Une agence immobilière incompétente. La gestion locative de cette agence est inexistante, des travaux d'urgences non effectués, une restitution de caution extrêmement tardive due à leur manque de professionnalisme. Et quand on doit aller voir le propriétaire pour qu'il restitue la caution ? Et bien le propriétaire n'est même pas au courant qu'elle lui a été reversée et un certain agent immobilier que je ne nommerai pas, ose nous insulter (oui oui j'étais là et t'étais en haut parleur), car nous venons réclamer le montant de 10% du loyer suite à un retard qui aurait pu être évité. A fuir dans les plus brefs délais, à moins que vous appréciez vous faire voler. Gentiment. Un ancien locataire légèrement en colère. La légalité n'est pas une option. Le professionnalisme est un devoir envers les clients.
Agence Broca Immobilier Vic-en-Bigorre
Agence immobilière · Vic-en-Bigorre (65)
À propos de Agence Broca Immobilier Vic-en-Bigorre
Broca Immobilier est une agence immobilière située à Vic-en-Bigorre, spécialisée dans l'accompagnement des projets immobiliers dans les Hautes-Pyrénées et les Pyrénées-Atlantiques depuis plus de 10 ans. L'agence propose des services d'achat, de vente et de location de biens immobiliers, ainsi que des estimations professionnelles pour aider les vendeurs à fixer un prix juste.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
À fuir. Annonce peu publié sur les réseaux( Il y a eu un bug, l'annonce à dû ce décocher, peu de suivis). Les jeunes sont motivés mais le patron pas sûr. J'ai fait 2 tentatives en 2 ans avec eux (1ère fois avec l'un des frères qui à quitter le navire manque de sérieux de l'autre et changement professionnel, je retranscrit les dire, je n invente pas.) 2ème fois une catastrophe. J'ai refait mon commentaire suite à la réponse du patronavec plus amples explications. Les 2 tentatives étant pour la vente de ma maison, concernant les annonces qu'ils publient (je cherchais à racheter), pas de réponse non plus...
Tout s'est parfaitement bien passé. Accueil et suivi agréable, fluide et très sympathique !
Hervé a été un interlocuteur à l'écoute et disponible tout le long des démarches. Je recommande sans réserve.
Accueil avec professionnalisme , disponibilité et toujours avec le sourire !?
Une agence immobilière sérieuse et très profesionnelle. Des personnes à l'écoute et sympatiques. Merci encore pour cette vente.
Expérience extrêmement négative avec l’agence Broca. En tant que propriétaires, nous leur avions confié notre bien en pensant qu’il serait géré avec sérieux et professionnalisme. Malheureusement, la réalité a été tout autre. À la sortie du locataire, nous avons retrouvé une maison fortement dégradée. Certains équipements et meubles qui nous appartenaient avaient disparu ou avaient été remplacés par du mobilier qui n’était pas le nôtre, vétuste, abîmé et parfois complètement pourri. L’état général du logement témoignait d’un manque évident de respect du bien. Le plus incompréhensible reste que malgré ces dégradations, nous avons dû restituer la caution au locataire. Au lieu de défendre les intérêts des propriétaires et de faire appliquer les responsabilités de chacun, l’agence nous a laissés supporter les conséquences de cette situation. Nous avons eu le sentiment d’être totalement abandonnés et de ne bénéficier d’aucun réel accompagnement lorsque les problèmes sont apparus. Une agence immobilière est censée protéger les intérêts de ses clients et assurer un suivi rigoureux des locations. Dans notre cas, cela n’a clairement pas été le cas. Nous gardons de cette expérience un profond sentiment d’injustice, de colère et de déception. Je déconseille fortement cette agence aux propriétaires qui souhaitent confier leur bien en toute sérénité.
Collaboration parfaite en tout point, Herve a su se montrer plus que disponible avec un premier contact un dimanche en fin d'après midi puis de multiples contre visites du bien afin de nous permettre d'entamer les démarches et établir les devis pour notre renovation. Toujours très réactif et à l'écoute. Merci a Hervé pour l'aboutissement de notre premier projet d'achat.
Mr Caillau , Un agent immobilier fiable, disponible et efficace ; son professionnalisme et sa rapidité ont vraiment facilité nos démarches. Nous recommandons vivement !
Nous ont suivi de longs mois pour la vente de notre maison. Nous avons été bien accompagné et conseillé. Disponibles, patients et compréhensifs. Je conseille cette agence .
Nous avons été très bien accompagnés lors de la vente de notre maison. Nous avons été bien conseillé, notre commercial a toujours été très disponible et présent pour répondre à nos questions.
Agence à éviter !!!!!! Nous avons contacté l'agence Broca pour trouver un logement, mais le suivi a été quasiment inexistant. Après plusieurs relances restées sans réponse claire, nous avons appris que le bien avait été attribué à un autre dossier, sans même que nous en soyons informés. Lorsque nous avons exprimé notre incompréhension, le gérant a eu un comportement désagréable et même menaçant. Une attitude totalement inacceptable pour un professionnel de l’immobilier.
Très professionnel. À l écoute et serviable. Agent immobilier très agréable et de toute confiance.l agence nous a offertun jolie cadeau d accueil à la remise des clés Je recommande fortement
Message via Leboncoin : pas de réponse ! Appel sur le mobile indiqué dans l'annonce : messagerie avec autre numéro Appel à cet autre numéro et message laissé sur le répondeur : pas de réponse ! Passage à l'agence en semaine aux heures d'ouverture : fermé ! Pas très professionnel tout ça !
L'achat de notre bien s'est passé très rapidement et dans d'excellentes conditions ☺️ Merci a monsieur Roucau pour sa rapidité et son professionnalisme ☺️
Superbe agence ! Réactif et à l'écoute ! A su trouver un bien qui correspond à mes attentes, ils se sont dépêché pour s'adapter à ma situation d'urgente, je recommande fortement 👍🏻
Monsieur BROCA a su être à l'écoute et me conseiller au mieux pour l'achat de ma maison. Il a fait rentrer le bien dans mon budget et je l'en remercie. Je recommande les yeux fermés cette agence.
Je remercie cette agence pour son professionnalisme et pour le suivi de mon projet. Vraiment à l'écoute du client ils sauront vous conseillez et vous aidez à aboutir votre projet.
Après une première expérience avec une agence X catastrophique, Nous avons vendus notre maison avec l’agence broca immobilier sa a étais une réussite du début à la fin une vente en temps record en simplement 2 visites un suivi du début à la fin un service irréprochable de la part de Thomas je le remercie infiniment pour cette réussite Merci également à toute l’équipe broca immobilier je recommande les yeux fermés ce sont de lui loin la meilleur agence .
Je suis en confiance car le conseiller est mon voisin .Entreprise sérieuse avec du personnel qui ne se prend pas au sérieux. L'accueil et l'accompagnement sont un modèle du genre. J'ai apprécié la justesse de l'évaluation du bien.
J'ai eu la chance de pouvoir acheter ma maison grâce à l agence century 21 de broca immobilier avec l agent immobilier Magalie qui s occupait de mon projet.Elle a toujours été présente etm a laissé faire des investigations pour bien calculer mon budget. Je ne peux que recommander cette agence qui a fait preuve d un grand professionnalisme et d un accompagnement sans faille.
Nous avions déjà fait appel à eux il y a 2 ans pour un premier projet d'achat. Malheureusement, nous n'avions pas pu y donner suite. Puis nous avons de nouveau tenté le coup, ils sont très à l'écoute, proposent des biens dans nos critères... Et nous font avoir le coup de coeur ! Premier achat validé ! Un pur bonheur !
Bon acceuil écoute et ils ont trouvé un bien immo qui me correspond. Achat effectué et très content du professionalisme de l agence et des conseils. Merci a vous.