supprime également votre recherche de notre logiciel. Je vous souhaite une bonne continuation Bien cordialement Vanessa RICHARD
C
Chloe Delbouys

Nous avons dû remplir un dossier via le site par lequel l’agence passe. Je ne sais combien de justificatifs nous avons dû fournir, sans parler des garants... Tout est bon et conforme (dixit la dite agence) et surtout dossier solide (deux locataires en CDI avec 2 garants qui sont à leur compte). Mais depuis plusieurs semaines aucune nouvelle et pas de réponse. Résultat : énorme perte de temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis vraiment désolée que vous réagissiez ainsi mais je pense qu’il s’agit d’un quiproquo. Les locataires de ce logement étaient absents pendant plusieurs semaines. Ils reviennent semaine prochaine. Donc si votre dossier était bon et que le conseiller location devait vous le faire visiter, il va reprendre contact avec vous pour organiser une visite si vous souhaitez toujours le voir. Encore désolée de ce malentendu. N’hésitez pas à m’appeler si vous le souhaitez Cordialement Vanessa RICHARD
C
Catherine DELUGRE

J'ai loué un appartement pendant 1 an. J'ai toujours eu un accueil formidable aussi bien en agence qu'au téléphone. A chacun de mes problèmes les solutions ont été apportées et ce dans les meilleurs délais. Agence que je recommande fortement. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELUGRE, Toute l'équipe de l'Agence Baratte vous remercie pour cet avis qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et d'avoir pu satisfaire toutes vos demandes. Encore merci pour votre amabilité envers toute l'équipe. A bientôt Vanessa RICHARD Gérante de l'Agence
R
Rémy Auroy

Mon dossier a été traité avec beaucoup de sérieux. Les demandes sont traitées et validées rapidement. En tant que nouveau locataire je suis satisfait des services de cette agence. La réactivité la commerciale sur mon dossier est un détail non négligeable. A noter également que si les logements proposés en vente ou location sont à l’image de celui que je viens de louer je vous recommande fortement cette agence si vous cherchez un bien immobilier valorisant et valorisé.

Réponse du professionnel : Merci Mr AUROY

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