Agence CENTURY 21 Christal Immobilier Ambérieu en Bugey

J’ai visité un bien le 20 avril. À la fin de la visite, j’ai indiqué que je souhaitais déposer mon dossier (que j’avais déjà rempli au complet sur le site Century en amont de la visite). J’ai donc simplement renvoyé ma garantie Visale et il m’avait été indiqué que je devais recevoir une réponse le lendemain si mon dossier était complet et transmis à la propriétaire. Une semaine plus tard, toujours aucune réponse : j’ai effectué deux relances. J’ai fini par appeler le 4 mai, dans l’espoir de joindre quelqu’un et d’obtenir des informations… J’ai été très mal reçue au téléphone. On m’a d’abord dit que le bien dont je parlais n’existait pas, puis on m’a indiqué qu’il était déjà loué, alors même qu’on m’a laissée attendre pendant 15 jours et qu’il n’était, de toute façon, pas disponible avant mi-mai… Cela reste donc incompréhensible. La prochaine fois, merci de tenir informées les personnes à qui vous faites visiter des biens et qui sont réellement sérieuses. Veuillez également veiller à améliorer votre accueil téléphonique, car cela ne donne pas envie de faire appel à vos services si l’on est reçu de cette manière.

Que dire sinon un très grand merci. J étais dans une situation particulière , militaire avec logement de fonction partant à la retraite, donc date butoir pour retrouver logement. L agence 21 d AMBERIEU a été d une aide inestimable pour m'aider.Bravo encore à Mlle CORALY pour son dévouement et son humanisme. Je les recommande fortement. J aimerai prendre attache téléphoniquement avec Monsieur le responsable de l agence pour lui parler de l’excellente qualité de son personnel.

Nous sommes très reconnaissants envers M. et Mme Burban de Century 21 pour l’accompagnement qu’ils nous ont offert tout au long de notre projet. Ils ont toujours été très disponibles, patients et particulièrement agréables dans tous nos échanges. Leur soutien, leurs conseils et leur professionnalisme nous ont vraiment permis d’avancer avec plus de sérénité dans ce projet important pour nous. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu le mener à leurs côtés et nous les remercions chaleureusement pour leur implication et leur gentillesse. Une très belle rencontre et un accompagnement que nous recommandons sans hésitation !

Une prise en charge exceptionnelle, un accueil chaleureux et un suivi de professionnels Annie BURBAN merci pour tout.

La gestion locative est catastrophique...je suis restée un an et demi avec un évier cassé. En effet, après seulement quelques jours dans l'appartement, l'évier s'est fissuré. Après plusieurs passage à l'agence, plusieurs relance par mail, les seules réponses que j'ai obtenu était qu'ils faisaient passer les plombiers pour devis mais a aucun moment ils m'ont signifié que c'était à moi de m'en occuper (je leur ai pourtant posé la question). A mon départ, ils ont gardé la quasi totalité de ma caution pour le changement de l'évier. J'ai également dû les relancer pour une date d'état des lieux de sortie et également pour avoir le peu de caution qu'ils m'ont reversé...

Mon dossier a été pris en charge rapidement par Sébastien Arma qui a été disponible a l'écoute de mes attentes de mon projet... pour ces qualités de professionnalisme un grand merci

Vu tous les avis très positifs, je ne serais pas original :-) Excellente agence..Je recommande à 100% avec une mention spéciale pour Coraly ,notre conseillère, parfaitement à l'écoute de nos besoins. Merci.

Concernant la transaction de mes parents voici notre retour : Mauvaise Communication de l'agence entre le vendeur acheteur et notaire Les infos ne passaient pas donc organisation de la transaction et du déménagement vraiment compliqués Divers problèmes avec la maison non mentionnés donc de grosses tensions et un aménagement compliqué aussi L'agence n'a pas du tout été arrangeante au niveau des dates Réponse tardive aux mails et à toutes les demandes en plus d'une sympathie inexistante Mauvaise expérience je déconseille