Bonjour, Je tiens à clariser certains points. Concernant le pommeau de douche, celui-ci avait été remplacé dès mon entrée dans le logement. Il n’a donc pas été cassé de mon fait. S’agissant des joints de douche, leur état ne justifiait pas un remplacement complet. Un simple nettoyage aurait été suffisant, ce qui rend la facturation contestable. Je comprends la nécessité de remettre le logement en état pour les futurs locataires, cependant les frais qui me sont imputés ne correspondent pas à une dégradation de ma part. Je vous remercie donc de bien vouloir reconsidérer votre position. Cordialement,
Agence Baratte Immobilier
Agence immobilière · Rochefort (17)
À propos de Agence Baratte Immobilier
L'Agence Baratte Immobilier, établie à Rochefort depuis 1975, accompagne les projets immobiliers de ses clients dans les domaines de la transaction, de la location et de la gestion locative. Forte d'une équipe dynamique et d'une gérante expérimentée, l'agence propose une large gamme de biens et des solutions d'investissement.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
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| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
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Avis clients (79)
A l'écoute et professionnel L'état des lieux est sérieu
AGENCE A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! CE N’EST PAS LA PREMIÈRE FOIS QUE CELA ARRIVE À QUELQU’UN. IL Y A JUSTE À LIRE LES COMMENTAIRES PRÉCÉDENTS. Nous avons quitté un appartement dans lequel nous étions locataires depuis 1 an. Faites très attention lors des états des lieux, ils ne vous consultent même pas pour le rédiger. Ensuite, lorsque nous avons quitté le logement, j’ai demandé s’il y avait des frais supplémentaires. Ils m’ont répondu que « non », « le logement est comme à votre arrivé ». Un mois plus tard, nous n’avions toujours pas de nouvelles de notre chèque de caution. De ce fait, nous sommes allés à l’agence et ils nous ont certifié que cela était dû à un « bug ». Un mois et demi plus tard, nous avons reçu une facture s’élevant à 90 € pour « une remise en propreté du logement », alors que l’état des lieux de sortie s’était bien déroulé. Nous n’avons pas été tenus au courant durant tout ce temps. Ils nous ont mis devant le fait accompli pour de la poussière dans la VMC, un joint de douche et une trace de calcaire sur des robinets.
Vente de notre maison via l’agence Baratte Tout a été parfait Melissa a été professionnelle, aucune fausse note Merci !
Très satisfait de ma conseillère Mélissa. Estimation très clair. Pour le moment, c’est qu’une estimation, mais en tout cas cela m’a donné envie éventuellement de travailler avec cette agence immobilière.
Agent immobilier qui manque de rigueur et ne répond pas au client dans les délais définis. Dossier complet contenant des éléments et documents personnels envoyés par mails à la date demandée pour faire suite à une offre de local commercial, aucunes réponses en retour durant 3 semaines. Aucun retour ni par mail, ni par appel téléphonique. C’est après plusieurs relances que l’agent me rappelle en m’indiquant que le propriétaire ne souhaite plus louer ce local commercial mais en faire un logement privé ??? En attendant ils ont conservé mes avis d’imposition, extrait k-bis, etc… Je n’ai jamais été confronté à ce type d’attitude !
Il est plus de 23 h et je vois 32 écrans allumés. Il fait jour devant chez vous et pourtant en ce moment vu la météo aucun passant 😈. Je précise que je ne suis pas passante mais que je peux facilement compter les écrans car mes fenêtres donnent dessus
Parfait, Anaëlle Rass et toute l'équipe ont été géniaux dans ma recherche d'appartement. La visite a été établie rapidement, mon entrée dans les lieux s'est parfaitement déroulée et j'ai toujours eu des réponses à mes demandes ! Je recommande.
Bonjour, parisien bientôt muté à Rochefort, j’ai vite compris le niveau de tension de l’immobilier dans cette ville. J’ai évidemment contacté toutes les agences et une s’est clairement démarquée. Premièrement , l’agence m’a permis de trouver un logement à ma mère de 72 ans et aujourd’hui , j’apprenais que j’allais bientôt avoir ma location. Que dire de plus et comment ne pas prendre quelques minutes pour partager mon expérience positive ? Que ce soit Anaëlle , David ou Vanessa la responsable , vous aurez toujours des conseils , une réactivité agréable , et surtout une bienveillance réconfortante à chaque contact. Merci à vous Mme Richard ainsi qu’à toute votre équipe. Travailler avec l’humain n’est pas chose facile tous les jours mais vous aidez vraiment au quotidien sachez le… et accompagner les clients dans leur chargement de vie n’est pas une mince affaire. Merci merci merci. Cédric K.
Je tiens à remercier le personnel de l’agence Baratte immobilier de Rochefort avec qui, ce qui me paraissait difficile voire impossible, s’est avéré simple. À 750 kms de mon futur logement, le bail signé en ligne , les documents envoyés par mail et par courrier postal, très pratique. Toujours une personne agréable au téléphone et qui comprend mes préoccupations. Une nouvelle vie va s’offrir à moi. Merci à vous.
Nous avons dû remplir un dossier via le site par lequel l’agence passe. Je ne sais combien de justificatifs nous avons dû fournir, sans parler des garants... Tout est bon et conforme (dixit la dite agence) et surtout dossier solide (deux locataires en CDI avec 2 garants qui sont à leur compte). Mais depuis plusieurs semaines aucune nouvelle et pas de réponse. Résultat : énorme perte de temps.
J'ai loué un appartement pendant 1 an. J'ai toujours eu un accueil formidable aussi bien en agence qu'au téléphone. A chacun de mes problèmes les solutions ont été apportées et ce dans les meilleurs délais. Agence que je recommande fortement. Merci à tout le personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Très déçu par cette agence . Je compté sur elle avant que je soit à la rue pour une location . Je travaille toute l'année presque pas de vacance.. javai tout fourni en justificatifs.. mai en vin .. même pas eu de nouvelle pour me dire que c'était pas bon. encore un appartement pour les profiteur du système d'où le loyer sera payé par l'état les contribuable😡.... a ignorer absolument... heureusement qu'il y a des AGENCES beaucoup plus compréhensif.
J’ai fais appel à cette agence dans la cadre d’un achat immobilier. Elles ont bien compris mes attentes et ce que je recherchais, elles m’ont proposé plusieurs biens afin que je trouve celui qui me correspondait. L’équipe est au top, elles ont été à l’écoute, disponible et très patientes. Je les remercie et vous les recommande.
Agence PAS DU TOUT sérieuse! Nous attendons toujours un retour pour visiter un bien à louer , même après plusieurs relances!!! Sans compter le fait qu'on nous fait visiter un appartement, dont on a pas du tout demander, et qui s'avère être plus chère que celui qu'on voulait louer. N'en parlons pas non plus de l'état du bien.... Bref, perte de temp!
Je change mon avis un an après sur cette agence. À fuire impérativement. C'est sur, ils sont très performant pour la première visite, attirer le client. Mais après c'est la débandade.. Ils ne préviennent pas quand les frais des réparations incombent aux locataires. On reçoit la facture dans la boîte aux lettres et si vous avez le malheur de ne pas payer, ils vous le déduiront de votre caution 3 mois après... Concernant le préavis. J'ai précisé que je souhaitais quitter les lieux au plus tôt. Ils vous disent par téléphone qu'on va s'arranger, qu'on va trouver un nouveau locataire rapidement. Au final, beaucoup de visites très rapidement, dont la personne retenue qui me dit je peux emménager quand vous voulez. Et la l'Agence, qui vous dit vous êtes redevable du loyer jusqu'à la date de préavis. Le nouveau locataire emménage 1 journée après vous.... Et pour la caution, j'en parle même pas. Je suis restée un peu plus d'un an dans mon logement. Je le rends nickel, encore mieux que quand je l'ai pris (trous au mur rebouchés). J'ai même changé le jour de l'etat des lieux de sortie les joints de la douche parce qu'elle avait précisé joints noircis et je m'attendais au pire de leur part... Au final, on me retire 110€ de ma caution : 65€ pour le changement d'une pomme de douche (qui était soit disant calcaire...) et 45€ pour la facture que je n'avais pas voulu payer parce que je n'ai JAMAIS été informée !!! D'ailleurs j'attends toujours de signer le devis pour donner mon accord pour les réparations. Obligation qu'ils ont... Un seul mot à dire : Ce sont des voleurs !!
Mon dossier a été traité avec beaucoup de sérieux. Les demandes sont traitées et validées rapidement. En tant que nouveau locataire je suis satisfait des services de cette agence. La réactivité la commerciale sur mon dossier est un détail non négligeable. A noter également que si les logements proposés en vente ou location sont à l’image de celui que je viens de louer je vous recommande fortement cette agence si vous cherchez un bien immobilier valorisant et valorisé.
Je tenais à faire part de ma très grande satisfaction à l'agence Baratte. Le professionnalisme et la disponibilité ont tjrs été au rendez-vous! Je remercie tous les personnels avec qui j'ai eu le plaisir d'échanger. Je recommande cette agence sans hésitation!!!
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- VALADE IMMOBILIER 4,8
- BS IMMO 4,9
- Agence du Marché 4,4