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Agence immobilière CENTURY 21 Martinot Immobilier Sens

Agence immobilière · Sens (89)

3,5 336 avis Google Fermé
Agence immobilière CENTURY 21 Martinot Immobilier Sens — Agence immobilière

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À propos de Agence immobilière CENTURY 21 Martinot Immobilier Sens

L'agence CENTURY 21 Martinot Immobilier à Sens accompagne tous vos projets immobiliers : vente, achat, location et gestion. Forte de 28 ans d'expérience, elle offre conseils et accompagnement personnalisé sur le secteur de Sens et ses alentours.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (336)

Avis Google
3,5
336 avis
5★166
4★41
3★19
2★6
1★104
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Najiba Muzammal Google

Je recommande Mr GUERAULT DYLAN qui gère notre COPRO avec professionnalisme et surtout réactivité !

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M C Google

Même une étoile est bien de trop pour cette agence immobilière médiocre. Le logement proposé présentait de sérieux problèmes de moisissures, d’infiltrations et d’isolation. Malgré mes signalements répétés, rien n’a été fait pour régler la situation, ou alors de manière très superficielle. Cela a rapidement rendu l’appartement désagréable à vivre, voire insalubre. Un signalement auprès de la mairie, service hygiène a été effectué. Cependant, cela n’a pas empêché de relouer l’appartement aussitôt après mon départ. Ils ne sont également pas pressés de rendre la caution (je suis partie le 23/01, ils m’ont fait le virement seulement le 01/04 alors que le logement a été rendu encore plus propre que quand je l’ai eu). La gestionnaire que j’ai eu, Madame DIOGO est incompétente. Lorsqu’il y a un soucis elle ne fait rien et lorsqu’on l’appelle elle rigole de la situation. Bien évidement, elle n’est pas la seule, l’équipe ne relève pas le niveau non plus. Entre le manque de professionnalisme et l’absence de suivi des problèmes, l’expérience a été globalement très négative. Je ne recommande pas du tout cette agence.

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Enora Laurent Google

Location : la gestion locative par cette agence laisse vraiment à désirer. En tant que locataire, il fallait sans cesse relancer par mail et téléphone (quand on nous répond) pour que nos demandes soient prises en compte. Les personnes que nous avions au téléphone étaient très souvent désagréables, sans parler des visites pour trouver le locataire suivant où la personne fait exprès de réveiller notre fils pour pouvoir aller dans sa chambre ! Aussi, une fois que nous avons quitté le logement, les prélèvements de loyer ont continué et le remboursement de la caution ainsi que de ces prélèvements frauduleux ont été plus que tardifs. Plusieurs mails mensongers nous ont d'ailleurs été envoyés en nous disant que c'était en cours alors que le service transaction n’avait pas connaissance de la demande... La majoration de 10% de retard demandée par lettre recommandée suite au retard du rendu de caution n’a pas été versée. Je ne recommande absolument pas cette agence à quelqu'un qui souhaite trouver un bien en location.

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hervé hartmann Google

Je leur ai laissé mon immeuble en gestion car je vis à l’étranger. Ils ne répondent jamais aux mails, ni même aux appels téléphoniques. Je vais chercher une autre agence pour gérer mon bien.

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lylann77 Google

J'ai fait une visite pour une location y a 15 jours, la personne en question loin d'être aimable, limite exécrable, Ca donne pas du tout envie de prendre une location chez vous! C'est pour ca que je ne viendrais pas chez vous.

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Nassim Bouchaib Google

Accueil très professionnel . Très satisfait de ma visite avec monsieur Chapuis .

ὀξύς μωρός Google

Pas de réponse, pas de suivi, j'ai jamais vu une agence si peu motivée à faire son travail

M
Marie-Christine Blanc Google

Gestion locative: absence d’interlocuteur, la réceptionniste répond très gentiment que la personne va rappeler, ce qui n’est jamais fait malgré les relances. Pas de suivi des dossiers

D
Dika Cekic Google

Je tiens particulièrement à remercier M. Guerault Dylan pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute à l’égard des copropriétaires. Il est toujours disponible pour répondre à nos interrogations, ce qui m’a le plus touchée, c’est son humanisme, il vous écoute attentivement pour répondre au mieux à nos attentes. Merci M. Guerault, vous êtes quelqu’un de bien.

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Sckiix Google

Escroc. Met des faux prix sur les annonces. J'ai pris un appart il y a 1 mois a 700ttc je me retrouve avec 1000e a devoir. Honteux. Je résilie mon bail avec vous dès que possible il est hors de question que je paye autant pour meme pas 30m²

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Aurelie B. Google

Merci infiniment à Camille Ribeiro pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la vente de notre maison. Grâce à son accompagnement rassurant et efficace, tout s’est déroulé parfaitement. Une expérience très positive que nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, Aurélie. Camille Ribeiro vous remercie sincèrement pour votre confiance. Son professionnalisme et son engagement à vos côtés tout au long de la vente ont été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous sommes ravis que cette expérience ait été aussi fluide et positive pour vous. Merci pour votre recommandation ! Bien à vous, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier
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Dominique Lenormand Google

Propriétaire d'une maison à SENS depuis 2006, la gestion locative s'est toujours bien passée avec l'Agence Fillieux Immobilier qui a vendu sa clientèle à Century 21 Martinot Immobilier en 2023. Ayant découvert en août 2025 que le service de gestion locative de Martinot Immobilier avait oublié d'appliquer l'indice de révision de loyer depuis 2 ans, j'ai contacté ma gestionnaire qui m'a demandé un DPE que Fillieux Immobilier avait réalisé en 2020 donc valable. Ma gestionnaire m'a alors fait comprendre que le sujet était remonté à sa responsable qui devait me contacter. N'ayant aucune réponse, j'ai envoyé une LRAR en septembre à Monsieur Martinot Propriétaire de cette Agence pour l'informer du sujet et demander un dédommagement. Le manque à gagner sur 2 ans s'élève à environ 900€. Plus d'un mois depuis l'envoi de ce courrier aucune personne de la direction de Martinot Immobilier ne m'a contacté pour me proposer un dédommagement. Suis-je le seul propriétaire à avoir subi ce manque de professionnalisme ? Combien de temps dois-je attendre pour avoir une réponse professionnelle et engagée de la Direction de Martinot Immobilier ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lenormand, Nous avons bien pris connaissance de votre avis ainsi que de la situation que vous décrivez concernant la révision de loyer non appliquée sur votre bien à Sens. Tout d’abord, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse apporté à votre demande. Après vérification, nous ne retrouvons à ce jour aucun courrier recommandé avec accusé de réception adressé à notre siège. Il est donc possible qu’il n’ait pas été réceptionné par nos services. Afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service clients à l’adresse suivante : [email protected] Nous nous engageons à vous apporter une réponse claire et rapide dès réception de vos éléments. Cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier – Sens
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Aline Levy Google

Une catastrophe !!!!! Je suis locataire chez eux depuis moins d’un an. Que sa soit pour la rentrées dans les lieux très long et pas du tout professionnel , ou la gestions des problèmes liée à la maison et du dossier. N’est jamais disponible, que du bla-bla ! Je déconseille vraiment . J’ai toujours était chez des particuliers je me suis dit avec une agence on va être bien carrée et bien c’est tout le contraire . Je suis DÉÇU , ne tiens pas ses engagements.

L
Laurent Daviot Google

Agence plus que bizarre ne rappelle pas, attention à leur plaquette publicitaire, ma maman avais fait appel à eux et je me suis aperçu qu'il arrivait à vendre le même bien pour un montant différent, dans un délais différent.... et pas sur des années différentes... je me tiens à leur disposition si il le souhaite...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre message nous surprend et nous aimerions vraiment comprendre de quel dossier il s’agit pour pouvoir vous répondre précisément. Pour vous rassurer : nous avons effectivement vendu deux fois la même maison à Saint-Clément, à cinq mois d’intervalle, avec des prix différents. C’est tout à fait normal, les valeurs évoluent selon le marché, les travaux réalisés ou encore les négociations propres à chaque vente. Si votre remarque concerne ce bien, je me ferai un plaisir de vous expliquer tout en détail. Et si cela porte sur un autre dossier, n’hésitez surtout pas à revenir vers moi : je suis entièrement disponible pour en discuter et lever le moindre doute. Bonne journée à vous. Century 21 Martinot Immobilier Sens
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Alexandre Abreu Dias Google

J’ai jamais vu une agence aussi incompétente de ma vie, ils laissent les gens sans nouvelles sans suivie. Pour notre part ils nous demandent une régule de plus de 700€ à la fin de notre bail locatif car ils n’ont pas été foutu de faire leurs travail en temps et en heure. Grosse honte à vous!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il ne reflète pas, selon nous, l’ensemble de la situation. Quelques précisions importantes s’imposent pour mieux comprendre le contexte : Les régularisations de charges ne peuvent être réalisées qu’une fois toutes les factures reçues de la part des propriétaires. Sans ces documents, aucun calcul fiable ne peut être établi, quel que soit le gestionnaire. Votre entrée dans le logement s’est faite sans l’accord préalable des bailleurs, qui sont des personnes âgées et peu préparées à gérer une telle situation. Cela a clairement compliqué la gestion initiale. Enfin, notre agence n’a repris la gestion qu’après votre installation. Depuis, nous faisons le nécessaire, avec les éléments à notre disposition, pour assurer un suivi rigoureux et conforme. Nous comprenons que certains points aient pu vous interpeller, mais avant de remettre en cause le sérieux de notre travail, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter sereinement. Cordialement, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier Sens
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Ö Z Google

Un grand merci à Monsieur KRÄHENBÜHL Yanis pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a su m’accompagner et me conseiller tout au long de mon projet immobilier. Je le recommande sans la moindre hésitation. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message chaleureux 😊 Nous sommes ravis que l’accompagnement de Monsieur Yanis KRÄHENBÜHL ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme et sa disponibilité font effectivement toute la différence ! 🙌 Merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏 L’équipe Century 21 Martinot Immobilier – Sens 🏡
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Adam Muller Google

Un grand merci à Yanis KRÄHENBÜHL pour son professionnalisme, son suivi rigoureux et son écoute, des qualités devenues trop rares. Il a su nous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long de notre projet. Merci également à toute l’équipe de Century 21 pour leur efficacité et leur accueil. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que Yanis ait su vous accompagner avec autant de rigueur, d’écoute et de bienveillance tout au long de votre projet. Ce sont en effet des qualités précieuses, et nous sommes fiers de les voir reconnues 🙌 Merci également pour vos mots envers l’équipe, ils nous vont droit au cœur 💛 À très bientôt, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier – Sens 🏡
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Nolan Le Roy Google

Une équipe au top chez Century 21 Sens ! Que ce soit pour la transaction, la location ou la gestion de copropriété, chaque service est assuré avec sérieux, efficacité et toujours dans la bonne humeur. Toute l’équipe est disponible, à l’écoute et fait le nécessaire pour que chaque client soit bien accompagné. C’est agréable de voir une agence aussi investie et professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Nolan, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Toute l’équipe est ravie de lire vos mots, qui saluent l’engagement de chacun, que ce soit en transaction, location ou copropriété 🙌 Professionnalisme, bonne humeur et accompagnement de qualité : c’est exactement ce que nous nous efforçons d’apporter chaque jour, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, L’équipe Century 21 Martinot Immobilier – Sens 🏡
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Elodie Mazas Google

Agence locative à fuir ! Gros manque de professionnalisme ! Ils décident de modifier le prix du loyer sans même nous aviser et nous demander notre accord ! De plus, nous sommes appelés par l’huissier de justice suite à un impayé du locataire ! L’agence n’a pas eu le courage ou la décence de nous prévenir ! Une honte ! Je déconseille fortement cette agence !!!! Vous mettez votre appartement en agence de location pour qu’ils le gèrent mais ils sont plus attentif sur l’argent qui rentre que de gérer à proprement parler les appartements ! À fuir !

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Sam Sam Google

Gestion locative à fuir. (Mes locataires n'étaient pas satisfaits du service de cet agence également). Montants de loyers versés différents chaque mois, paiements en retard (pourtant les locataires payaient à l'heure), plusieurs erreurs d'informations enregistrées dans les contrats informatiques servant de base à la gestion et malgré mes tentatives pour les faire corriger je n'avais pas de retour et on me faisait même passer pour la personne lourde. État des lieux d entrées /sorties superficiels lorsque fait par l'agence. j'ai préféré prendre un huissier c'est le même prix mais beaucoup plus complet. Ne prenez surtout pas leur assurance dégradation immobiliere car au moindre problème vous n'aurez Rien. Mme Véronique P. responsable du service vous fera passer pour le fautif car ils n'assument pas les termes du contrat. Très difficile d'obtenir des explications et l'agence vous fait passer pour le méchant en prétendant des attitudes ou demandes que je n'ai pas eu. Je demandais juste qu'ils honorent leur contrat (pour ma part j'ai toujours payé et à l'heure). Gérez par vous même, même si vous n'y connaissez rien, ce sera toujours mieux que de payer pour rien. Domage j'aurais dû me renseigner car beaucoup de personnes déçues de cette agence à Sens.

Réponse du professionnel : Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons rétablir certains faits de manière claire. Avant de nous confier la gestion de vos biens, des tensions existaient déjà avec vos locataires. Celles-ci trouvent leur origine dans un congé pour vente que vous aviez délivré hors délais, une erreur qui a directement contribué à leur mécontentement. Malgré cette situation délicate, nous avons assuré la gestion de manière professionnelle et aucun litige n’a été signalé de leur part durant notre mandat. Concernant les baux, ils ont été rédigés par vos soins avant notre intervention. Les éventuelles erreurs ou incohérences dans ces documents relèvent donc de votre responsabilité. En ce qui concerne les états des lieux, nous n’avons pas eu à installer de nouveaux locataires, ce qui explique l’absence d’état des lieux d’entrée de notre part. Pour les états des lieux de sortie, bien que vous ayez fait appel à un huissier, notre équipe a pris le soin d’être présente sur place, et ce, sans frais supplémentaires pour vous. Enfin, nous avons toujours répondu à vos demandes dans le respect des délais et des obligations légales, y compris par courrier recommandé lorsque cela était nécessaire. Toute insinuation contraire est infondée et injustifiée. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris en compte les éléments objectifs de cette collaboration. L'équipe Century 21 Martinot Immobilier à Sens

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