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Agence BO | Immobilier

Agence immobilière · Châtel (74)

4,4 109 avis Ouvert
Agence BO | Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence BO | Immobilier

Agence BO | Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Châtel (74390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

4,4
109 avis
5★83
4★10
3★3
2★1
1★12
G
Guillaume OUDOT

Nous venons de passer un excellent séjour grâce à cette agence ! Nous logions dans un superbe appartement, très propre et parfaitement entretenu. Le ménage était irréprochable à notre arrivée. Le service a été au top du début à la fin : équipe très professionnelle, disponible et surtout à l’écoute. Ils ont su se montrer arrangeants et réactifs quand nous avions des questions ou des demandes particulières, ce qui a vraiment facilité notre séjour. Petite attention très sympa à l’arrivée avec un cadeau de bienvenue, ça fait toujours plaisir et ça montre le sérieux et le sens du détail de l’agence 😊 Nous avons vraiment apprécié notre expérience, tout était bien organisé et conforme à ce qui était annoncé. Je recommande cette agence les yeux fermés et n’hésiterai pas à repasser par eux pour un prochain séjour à Chatel ou à Annecy

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que l’appartement ainsi que notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur l’accueil nous fait particulièrement plaisir. C’est toujours important pour nous que nos voyageurs se sentent bien dès leur arrivée. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain séjour à Châtel ou à Annecy. À très bientôt ! L’équipe BO Immobilier
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Pat25

Appartement très spacieux beau pour la pièces à vivre et confortable terrasse sympa vue imprenable ! lave linge sèche linge haute qualité seul bémol la literie : lits jumeaux dont les matelas d après nous sont à changer ! Une salle de bain avec wc mériterai un lavabo plus grand et étagère ou petit meuble de rangement … Un merci tout spécial à Clementine !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, sa vue et ses équipements. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons aux propriétaires. Un grand merci également pour votre message pour Clémentine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Didier Merckx

Avec BO tout est réglé comme une horloge, vous ne devez vous souciez de rien. Et depuis cette saison une belle ristourne sur les forfaits de 15% en janvier commandés via l’agence

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance.😊 Nous sommes ravis de pouvoir vous faciliter le séjour et de vous proposer des avantages.
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jean ji

Personnel pas du tout aimable et en plus mal me regarder non merci

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre retour. Afin qu'il soit constructif, nous aimerions comprendre ce qui a pu se passer lors de votre visite. La qualité de l'accueil est essentielle pour nous. Je vous invite à me contacter directement afin d'échanger à ce sujet. Très cordialement, Claire Borasci - Directrice de l'agence
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Michael Natter

Nous avons été clients de Bo Immobilier à plusieurs reprises, et nous sommes, une fois de plus, très satisfaits. Comme toujours, l’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute, avec un accompagnement clair et agréable du début à la fin. Un service fiable, efficace et de grande qualité — nous recommandons sans hésitation et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont, une nouvelle fois, su vous accompagner avec professionnalisme, réactivité et écoute tout au long de votre séjour. Votre confiance renouvelée est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
I
Isabelle Goossens

Très bonne agence J'avais oublié les draps, la personne à l'accueil a resolu le problème en 5 minutes. Je tenais à dire merci pour le cadeau d'arrivée chose que je n'ai pas fait de vive voix, désolée ! J'avais reservé l'appartement Alpina , pas de vis à vis, bien placé, propre ,calme . Pour le parking pourquoi ne pas délimité chaque emplacement car c'est quelque fois compliqué . Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour le temps que vous avez pris pour le partager. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement le souci des draps et que vous ayez apprécié le cadeau d’arrivée — votre message nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que l’appartement Alpina ait répondu à vos attentes en termes d’emplacement, de calme et de confort. Concernant le parking, nous vous remercions pour votre remarque constructive : c’est un point que nous prenons en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Merci encore pour votre gentillesse et votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau!
C
Celina Petit

Un grand merci à l’agence Bo Immobilier et plus particulièrement Manon, pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur gentillesse lors de l’acquisition de notre appartement à Châtel!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet à Châtel. Toute l’équipe BO Immobilier vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
B
Benjamin Bn

Superbe expérience ! Logement impeccable et un service de l’agence très agréable. Toujours à l’écoute et sympathique au téléphone, également lors de l’arrivée. L’agence reste a disposition des locataires ce qui est un gros plus

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour bel avis ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez apprécié la qualité du logement ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Être disponibles et à l’écoute de nos locataires est une priorité pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
C
Corinne RICHARD

Chalet très agréable. Nous avons passés un bon séjour

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis que le chalet vous ait plu et que vous ayez passé un bon séjour! Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
G
Gilles Cognet

Grand logement en très bon état, correspondant au descriptif. Un problème de box internet lors de notre semaine.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le logement vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec la box internet durant votre séjour et vous remercions pour votre compréhension. Le propriétaire et nous même avons fait le nécessaire pour éviter que le problème ne se reproduise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
C
Christine Coutard

Nous avons passé un très bon sejour à CHATEL. Petit village sympa, de belles ballades à faire avec de beaux paysages.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Châtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade à la montagne. BO | Immobilier
K
Kary

Que dire….. J ai appelé pour avoir des renseignements sur comment mettre une futur appartement en LMNP , je suis tombée sur une personne désagréable qui m a dit d envoyer un mail avec toutes mes questions et informations sur le bien à mettre en location ,qu il analyserait mon dossier Heuuu comment dire c est dejà moi qui souhaitait en savoir plus sur vos prestations J ai eu un premier contact avec une autre agence qui m avait été conseillé par le promoteur Everest ,ils ont été top, ils ont pris le temps de m expliquer comment fonctionnait leur conciergerie, les différentes plateformes avec qui ils bossaient ,le coût de leurs prestations bref ils ont répondu à mes questions Pour une entreprise qui se dit familiale vous avez des progrès à faire en terme de relation et communication envers les clients. Je peux entendre que vous ne soyez pas forcément disponible au téléphone et que les mails sont plus faciles à traiter pour vous sauf que pour moi qui suis auprès de mes patients de 6 h du matin à 20 h ,j avoue avoir également autre chose à faire en rentrant à la maison que d envoyer un mail à une agence immobilière qui a peine pris le temps de m écouter. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d’abord, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous comprenons votre déception, et sommes sincèrement désolés que ce premier contact n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons à cœur de proposer un accompagnement de qualité et humain, et il est clair que ce que vous avez vécu ne reflète ni nos valeurs ni notre manière habituelle de travailler. Nous prenons votre message très au sérieux et allons faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé. Effectivement, nous privilégions parfois les échanges par mail en première intention afin de pouvoir prendre le temps d’analyser précisément chaque dossier, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la qualité de la relation, ni donner le sentiment d’un accueil froid ou impersonnel. Nous serions ravis de pouvoir échanger à nouveau dans un cadre plus serein, si vous le souhaitez. Et dans tous les cas, nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre projet locatif. Très cordialement, L'agence BO|Immobilier
J
Jerome Trommer

Accusation mensongères de casse lors d'une location d'appartement. Mention spéciale à Claire pour ses mensonges ! Nous quittons l'appartement que nous laissons dans un état impeccable le vendredi matin à 11H00. Nous déposons les clés à l'agence BO immobilier. Je précise que bizarrement aucun état des lieux d'entrée ni de sortie n'a été fait ! Louant depuis 15 ans sur AIRBNB je ne me pose pas plus de question. Lundi matin soit 3 jours plus tard (je précise que l'agence est ouverte tous les jours car nous sommes en pleine vacances scolaires de février), je recois une demande d'indemnisation de 1000 euros via AIRBNB. Aucun contact avec l'agence, aucun appel ou message, juste une demande de 1000 euros pour une table soi-disant cassé. Après enquête des photos envoyés par l'agence, il s'avère que plusieurs d'entre elles sont incohérentes. Sur l'une d'elle la table apparait cassé à un autre endroit que sur la précédente photo. No comment. Pour que cela apparaisse plus vrai les femmes de ménages ont littéralement cassé la table ! Faites donc attention avec cette agence de faire un état des lieux !!!!!! Votre réponse est à coté de la plaque. Vous cherchez juste à couvrir votre équipe de nettoyage qui a cassé la table...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous regrettons sincèrement votre ressenti et souhaitons apporter des précisions sur cette situation. La table concernée était neuve, et vous étiez le premier locataire à l’utiliser dans l’appartement. Il nous est difficile de comprendre quel intérêt nous aurions à détériorer volontairement un bien neuf, au détriment du propriétaire, dans le but d’en acquérir un autre. À la suite de votre départ, un contrôle de l’appartement a révélé des dommages sur cette table, ce qui a conduit à une demande d’indemnisation via Airbnb, conformément aux règles de la plateforme. Nous utilisons un logiciel professionnel, Keep in Touch, pour l’état des lieux. Ce dernier permet aux locataires de signaler toute anomalie et de se protéger pendant 24 heures après leur arrivée. Avant d’effectuer la demande d’indemnisation auprès d’Airbnb, nous vous avons transmis les photos de la table endommagée. Nous déplorons donc que la situation soit présentée comme une surprise de votre part. Une fissure sur une table en marbre peut être difficilement perceptible selon l’angle de la photo, et nous trouvons regrettable que vous remettiez en cause notre intégrité en avançant des accusations infondées. Notre objectif est avant tout d’assurer une expérience sereine et équitable pour tous, locataires et propriétaires. BO|Immobilier
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Netchanok SUWANNAPAK

Excellents séjours. Ça fait 2 étés que nous louons l appartement chez BO immo à Châtel. Je suis très satisfaite de la qualité du service et les appartements sont sublimes, bien équipés et bien placés dans le village. Je me sens comme chez moi ! L'équipe est disponible et aimable. J'ai oublié des jeux de cartes dans l'appartement. Ils me les ont renvoyé sans aucun frais. Je recommande BO immobilier les yeux fermés. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour tous ces compliments. Vous accueillir est à chaque fois un plaisir. Merci pour votre confiance et vos sourires!
s
sylviane baralon

Le chalet de luxe loué par cette agence est magnifique, propre. Rien à dire. Seul point qui nous a surpris, nous qui avons pour habitude de passer par des agences dans les Alpes : pas d’accueil au chalet ni à la remise des clés en début de location, ni même le jour du départ. Le jour de l’arrivée nous avons trouvé porte close et avons dû appeler l’agence pour s’entendre dire qu’il fallait s’y rendre pour récupérer les clés. Surprenant pour la location d’un chalet avec de telles prestations ! Aucune explication pour le fonctionnement du jacuzzi, du sauna …. Aucun état des lieux fait avec l’agence. Le jour du départ on nous a dit de laisser les clés sur la table. Les propriétaires sont ils au courant du non passage d’un personnel de l’agence pour l’arrivée et le départ des locataires? Autre remarque : pas de petite attention comme le panier d’accueil avec quelques spécialités comme nous trouvons habituellement à l’arrivée.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Tout d’abord merci de nous avoir fait confiance. Nous sommes contents que le chalet vous ait plu et que le ménage effectué par nos équipes vous ait satisfait, nous y attachons beaucoup d’importance. Pour nous c’est également un vrai plaisir d’accueillir nos clients dans les logements, car nous aimons venir à leur rencontre pour leur présenter le fonctionnement des équipements afin de leur faciliter la vie, mais aussi pour échanger sur les activités, les événements et animation et les bonnes adresses que nous pouvons leur conseiller. Même si nous ne pouvons pas être dans tous les chalets à la fois, nous passons systématiquement voir nos clients. Il peut arriver qu’ils soient absents lors de notre venue mais dans ce cas nous repassons toujours une seconde fois. Nous sommes donc désolés que vous n’ayez vu personne et nous excusons pour cela. Concernant les clés, nous envoyons un email expliquant qu’il faut effectivement venir les chercher à l’agence car pour des raisons de sécurité nous ne pouvons laisser les logements ouverts si nous n’avons pas l’heure précise d’arrivée. Lors de votre départ l’équipe de ménage est venue de suite c’est pourquoi il vous a été demandé de les laisser sur la table. Pour l’état des lieux il se fait à l’aide d’un QR code et d’une fiche d’aide présente dans le chalet. Peut être pourriez vous nous indiquer par e-mail le chalet dans lequel vous êtes restés afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé? Cordialement, L’agence Bo
A
Alexis Lorilleux

Super agence & un séjour inoubliable ! Après quelques jours passés dans un chalet pour les vacances de la Toussaint, nous avons très bien été reçu par l’équipe. Des très bons conseils donnés sur les activités à faire en cette période de hors saison et des services dignes d’un hôtel ! Lits faits à l’arrivée, chalet très propre et en prime un petit cadeau à l’arrivée. L’équipe était réactive tout le séjour pour que nous nous sentions comme à la maison. Je recommande vivement Bo Immobilier & Châtel!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif Monsieur Lorilleux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour! Nous espérons vous revoir bientôt à Châtel et au vue des renseignements inscrits sur votre contrat de réservation, nous nous permettons de vous souhaiter un très bon anniversaire!
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Sonia Leblanc

L'appartement que nous avons loué était très beau, propre et bien équipé. Nous avons été très bien accueillis et nous remercions l'agence pour leur disponibilité et leur réactivité! Nous avons passé un excellent séjour à Chatel

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette très belle note! Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes très heureux de voir que votre séjour ait été un succès! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaines vacances à Chatel. Bien cordialement, Bo Immobilier
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frédéric Dupont

Merci à l'ensemble de l'équipe B.O. Immobilier Châtel pour leur professionnalisme à toute épreuve ! Ils ont mis tout en oeuvre pour que nous passions des vacances inoubliables. Le chalet était très bien équipé, nous nous y sentions comme à la maison. Equipements de cuisines en quantité, tout le nécessaire pour faire une flambée, une propreté impeccable, des serviettes de toilettes si douces et j'en passe.. Merci pour vos sourire, votre accueil et votre disponibilité. >>> 5 <<< ****** étoiles ****** pour l'équipe de BO IMMOBILIER !! On a déjà hâte de revenir !!

Réponse du professionnel : Tout l'équipe de Bo Immobilier vous remercie pour votre retour très positif et si chaleureux! Nous avons été très heureux de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir très prochainement lors de vos prochaines vacances à Châtel!
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Hugo Chessel

Très bon suivi au service location. J'ai eu l'occasion de louer des chalets dans cette agence, grâce à l'étendue des propositions de biens immobiliers où règne propreté et sérénité. Le seul défaut que je pourrai ajouter est peut être l'exigence justement du ménage lors du départ des chalets.

R
Romain Violleau

Un super appartement que nous avons loué, idéal emplacement et confort parfait! J'ai eu la chance d'avoir un aperçu des chalets spacieux que loue également cette agence et j'en avais l'eau à la bouche. Nous reviendrons c'est sûr. Le personnel à l'écoute et la propreté des biens nous confortent aussi dans cette idée. Un conseil donc: à découvrir.

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