Agence immobilière CENTURY 21 Martinot Immobilier Sens

Je recommande Mr GUERAULT DYLAN qui gère notre COPRO avec professionnalisme et surtout réactivité !

Même une étoile est bien de trop pour cette agence immobilière médiocre. Le logement proposé présentait de sérieux problèmes de moisissures, d’infiltrations et d’isolation. Malgré mes signalements répétés, rien n’a été fait pour régler la situation, ou alors de manière très superficielle. Cela a rapidement rendu l’appartement désagréable à vivre, voire insalubre. Un signalement auprès de la mairie, service hygiène a été effectué. Cependant, cela n’a pas empêché de relouer l’appartement aussitôt après mon départ. Ils ne sont également pas pressés de rendre la caution (je suis partie le 23/01, ils m’ont fait le virement seulement le 01/04 alors que le logement a été rendu encore plus propre que quand je l’ai eu). La gestionnaire que j’ai eu, Madame DIOGO est incompétente. Lorsqu’il y a un soucis elle ne fait rien et lorsqu’on l’appelle elle rigole de la situation. Bien évidement, elle n’est pas la seule, l’équipe ne relève pas le niveau non plus. Entre le manque de professionnalisme et l’absence de suivi des problèmes, l’expérience a été globalement très négative. Je ne recommande pas du tout cette agence.

Location : la gestion locative par cette agence laisse vraiment à désirer. En tant que locataire, il fallait sans cesse relancer par mail et téléphone (quand on nous répond) pour que nos demandes soient prises en compte. Les personnes que nous avions au téléphone étaient très souvent désagréables, sans parler des visites pour trouver le locataire suivant où la personne fait exprès de réveiller notre fils pour pouvoir aller dans sa chambre ! Aussi, une fois que nous avons quitté le logement, les prélèvements de loyer ont continué et le remboursement de la caution ainsi que de ces prélèvements frauduleux ont été plus que tardifs. Plusieurs mails mensongers nous ont d'ailleurs été envoyés en nous disant que c'était en cours alors que le service transaction n’avait pas connaissance de la demande... La majoration de 10% de retard demandée par lettre recommandée suite au retard du rendu de caution n’a pas été versée. Je ne recommande absolument pas cette agence à quelqu'un qui souhaite trouver un bien en location.

Je leur ai laissé mon immeuble en gestion car je vis à l’étranger. Ils ne répondent jamais aux mails, ni même aux appels téléphoniques. Je vais chercher une autre agence pour gérer mon bien.

J'ai fait une visite pour une location y a 15 jours, la personne en question loin d'être aimable, limite exécrable, Ca donne pas du tout envie de prendre une location chez vous! C'est pour ca que je ne viendrais pas chez vous.

Accueil très professionnel . Très satisfait de ma visite avec monsieur Chapuis .

Pas de réponse, pas de suivi, j'ai jamais vu une agence si peu motivée à faire son travail

Gestion locative: absence d’interlocuteur, la réceptionniste répond très gentiment que la personne va rappeler, ce qui n’est jamais fait malgré les relances. Pas de suivi des dossiers