Chaudière en panne sur une location : super réactivité de l'agence pour mobiliser le propriétaire. Merci 🙏
Agence Bonjour Immobilier
Agence immobilière · Saint-Laurent-du-Pont (38)
À propos de Agence Bonjour Immobilier
L'Agence Bonjour Immobilier, située à Grenoble et dans la Chartreuse, offre une gamme complète de services immobiliers pour accompagner vos projets d'achat, de vente et de location. Forte d'une équipe à votre écoute, l'agence propose également des expertises et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (115)
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile...Je tiens à remercier leur IMMENSE nullité, notamment celle de leur agent Aurélie ainsi que sa patronne Madame Bonjour. Ayant mis en vente un appartement dans leur agence, car étant aussi le syndic de l'immeuble où se situait le bien, elles ont été incompétentes, et je pèse mes mots, peut-être y en a-t-il un plus fort, concernant l'estimation, la relation client, la relation avec les notaires (ne savaient pas les papiers qu'elles devaient fournir) et la façon de mettre en avant un bien. Fuyez au plus vite cette agence et ces 2 personnes. 6 mois de perdu, alors qu'en mettant à Square Habitat Pont de Beauvoisin, avec une évaluation correcte et une personne compétente, le mois suivant : 5 visites et 2 propositions. Et ne dites pas que c'était une période creuse, car infirmé par plusieurs agences, et prix nettement au dessus du marché. En conclusion, agence et son personnel à FUIR ...
Nous avons eu affaire à Bonjour Immobilier dans le cadre d'un achat d'appartement en Chartreuse puis via la gestion de la copropriété par le syndic et enfin par la gestion locative saisonnière. Nous avons beaucoup apprécié leur efficacité et professionnalisme à tous les niveaux. Nous étions sereins de bout en bout. Merci à l'équipe pour toutes ces années à nos côtés ! Nous recommandons vos services.
HORRIBLE ! Madame Bonjour est Horrible ! Elle fait des grands sourires par devant c'est pour mieux facturer abusivement. Attention, plus elle est souriante plus votre argent est menacé. Vous êtes prévenu !
il y a 4 ans la copropriété a fait appel à Mme Bonjour qui a accepté de reprendre la comptabilité (non traitée correctement durant un an par un site non accessible) et je la remercie sincèrement -d'autres agences n'auraient pas accepté- le travail était colossal enfin une comptabilité correcte, ce qui m'a permis de vendre en toute sérénité Merci à toute l'équipe toujours à l'écoute qui répond à toutes questions dans l'instantané Bonjour IMMO restera une belle rencontre que je recommande
Accueil désagréable, pas aimable, impoli!!! Ma fille de 17 ans est venue se présenter à l'agence de St laurent pour savoir si l'agence prenait des stagiaires. Même pas un bonjour ni au revoir de suite Non non non on ne prend pas de stagiaire. Même si la réponse était négative on peut écouter et parler gentiment à une adolescente! C'est à se demander comment elles ont fait quand elles étaient aux études pour avoir de l'expérience...je ne comprends pas pourquoi on ne donne pas la chance aux jeunes, après on dit que les jeunes ne sont pas motivés !!!!
Lorsque notre dossier a été accepté pour la location d'une maison sur Saint-Laurent-du-Pont, nous étions content d'avoir trouvé une agence "familiale" et nous pensions donc éviter tous les soucis rencontrés avec les grosses agences. Malheureusement, notre joie n'a pas durée longtemps. En effet, l'agence Bonjour Immobilier n'a rien à envier des grosses agences : absence de réponse aux mails, n'accuse même pas réception des mails, laisse les locataires en difficulté.. par contre, encaisser les loyers et réviser les loyers sur l'IRL, pas de soucis ! Nous avons loué une maison en août 2023, qui, dès décembre 2023 a commencée à présenter de la moisissure. Malgré l'intervention d'experts mandatés par nos soins, et notre assurance habitation, et d'un opérateur du département suite au montage d'un dossier avec l'ADIL, qui ont tous rendu des rapports similaires : logement indécent à cause d'un manque d'aérations naturelles provocant un pont thermique, aucune opération n'a été faite afin de mettre le logement en état et le rendre décent. L'agence nous a tout simplement ignorée. Nous savons que l'agence n'est pas seule responsable, et que la propriétaire du bien a largement sa part de responsabilité dans cette histoire. Cependant, le "je m'en foutisme" de cette agence est un problème : absence de réponse, absence d'intervention, absence de réponse concernant le positionnement de la propriétaire. Bref, je ne recommande absolument pas cette agence. Au final, choisir entre cette agence et une grosse agence, c'est un peu comme devoir choisir entre la peste et le choléra. J'ai hâte de voir la réponse qui sera donné à mon avis, au vu des réponses données aux autres personnes qui ont eu une mauvaise expérience avec cette agence, vu que nous avons toujours payé notre loyer dans les temps, vu que nous avons payé les charges et la révision du loyer sans retard, vu que nous avons continué d'entretenir le bien malgré les problèmes rencontrés, vu que nous avons toujours informé l'agence au fur et à mesure des problèmes rencontrés, vu que nous avons toujours aéré et chauffé le bien (malgré une consommation moyenne d'électricité de 2000 kw/h pour être seulement à 19°C en hiver), vu que nous avons investi dans un déshumidificateur afin de limiter la propagation de moisissure, vu que nous nous sommes toujours montré un minimum accueillants et disponibles pour les entreprises qui sont intervenus suite à la demande de l'agence et pour aucune intervention concrète au final. Heureusement que les locataires ne se comportent pas comme cette agence, sinon elle aurait déjà mis les clés sous la porte. Mais comme a dit le directeur de l'agence, nous nous sommes quittés à "l'amiable". Comme vous pouvez le constater, "l'amiable" qui nous a remboursé les jours non occupés entre le dépôt du préavis et l'EDL de sorti n'efface pas la rancœur que je ressens malgré tout. Je présente encore une fois mes excuses à la personne venue faire l'EDL de sortie : 3h d'EDL c'était un peu le pompon sur la Garonne.
Une étoile en or (mais une seule…) pour ce syndic nous a sorti d’une situation compliquée, et pour ça nous le remercions, nous l’avons d’ailleurs fait maintes fois par écrit comme par la parole, mais visiblement ce n’est pas encore assez aux dires de la responsable de l’agence qui attendait probablement une médaille, alors qu’on ne lui avait jamais mis le couteau sous la gorge ni supplié de nous accepter pour signer notre contrat. Donc MERCI pour cette mission acceptée avec courage et bon cœur vous êtes vraiment formidable! Pour le reste, c’est plutôt une affaire de ressentis personnels plutôt que de professionnalisme ce qui fait perdre toute objectivité à Me Bonjour…nous avons eu le culot de ne pas être d’accord avec elle, et de ne pas aller dans son sens, ce qui nous a valu de ne pas voir notre contrat renouvelé. Officiellement, elle répondra que c’est parce qu’elle ne voulait prendre le risque d’engager sa responsabilité vis-à-vis du choix de notre entreprise concernant des travaux de toiture, officieusement: « Je ne vous cacherai pas que votre copropriété n est pas pour notre agence « le contrat de l année » et que nous avons accepté cette mission avec courage et « bon cœur » compte tenu de la panique administrative et financière qui régnait dans vos affaires.toutefois l ambiance de la réunion Ag était détestable . une grande incompréhension de la part de cette conjointe du copropriétaire qui affirmait presque que la loi climat et résilience n existait puisqu elle travaille je crois chez un Diagnostiqueur c était ridicule. lorsque nous avons chiffrer nos honoraires nous ne nous attendions pas d avoir à gérer aussi la bêtise. » Tout est dit :) (Évidemment j’attends un retour cinglant et largement argumenté à cet avis , l’opiniâtreté et la non remise en question étant une question de principe chez Me Bonjour…mais qu’on est bête elle a toujours raison c’est vrai!) (Avis reflétant l’ensemble des avis des copropriétaires qui n’a donc rien de personnel )
Nous sommes enchantés de Bonjour Immobilier, ce sont des personnes qui s'investissent complètement, dévouées et très soucieuses des intérêts de la copropriété sans regarder le temps passé. Aucun problème avec eux depuis 8 ans qu'ils gèrent notre copropriété ; sinon une capacité à régler les problèmes avec réactivité en toute connaissance des lois. De plus une gestion transparente et très rigoureuse des comptes Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité. On leur fait confiance sans hésitation et ne pouvons que les recommander.
Merci à l'équipe Bonjour Immobilier qui une fois de plus a été particulièrement efficace dans la gestion d'un dossier complexe concernant notre copropriété grâce à ses compétences, sa disponibilité et surtout une totale implication qui nous a permis de minimiser les coûts tout en nous fournissant la meilleure solution pour ce dossier. Encore merci et très heureux de pouvoir compter sur toute l'équipe. 8 ans que nous vous faisons confiance et le tout sans faille aucune.....quel syndic dit mieux ?
En location dans un appartement classé DPE E depuis un an, j’ai reçu une régularisation de 3000€ à payer. Après avoir prévenu l’agence qu’il fallait faire impérativement des travaux, (par lettre recommandé + physique), 7 mois plus tard : rien, pas de réponse (un « oui oui »). Après une deuxième relance : rien, même pas un signe de vie. On a coupé les chauffages, 10 degrés la nuit, et pourtant on prend des 200€ d’électricité par mois. Je vais rester courtois mais vous comprendrez ma frustration, ça ne vaut pas plus d’une étoile.
Update! 11/23 Merci pour la réponse rapide ! 😅 Si seulement l'agence pouvait traiter les clients payants aussi rapidement que les avis, votre évaluation ne serait pas aussi basse que les fondations de certaines maisons. 😉😂 En tant que formateur en immobilier, ma déception envers le manque de professionnalisme de l'agence est aussi grande que leur besoin urgent d'une formation avancée. En parlant d'éducation, votre agence est un exemple négatif dans les cours pour les professionnels de l'immobilier à Chambéry. 🏠 Quant à l'absurdité de blâmer la victime en 2023, c'est comme essayer de vendre un bateau qui prend l'eau - dépassé et voué à l'échec. Quelle honte ! 👎🏻🚫 Les tentatives de contact avec votre agence pendant des semaines ont pris des airs de comédie burlesque. La résolution de la situation n'a eu lieu qu'après l'intervention en personne de mon mari architecte. ‼️Découvrir une maison humide en face d'une entreprise de broyage de bois, c'était un scénario tout droit sorti du vaudeville immobilier. 🙅🏼♀️🍄 Votre agence aurait pu me faire gagner des semaines d'ennuis avec une description précise. Ah, et un petit rappel : en France, les agences ne peuvent pas interdire les chiens non dangereux dans les contrats de location. Les miens sont adorables, propres et pèsent seulement 2,5 kg. 🐶😍 Et Madame, lors de nos réponses aux avis, nous évitons de nous présenter comme simplement 'Bonjour Immobilier'. Au lieu de cela, nous adoptons la tradition bien établie des étudiants👩🏼🎓 en première année en immobilier en incluant nos noms et nos postes. 🙀😂 My experience with Bonjour Immobilier was extremely disappointing, especially due to the inexcusable behavior of their staff, particularly the woman responsible for rentals. She was shockingly unresponsive and seemed to go out of her way to make sure I couldn't visit the houses for rent. Despite having a stable job with a CDI, strong guarantor support, and a good work history, it's evident that the agency's bias against non-French individuals like myself influenced their behavior. Their unprofessional approach left me frustrated and disappointed. I cannot recommend this agency to anyone in search of a reliable rental service. They clearly need to address their service and staff's attitude issues.
7 années en tant que locataire avec Bonjour immobilier, mes meilleures années en 20 ans de location. L’équipe de Bonjour immobilier a toujours été disponible et compréhensive. Au moindre soucis, il y avait toujours quelqu’un pour nous aider et trouver une solution. Au delà de la relation agence/locataire, on sent que toute l’équipe a une passion pour le métier et pour ses clients. L’agence n’est pas là pour faire du business de masse, ni de l’argent sur le dos de ses clients c’est une agence humaine avec des personnes à l’écoute et ouverte à la discussion. Nous remercions chaleureusement toute l’équipe pour le travail effectué pendant toutes ses années (et particulièrement Lola et François)
Une étoile c'est déjà trop. Agence immobilière à éviter absolument !!! Contact facile à première vue, mais après avoir payé les honoraires, donné la caution et le loyer, plus rien de professionnel. Documents difficiles à signer en ligne pour le bail et l'état des lieux ( entrée comme sortie ), sans conseils ni écoute... Problèmes dans l'appartement (et l'immeuble !) Mais ce n'est pas le soucis de l'agence qui fait traîner les procédures. Finalement l'agence m'a retenu plus de 100€ sur la caution pour des frais de ménage (miroir de la salle de bain à priori mal nettoyé donc l'agence de nettoyage " en à profité pour refaire la totalité de l'appartement"... Logique ! )... Ce n'est qu'après 3 semaines dans l'appartement que nous avons découvert que nous avions une cave ... Merci de nous avoir mis au courant 😅🤫 ( c'était sûrement un secret ! ). Bref : -agence peu réactive -malhonnête - incompétente !!!! Pour avoir loué plusieurs biens auparavant (meublés ou non) je n'ai jamais eu ce genre de désagréments ni même observé un tel manque de compétences et de professionnalisme. Malheureusement ce ne sont pas les seuls exemples que nous avons. Bon courage si vous faites affaire avec eux / elles !!!
Nous tenons à remercier l'agence Bonjour Immobilier de Saint-Laurent-du-Pont et tout particulièrement Virginie DEBAENE, qui nous a accompagné dans la vente de notre bien. Pour résumer, on pourrait dire "qu'on ne peut pas rêver mieux" : notre bien à été porté à la vente et en moins d'une semaine; une offre d'achat a été positionnée pour une seule visite, compromis...un ratio parfait ! Mais outre cela, c'est surtout la disponibilité, le calme, la qualité des conseils, bref, le professionnalisme de Virginie qui a également contribué au fait que tout se soit passé de la meilleure des manières. Encore un grand merci à cette équipe dynamique de SLP !
L'Agence Bonjour Immobilier est une agence que je connais depuis plus de 10 ans qui a géré notre bien en location, ce qui n'est pas toujours facile, a vendu mon appartement et récemment notre maison. Je ne peux donc qu'être entièrement satisfaite de son professionnalisme, de l'attention portée à mes divers questionnements et des conseils avisés qi m'ont été donnés en retour. Je tiens également à souligner la patience, le tact et les efforts qui ont été le lot, durant plusieurs mois, de l'agent immobilier qui a eu en charge la vente de notre bien. Sans hésitation donc je recommande cette Agence
Agence déplorable, personnel antipathique, incompétent, ne savent pas faire des calculs simples et garde de l’argent qui ne leurs appartiennent pas, refuse de vous rembourser sous prétexte que cela fera office de garantie si un potentiel problème pouvait survenir, et lorsque vous leurs citez leurs erreurs, ils vous bloquent, ils disent que des gens comme nous sommes des mauvaises personnes et ne retrouverons jamais de logement, éviter cette agence à tout prix (en réponse à leur réponse) nous avions eu un retard de loyer 1 fois en 3 ans donc je rie un peu, et en ce qui concerne le fait que l'huissier nous a demandé de quitter les lieux nous avions bien expliqué que notre nouveau logement était encore en construction et que nous ne pouvant que rester au moins jusqu'à ce que notre fils finisse l'année scolaire chose que nous avons fait, d'ailleurs la propriétaire qui vous faisez confiance a quittée votre agence car elle n'était pas non plus satisfaite de vos services, et d'ailleurs vous n'avez pas non plus parlé du fait que vos n'aviez pas vérifié l'appartement avant de nous le louer et qu'il y avait une grosse fuite d'eau ce qui nous a valu les 6 premiers mois 2000€ de facture d'eau! Et toutes les choses que nous avons fait refaire dans l'appartement à nos frais bien sure mais que vous avez quand même garder la caution, autant tout dire dans ce cas...
Une petite agence à l'écoute. Qui même malgré un dossier léger, à pu m'aider à me reloger en grande vitesse, et qui, avec un différent avec un précédent propriétaire au sujet du rendu de la caution, à su se positionner de manière à aider les deux parties à trouver un compromis honnête. Une réelle écoute humaine au cas par cas qui sait être de bons conseils et fait la différence. Je recommande! Gros plus: les frais d'agence pour les locataires sont vraiment accessibles contrairement à beaucoup de gros groupes immobiliers!