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Agence CENTURY 21 Icaza Immobilier Martigues

Agence immobilière · Martigues (13)

4,2 100 avis Google Fermé
Agence CENTURY 21 Icaza Immobilier Martigues — Agence immobilière

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À propos de Agence CENTURY 21 Icaza Immobilier Martigues

L'agence CENTURY 21 Icaza Immobilier, située à Martigues, propose ses services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Elle met à disposition des estimations gratuites et des conseils personnalisés pour accompagner les projets immobiliers de ses clients.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
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100 avis
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Nathalie Saboudjian Google

Syndic tres sérieux Mme Fiorello au top Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre témoignage. La qualité de l’écoute et l’efficacité des actions mises en place sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients. CENTURY 21 Icaza Immobilier
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Marithé lamendin Google

J’habite une résidence à Martigues quasiment centre-ville, côté Ferrières depuis presque 2 ans. Et je découvre une gestion de plus en plus déplorable de la part de ce Syndic! Notre gestionnaire, V.Fiorello a pris la relève de M.Latrache depuis nov. 2025, et après un joli no de charme à l’AG, elle montre une incompétence indisible. Elle devient vite agressive, puis invisible suite à des questions dérangeantes. Elle ne répond plus aux propriétaires "gênants", en permanence débordée.... Côté finances, même constat. Plusieurs lignes de notre état des dépenses restent inexpliquées ! Plus de comptable sur site non plus...seule une boîte mail. Une vraie catastrophe ce Syndic.

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons de lire votre avis, dont les propos ne reflètent pas la réalité du suivi assuré par notre agence auprès de votre résidence. Depuis sa prise de fonction, Mme Fiorello s’investit avec sérieux dans la gestion de votre copropriété. Les demandes qui nous sont adressées sont traitées, suivies et font l’objet de réponses lorsque les éléments nécessaires ont pu être vérifiés. Certains sujets, notamment comptables ou techniques, nécessitent parfois des vérifications complémentaires, des échanges avec le conseil syndical ou l’intervention de prestataires. Nous contestons fermement les accusations personnelles formulées à l’encontre de notre collaboratrice, qui fait le maximum pour accompagner les résidences dont elle a la charge avec professionnalisme et disponibilité. Concernant la comptabilité, il est inexact d’affirmer qu’il n’y aurait plus de service comptable accessible. Notre organisation alterne entre présence en agence et télétravail, avec un traitement des demandes par email. Lorsque cela s’avère nécessaire, un rendez-vous peut être proposé. Notre assistante reste par ailleurs présente pour accueillir les demandes et orienter les copropriétaires vers le bon interlocuteur. Nous restons attachés à une gestion transparente, rigoureuse et constructive des copropriétés que nous accompagnons. Si certains points de dépenses appellent des explications complémentaires, nous vous invitons à nous les adresser précisément afin qu’ils soient examinés dans un cadre factuel et apaisé.
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Arnaud STORA Google

Je ne peux que déconseiller ce syndic qui excelle dans la mauvaise gestion des dossiers, la lenteur, l'absence de réponse. A éviter absolument. Nous allons pousser pour nous débarrasser de cette agence le plus rapidement possible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement au regard des nombreux échanges et du suivi apporté à ce dossier. Les problématiques relevant de la copropriété ont été traitées avec l’implication des différents intervenants concernés. Le point restant à ce jour concerne une situation d’ordre privatif, indépendante des missions et prérogatives du syndic. La gestion d’une copropriété implique quotidiennement écoute, rigueur et coordination dans des contextes parfois complexes. C’est avec ce sens des responsabilités que nos équipes accompagnent les copropriétaires, en privilégiant toujours le dialogue et la recherche de solutions concrètes. Nous regrettons le caractère particulièrement excessif de cet avis, qui ne reflète ni le travail réalisé, ni l’engagement constant de nos collaborateurs.
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Eliane Perez Google

Bonjour à toutes l'Equipe de Century 21. Félicitations à Mme Virginie FIORELLO pour son professionnalisme son dynamisme. Si j'étais encore directrice de services de soins, je l'embaucherai tout de suite MERCI 🍀🐞☀️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message à l'attention de notre collaboratrice.
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JC Fassy Google

Bonjour. Depuis maintenant 6 ans la résidence Grand Large à Carro a été livrée à ses copropriétaires. Dès le début de cette livraison un syndic dont je ne nommerai pas le nom a été désigné d'office, mais il n'a jamais été à la hauteur de nos attentes. Dès lors, nous avons fait appel au Syndic ICAZA de Martigues dirigé par Mr J.B CAZARUC. Actuellement notre gestionnaire est Mme FIORELLO Virginie et elle est assistée par Mme MINGOT. Aujourd'hui, malgré les nombreuses difficultés que notre résidence rencontre, notamment avec le constructeur avec lequel nous sommes en procès depuis plusieurs années suite à de nombreuses malfaçons, toutes deux ne ménagent pas leurs actions et répondent rapidement et efficacement à nos demandes d'interventions, notamment dans le cadre de cette procédure, à la satisfaction de l'ensemble des copropriétaires. En ce qui me concerne, je fais partie du Conseil syndical et je suis rassuré car je sais que nous pouvons compter sur leur professionnalisme à chaque instant. Jean-Claude FASSY de CARRO.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour et pour la confiance accordée à notre agence depuis plusieurs années. La résidence Grand Large fait effectivement face à un contexte particulièrement complexe, notamment au travers de la procédure engagée contre le constructeur. Dans ce type de dossier, la réactivité, la rigueur et la présence auprès du conseil syndical et des copropriétaires sont essentielles. Nos collaboratrices seront très sensibles à vos mots, qui viennent saluer leur implication quotidienne et le travail mené avec sérieux dans l’intérêt de la copropriété. Nous remercions également l’ensemble du conseil syndical pour la qualité des échanges et l’esprit constructif qui nous permettent d’avancer ensemble dans la défense des intérêts de la résidence. Votre reconnaissance nous touche sincèrement et encourage nos équipes à poursuivre leur engagement avec le même niveau d’exigence.
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Jeanne Google

Nous avons fait connaissance avec Mme V. Fiorello ce vendredi 19 décembre à l'occasion d'une A.G. des copropriétaires. Mme Fiorello s'est montrée très compétente dans la tenue de cette assemblée, répondant avec précision et fermeté aux questions de chacun. Le teaming a été respecté et je pense que nous étions tous satisfaits de cette personne et de la qualité de son travail

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour particulièrement apprécié. Vos mots viennent saluer l’investissement et le sérieux avec lesquels nos équipes accompagnent quotidiennement les copropriétés qui nous accordent leur confiance.
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sabrina muratore Google

Très compliqué mais lorsque l'on tombe enfin sur la bonne personne (Mme fiorello pour ne pas la citer) le problème est réglé en moins de 2 heures ! Merci de la part de toute notre équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de continuer à vous accompagner avec la même implication.
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yves juste Google

je ne comprend pas les gens qui félicitent cette Fiorello qui fait beaucoup d’erreurs avec une agressivité agaçante. une personne inexpérimenté dans ce domaine et qui ne donne aucune confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous toutefois de préciser que Madame Fiorello fait partie de notre équipe syndic depuis plus de trois ans. Durant cette période, elle a accompagné de nombreux clients qui nous font régulièrement part de leur satisfaction quant à son implication, sa rigueur et son sens du service. Votre retour est important, et nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre la situation rencontrée et y apporter une solution constructive. Cordialement
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Michael Beaudeux Google

L agent est vraiment sympa et professionnel. Un accueil vraiment très bon et la visite ne s est pas fait en 5 minutes comme souvent dans d autres agences. Il a vraiment pris le temps de nous faire visiter et répondre à nos questions

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre visite se soit déroulée dans de bonnes conditions et que notre conseiller ait pris le temps de répondre à toutes vos questions. Au plaisir de vous revoir à l’agence.
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Les Pleiades Google

Excellente agence ! Je tiens à remercier MME FIORELLO pour son grand professionnalisme, sa patience, son écoute, Son implication et sa réactivité. Je remercie également M. CANOVAS, le comptable également très professionnel. Je ne peux que recommander cette agence !!! Mercii pour votre qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement et le professionnalisme de Mme Fiorello, ainsi que de M. Canovas. Leur implication au quotidien reflète les valeurs de notre agence : écoute, réactivité et qualité de service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
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MALFRE Maïlis Google

Bonjour , Virginie est une personne compétente qui comprend et écoute nos besoins . Très réactive dans les démarches demandées . Merci pour la réactivité de mon appel jeudi et surtout d’avoir eu un appel pour m’informer que mon dossier était en cours !

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Marine Pagano Google

Etant locataire et ayant eu des soucis au sein de mon appartement, heureusement que Virginie, gestionnaire du syndic de la copropriété a su prendre les choses en main (contrairement à l'agence qui gère mon logement), et a fait le nécessaire pour m'aider face aux deux dégâts des eaux au sein de mon appartement. Je la remercie car sans elle, je n'aurais aucune nouvelle et le dossier n'avancerait pas.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que Virginie ait pu vous accompagner efficacement dans la gestion de vos dégâts des eaux. Son engagement et son professionnalisme sont des valeurs essentielles pour notre agence.
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rené Pastor Google

Depuis que notre association est gérée par Century21, nous sommes entièrement satisfait des services rendus, liés a leur professionnalisme et surtout à la transparence des dossiers qu'ils ont dû régler envers notre copropriété. Pour information ASL VAL de CARONTE. LAVERA

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! Nous avons à cœur d'assurer une gestion transparente et professionnelle pour votre copropriété. C'est un plaisir de travailler avec votre ASL, et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner au mieux.
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Thierry Belzunce Google

Absolument satisfait, toujours à l'écoute et de bons conseils. Je suis conseiller syndical de ma copropriété et nous apprécions la réactivité sur les sujets à traiter

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de pouvoir accompagner votre copropriété avec réactivité et écoute. Votre satisfaction en tant que conseiller syndical est essentielle, et nous restons disponibles pour continuer à vous apporter le meilleur service possible
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Sou Che Google

Agence à fuir ! Ne vous fiez pas aux avis positifs, c'est la pire agence de Martigues. Ils retiennent les cautions malgré un état des lieux impeccable, documents à l'appui. Ils ne répondent ni aux e-mails ni aux courriers recommandés. Sans parler des agents immobiliers qui change tous le temps sans suivis des dossiers , en 2 ans j’ai eu affaires à plusieurs personnes dont plusieurs qui ont fait n’importe quoi , C'est une honte !

Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance avec attention de votre commentaire et sommes désolés de votre appréciation de la situation. Afin d’évoquer ensemble votre expérience, nous faisons un point sur votre dossier.
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Callé Mathilde Google

L'agence propose des annonces sur leur site + des site de location externe. Ou le premier contact doit se faire via la plateforme où nous déposons des documents toutefois confidentiels. Annonce est posé le mardi, mercredi remise des documents. La personne qui s’occupe du bien est absente. Quelle traite les dossiers la semaine prochaine. Effectivement le seul contact que j’ai eu une semaine après c’est pour me dire « je suis débordé, j’ai loué le bien. Merci au revoir » Je trouve ça dommage de même ne pas prendre le temps d’étudier les dossiers, de prendre contact et d’organiser des visites voir même grouper s’ils sont soit disant déborder. Aucune approche ou manque d’organisation. Bien dommage…

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et vous remercions de nous en faire part. En effet, vos commentaires nous permettent de nous améliorer continuellement.
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Severine Giordano Google

Nous avons eu un très bon contact avec Enzo sur cette agence. Merci à lui pour son professionnalisme, sa bienveillance et son soutien lors de notre projet d'achat. Un accompagnement très rassurant. 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et de la confiance que vous nous avez accordé.
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Raphaël Vandenbrom Google

Ça fait 4 mois que je suis chez eux!!et 4 mois qui me balade de droite à gauche!!Je pose un chèque tous les mois pour mes charges en précisant de me le déposer avant le 28 de chaque mois!!on me dit oui oui pas de soucis!!et tous les mois il me le dépose le 30!! J’ai rempli une feuille pour que je puisse me faire mensualisé tous les mois et même ça ils arrivent pas à le faire!!!rien de professionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour, vous comprendrez aisément que nous ne pouvons déposer en banque votre chèque le jour même de votre dépôt, nous devons préalablement le traiter par notre service comptable. Vous avez également la possibilité d'effectuer un virement pour être sur de votre date de règlement. Concernant la mensualisation, étant donné que nous avons récupéré récemment votre résidence en gestion, nous ne pouvons les effectuer avant le prochain appel de fonds (soit le 1er avril).

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