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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence CENTURY 21 Etude Ronsard Massy

Agence immobilière · Massy (91)

4,1 158 avis Fermé
Agence CENTURY 21 Etude Ronsard Massy — Agence immobilière

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À propos de Agence CENTURY 21 Etude Ronsard Massy

L'agence CENTURY 21 Etude Ronsard, située à Massy depuis plus de 30 ans, est votre partenaire de confiance pour tous vos projets immobiliers. Spécialistes du marché local, nous vous accompagnons dans l'achat, la vente, la location et la gestion de vos biens.

Immobilier à MassyMarché local de Massy Achat immobilierVente immobilièreEstimation immobilièreLocation immobilièreGestion locative

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (158)

4,1
158 avis
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1★30
A
Angélique LANEAU

Agence immobilière sérieuse. Lauryne a été à l’écoute et très disponible. Elle a su me mettre en confiance et m’a présenté des biens correspondant parfaitement à mes besoins. Je la recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Lauryne met un point d’honneur à accompagner chaque client avec écoute, disponibilité et professionnalisme, et votre témoignage en est la plus belle récompense. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! Bien à vous, L’équipe de l’agence
C
Capucine Tong

Une équipe très professionnelle, réactive et efficace. Leur accompagnement fait preuve de beaucoup de sérieux et de disponibilité. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son service et son sens du client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme, notre réactivité et notre accompagnement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Coralie FRANCHI Directrice
J
Jean-Jacques ZERBIB

J’ai confié la vente de ma maison à l’agence Century 21 Massy qui a réalisé la transaction très rapidement (en moins d’un mois) et à un prix qui correspondait à mes attentes. Je ne peux donc vanter que la compétence et le professionnalisme de cette Agence. Monsieur COCHET s’est montré efficace et extrêmement sérieux dans cette transaction.

Réponse du professionnel : Monsieur ZERBIB, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à l’agence dans le cadre de la vente de votre bien. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et de vous avoir permis de concrétiser votre projet dans des délais rapides et au prix souhaité. Votre message nous touche d’autant plus qu’il reflète, en quelque sorte, les valeurs et l’exigence que vous avez vous-même insufflées et transmises à l’équipe au fil des années. Un bel héritage que nous nous efforçons de faire vivre au quotidien. Merci encore pour votre reconnaissance et votre regard bienveillant sur le travail accompli. Bien cordialement, Coralie FRANCHI Directrice (Votre successeur :))
L
Lionel Le Reste

Agence très professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! Un excellent accompagnement du début à la fin, avec une équipe disponible et efficace.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe Century 21 Etude Ronsard vous remercie vivement pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné, et nous vous souhaitons une excellente continuation. À votre entière disposition pour tout projet immobilier Coralie FRANCHI Directrice
N
Nathalie hamm

Je suis dans cette agence depuis 30 ans efficace aimable et professionnel .Je viens de vendre le studio qu'il gérait en 5 jours.Rien à redire tout s'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Madame HAMM, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très bel avis. C’est un véritable privilège pour nous de vous accompagner depuis maintenant 30 ans. Votre confiance au fil des années est la plus belle des reconnaissances pour notre équipe. Nous sommes ravis d’avoir pu concrétiser la vente de votre studio dans des délais aussi rapides, tout en vous apportant le niveau de service que vous attendiez. Merci encore pour vos mots sur notre efficacité, notre professionnalisme et notre accueil, auxquels nous sommes très attachés au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets, Bien cordialement, Coralie FRANCHI Directrice
Y
Yasmine Arbaoui

Je tiens à partager mon expérience avec l’agence Century 21, et plus particulièrement avec Damien et Madame Franchi, qui ont su se montrer professionnels et attentifs tout au long de mes démarches. Leur écoute et leur disponibilité ont été très appréciables, et ils ont su répondre à mes questions avec une grande clarté. La réactivité de l’équipe mérite également d’être soulignée : que ce soit par téléphone ou par email, les réponses ont toujours été rapides et pertinentes, ce qui a permis d’avancer efficacement. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux, leur accompagnement personnalisé, et leur souci de satisfaire leurs clients. Merci encore à Damien et Madame Franchi pour leur implication et leur travail de qualité !

Réponse du professionnel : Madame, Un grand merci pour votre retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre agence a été à la hauteur de vos attentes. Damien et Deborah seront particulièrement touchés par vos compliments, notamment sur leur écoute, leur disponibilité et la clarté de leurs accompagnements. La réactivité et la qualité des échanges sont en effet au cœur de nos engagements, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement à chaque étape de votre projet. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et pour la confiance que vous nous avez accordée. Au plaisir de vous accompagner de nouveau, Coralie FRANCHI Directrice
L
Lila Touahri

Je suis très déçu de cette agence. Jeune diplômé je suis à la recherche d'un logement en location . Aujourd’hui cette agence m'envoie un bon de visite par mail prévu ce jour le 4/12/2024 à 17h30 avec un rdv devant l'appartement proposé. Avec ma mère, nous avons posé une demi journée de congé afin d'honorer ce rendez-vous important . Nous arrivons sur place à 17h25 je contacte l'agent afin de signaler notre présence . Ce dernier m'annonce que suite à un imprévu le propriétaire a décalé le rendez à partir de 20h. l'employé de cette agence a prévenu tous les candidats sauf moi. Permettez moi de vous dire que vous êtes irrespectueux et pas professionnels et c'est limite disc.. !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous n'avons trouvé aucun contact au nom de Lila TOUAHRI. Cordialement, Coralie FRANCHI Directrice Century 21 Etude Ronsard
L
Lea Potenza

Je déconseille fortement cette agence. À ce jour, une partie de mon dépôt de garantie ne m’a toujours pas été restituée, malgré la restitution des clés et de nombreuses démarches de ma part. Je précise que mon intention était de rester durablement dans cet appartement. J’y avais fait plusieurs aménagements et rénovations à mes frais, dans une logique d’installation sur le long terme : – travaux de peinture, – nettoyage des murs par un artisan dans la chambre et le salon, – pose de plaques décoratives effet bois, à la fois esthétiques et isolantes phoniquement vis-à-vis des voisins. Ces investissements avaient été réalisés dans un réel souci d’entretien et d’amélioration du logement. Mon départ n’a pourtant pas été un choix de confort, mais la conséquence de dysfonctionnements répétés non résolus : réparations non prises en charge (stores cassés dès mon entrée), problème d’eau chaude ayant duré plusieurs mois, et communication particulièrement compliquée avec l’agence. Malgré cela, des retenues que je conteste ont été opérées sur mon dépôt de garantie, ce qui prolonge aujourd’hui encore la situation. Cette expérience a été source de stress et de perte de temps. Au vu de la manière dont mon dossier est géré, je déconseille fortement de passer par cette agence, que ce soit dans un cadre locatif ou pour un projet immobilier.

Réponse du professionnel : Madame POTENZA, bonjour Votre avis sur nos différentes pages sans cesse modifié s'apparente énormément à un acharnement. Nous ne pouvons que contester à nouveau vos affirmations. Les retenues opérées sur votre dépôt de garantie ont été strictement réalisées conformément à la réglementation, sur la base de l’état des lieux de sortie et des justificatifs transmis. Ces éléments vous ont été détaillés par écrit et à plusieurs reprises et confirmés par notre siège. Vous avez d’ailleurs encaissé le solde du dépôt de garantie, ce qui a mis un terme à ce point. La retenue non restituée à ce jour est provisoire et correspond à 20% en vue de la future régularisation des charges. Tout cela vous a aussi été expliqué et démontré à plusieurs reprises, et vous avez indiqué par mail avoir compris. Je suis donc assez surprise de votre nouvel avis. Concernant les désordres évoqués, toutes les interventions relevant du logement ont été effectuées et prises en charge par les propriétaires (notamment le store, réparé à plusieurs reprises malgré une utilisation inappropriée de votre part). Les difficultés de pression d’eau relevaient quant à elles de la copropriété et nécessitaient l’intervention du syndic, ce qui ne dépendait ni du bailleur ni de l’agence. Le propriétaire a fait intervenir un plombier afin de tenter de résoudre le problème à titre privatif, malheureusement rien a changé, cela prouve bien qu'il s'agissait d'un dysfonctionnement dans l'immeuble, et ne pouvait donc être traité que par la copropriété. Les aménagements que vous mentionnez ont été réalisés sans autorisation préalable, n'était absolument pas au goût du propriétaire, la pose était mal réalisée et pourtant cela n'a donné lieu à aucune retenue, pas plus que certaines dégradations constatées lors de votre départ (le parquet dégradé dans la chambre). Enfin, votre préavis a été écourté à titre exceptionnel, sans obligation légale du bailleur je le rappelle. Vous évoquez une communication difficile avec l'agence, je vous rejoins sur ce point. Contrairement à ce que vous indiquez, chacune de vos sollicitations a reçu une réponse de notre part, dans des délais rapides (le plus long ayant été 24h) et avec le souci constant de vous apporter les informations demandées. L’ensemble de nos échanges est d’ailleurs parfaitement tracé et à votre entière disposition en agence si besoin. Nous comprenons que certaines situations puissent générer de la frustration. Toutefois, nous avons veillé à maintenir un cadre d’échange professionnel et respectueux tout au long de nos communications, malgré un manque de respect et une agressivité constante de votre part, y compris lors de votre déplacement en agence. Madame POTENZA nous avons bien compris votre animosité à notre égard, et en toute honnêteté, nous ne saurions pas vraiment l'expliquer. Au regard de ces éléments, nous considérons ce dossier comme traité avec sérieux, transparence et dans le respect du cadre légal, et nous n’ajouterons pas d’autres commentaires publics à ce sujet. Coralie FRANCHI Directrice

Agence immobilière dans les quartiers voisins